Enpara Referans Kampanyasında 500 TL Ödül Verilmedi Ve Şeffaflık Sorunu
"Sorun Şikayetvar'a yazmamdan sonra çözüldü."
"Sorun Şikayetvar'a yazmamdan sonra çözüldü."
Enpara kredi kartımla Moremmore adlı tur şirketinden 15–22 Ekim 2025 tarihli tur için 15.09.2025 tarihinde tek çekim ola...rak 34.500 TL ödeme yaptım. Tur şirketi daha sonra 12 Kasım’da turu organize edemediklerini, sıkıntı yaşadıklarını belirterek harcamaları iade ettiğini iletti. Tura katılacak diğer
Enpara ek hesabımda yaklaşık 60.000 TL borcum bulunuyor ve maddi sıkıntılarım nedeniyle yaklaşık 1 yıldır bu borcu düzen...li olarak ödeyemiyorum. Sürekli faiz işliyor ve borç her geçen gün büyüyor, bu nedenle artık içinden çıkılmaz bir hale geldi. Devletin sunduğu borç yapılandırma imkânından faydala
Enpara kredi kartımdaki tüm borcu 05.01.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kart limitim hâlâ açılmadı. Borcumu öded...ikten sonra normalde limitin kısa sürede kullanıma açılmasını beklerken, uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini ar
28.12.2025 Pazar günü Enpara banka kartımdan bilgim ve iznim dışında internet üzerinden, yurt dışı alışverişi olarak dol...ar cinsinden toplam 5.457 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu bildirdim ve itiraz kaydı açtırdım. Yaklaşık bir
Yaklaşık 2 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Kart borcumu artık düzenli olarak ödeyemediğim için, yasal takibe düş...meden borcumu yapılandırmak ve aylık taksitler halinde ödemek istiyorum. Bugün Enpara müşteri hizmetlerini arayarak kart borcumu yapılandırmak için talepte bulundum ancak herhangi
Uzun süredir Enpara kredi kartı kullanıyorum ve kart borçlarımı gecikmeye düşmeden, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen... hiçbir bilgilendirme yapılmadan, keyfi bir şekilde nakit avans kullanımım defalarca kez kapatıldı. Kart kullanımımda gecikmiş ödeme, limit aşımı ya da benzeri olumsuz bir durum ol
Enpara kredi kartımda daha önce yapılandırılmış olan borcumu yaklaşık 4 ay önce tamamen ödedim. Borcun tamamını kapatmad...an önce müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yapılandırılmış borcun hepsini ödersem kart limitimin yeniden açılacağını özellikle söylediler. Tüm borcumu ödememe rağmen arada
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum.... Buna rağmen 01.01.2026 ile 17.01.2026 tarihleri arasında yaptığım limit artışı talepleri sistem tarafından otomatik olarak reddedildi ve bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Mevcut lim
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ancak Ankara’da kullandığım doğalgaz aboneliğimin faturasını Enpara üzerinden bir türl...ü ödeyemiyorum. Doğalgaz aboneliğim kendi adıma olmasına rağmen, ödeme menüsünde Ankara için Başkent Doğalgaz seçeneği hiç görünmüyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve defala
Enpara kredi kartım için daha önce yapılandırma yapmıştım. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen kartıma konulan kı...sıtlama hâlâ kaldırılmadı ve şu an kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Limitimin, borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen hâlâ kapalı olması mağduriyet yaşamama neden oluyor
Uzun süredir Enpara.com müşterisiyim ve özellikle “ömür boyu ücretsiz para transferi” taahhüdü nedeniyle bu bankayı terc...ih etmiştim. Ancak kısa süre önce tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajı ile şubat ayından itibaren şans oyunları ödemelerinden ücret alınacağını öğrenmiş bulunuyorum. Sonuçta b
15.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce 49.999 TL, ardından 34.900 TL tutarında işlem... yapılmaya çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için bu çekimler gerçekleşmedi. Ancak sonrasında 6.534 TL tutarında, açıklamasında TikTok uygulaması yazan bir harcama yapılm
Uzun süredir Enpara kredi kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme yapmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım.... Buna rağmen bugün kartımın nakit avans özelliğinin aniden kullanıma kapatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da
Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma gelen SWİFT iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde 35....048 USD tutarındaki SWİFT işleminin Enpara havuzuna geldiği bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve kullanamıyoru
Enpara kredi kartımda yaklaşık iki yıldır devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Kartım sistemde açık görünmesine ve... tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, üzerindeki kısıt hâlâ kaldırılmadı ve kartı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerd
10.01.2026 tarihinde Aractrend adlı siteden bir adet kask satın aldım ve 1.216 TL ödemeyi Enpara üzerinden havale ile M*...** Ç****** adına olan hesaba gönderdim. Ödemeye ait dekontum mevcut olmasına rağmen, bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siteye ai
18.12.2025 tarihinde Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 10.000 TL tutarında, 4 far...klı işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak tarafıma herhangi bir kayıt numarası verilmedi. 5028754 numaralı bi
15.01.2026 tarihinde saat 22:30 civarında eşimin adına kayıtlı Enpara hesabına, kendi Enpara kartımla İzmir Gaziemir Sar...nıç bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. Eşimin hesabına yaklaşık 30.000 TL tutarında para yatırmama rağmen ATM ekranda “Para yatırma işlemi yapılamam
Enpara nezdinde bulunan TR32********************18 IBAN numaralı şahıs şirketi hesabıma, güvenlik nedeniyle inceleme alt...ında denilerek son 2 saat içinde bloke konuldu. Tarafıma sadece “Hasan Çiftçi adlı firmanın hesaplarına güvenlik amacıyla bloke konulmuştur, gerekli araştırmalar sonrasında bloğun
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Enpara kredi kartım daha önce borç nedeniyle yapılandırmaya alınmıştı ve 20...25 yılında yapılandırma borcumu tamamen kapattım. Aradan yaklaşık bir yıl g
Enpara kredi kartım için daha önce yaptığım yapılandırmanın tüm taksitlerini eksiksiz olarak ödedim ve son ödememi 15.12....2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın kartıma uygulanan limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetler
Enpara ek hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce Enpara ve QNB Finansbank ortak çalışırken..., QNB Finansbank tarafından arandım ve hem Enpara hem de QNB Finansbank tarafındaki tüm borçlarımı tek bir yerden yapılandırmak istediğimi açıkça belirttim. Sonrasında yapılandırma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100