to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kartımdan Yetkisiz TikTok İşlemi İptali Ve Geri Ödeme Talebi
15.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce 49.999 TL, ardından 34.900 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldı. Kartımda bu kadar limit olmadığı için bu çekimler gerçekleşmedi. Ancak sonrasında 6.534 TL tutarında, açıklamasında TikTok uygulaması yazan bir harcama yapılmış olduğunu gördüm. Gelen hiçbir SMS’e onay vermedim, hiçbir şekilde şifre ya da onay kodu girmedim.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin provizyonda olduğu, bu nedenle iptal edilemeyeceği, ancak provizyondan çıktıktan sonra harcama itirazı yapabileceğim söylendi. Ben özellikle talep etmeme rağmen bu aşamada herhangi bir kayıt açılmadı; sadece beklemem gerektiği ifade edildi.
Bu harcamanın benim onayım dışında gerçekleştiğini, kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum. İlgili 6.534 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini, kartım üzerinden yapılan bu izinsiz harcamanın tamamen iptal edilerek tutarın kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
