Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan Yetkisiz TikTok İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
16 Ocak 19:36
398

15.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce 49.999 TL, ardından 34.900 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için bu çekimler gerçekleşmedi. Ancak sonrasında 6.534 TL tutarında, açıklamasında TikTok uygulaması yazan bir harcama yapılmış olduğunu gördüm. Gelen hiçbir SMS’e onay vermedim, hiçbir şekilde şifre ya da onay kodu girmedim.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin provizyonda olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği, ancak provizyondan çıktıktan sonra harcama itirazı yapabileceğim söylendi. Ben özellikle talep etmeme rağmen bu aşamada herhangi bir kayıt açılmadı; sadece beklemem gerektiği ifade edildi.

Bu harcamanın benim onayım dışında gerçekleştiğini, kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. İlgili 6.534 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kartım üzerinden yapılan bu izinsiz harcamanın tamamen iptal edilerek tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

enpara-kartimdan-yetkisiz-tiktok-islemi-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
18 Ocak 23:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

19 Ocak 17:57

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vural sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımda Yetkisiz Uber İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Vural
11 Ocak 15:59
862
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kart Bilgilerimle İzinsiz Yurt Dışı Harcama Ve Yetersiz Müdahale Mağduriyeti

profile
Ethem
20 Aralık 2025 20:29
1.446
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutarlı İşlemde Banka Desteği Alamama

profile
Seçil
10 Aralık 2025 11:28
1.369
bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutarli-islemde-banka-destegi-alamama-1.jpg
1
Temiz sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Acil İptal Talebi

profile
Temiz
01 Ocak 16:13
656

Enpara Onay Kodu Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamada Güvenlik Zafiyeti Endişesi

profile
Aygün
17 Aralık 2025 21:29
752
enpara-onay-kodu-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-harcamada-guvenlik-zafiyeti-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri