to read complaints and reviews, or file yours.Ek Para Hesabım Blokeli, Tam Ödeme Sonrası Hâla Erişilemiyor
Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımda, yalnızca 1 gün gecikme yaşamama rağmen tüm borcumu ödemiş olmama karşın 1 Temmuz’dan bu yana bloke bulunuyor. Ödemeyi yaptıktan sonra limitimin normale dönmesini beklerken, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar.
Kısa süreli bir gecikme ve borcun tamamının ödenmiş olmasına rağmen Ek Para limitime erişememek, Enpara’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı ve bu süreçte mağduriyet yaşadım. Enpara’nın, Ek Para hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri bir an önce yapmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 31/07/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Enpara’da bulunan maaş arkası ek hesabımdaki paraya yaklaşık 3 aydır bloke konulmuş durumda. Ek hesap borcumun tamamını ödememe rağmen bloke kaldırılmadığı için hesabı kullanamıyorum. Bu süre zarfında Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülmedi ve bloke devam ediyor. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan, tüm borcumu kapatmış olmama rağmen hesabımın bu şekilde kısıtlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ek hesabımdaki blokenin, borcumun da tamamen ödenmiş olması nedeniyle, en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
