Enpara Kredi Kartı Nakit Avans Özelliğinin Açıklamasız Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi

Uzun süredir Enpara kredi kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme yapmadan ve borçlarımı aynı gün ödeyerek kullanmaktayım. Buna rağmen bugün kartımın nakit avans özelliğinin aniden kullanıma kapatıldığını fark ettim.

Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da açıklama yapılmadı, erişimim aniden engellendi. Düzenli ve sorunsuz bir kullanıcı olmama rağmen böyle bir kısıtlamaya gidilmesini anlamlandıramıyorum.

Nakit avans özelliğimin, önceki limit ve koşullarla birlikte yeniden açılmasını talep ediyorum. Eğer buna engel bir durum olduğu düşünülüyorsa da bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde gerekçeleriyle birlikte açıklanmasını istiyorum.