Enpara Eski IBAN’a Gelen SWIFT İşlemi Bir Aydır Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma gelen SWİFT iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde 35.048 USD tutarındaki SWİFT işleminin Enpara havuzuna geldiği bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve kullanamıyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün telefon bankacılığı üzerinden Enpara ile görüştüm. Her aradığımda sadece yeni bir çağrı açıldı, fakat somut hiçbir gelişme sağlanmadı, net bir açıklama yapılmadı ve paramın ne zaman ödeneceği konusunda kesin bir bilgi verilmedi. Im40202790 numaralı çağrım da dahil olmak üzere açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Yaşadığım süreç nedeniyle Enpara’daki hesabımı kapattım.
35.048 USD tutarındaki bu paranın daha fazla gecikmeden, kapattığım hesabım nedeniyle en yakın anlaşmalı şube aracılığıyla elden tarafıma ödenmesini ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Enpara üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde 38.000 USD tutarında, ım40180196 referans numaralı bir SWIFT işlemi yaptım. Bu işlem yaklaşık bir haftadır “incelemede” görünüyor ve para blokede bekletiliyor. Ne işlemin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de paramın neden bu kadar süredir bekleti...

11.12.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlış IBAN’a 200 dolar tutarında SWİFT işlemi gerçekleştirdim. İşleme ait referans numarası 03663hs923287. Hatanın farkına varır varmaz Enpara ile iletişime geçmeme rağmen bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve n...

Yurt dışındaki hesabımdan, yıllardır kullandığım Enpara tl hesabıma 30.12.2025 tarihinde 25.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem transfer reference numarası “cr:FB 085d8a-2f19-46FB -99bc-%0a12c615ddeeb1_0_251230_ı251230v***” olarak görünmektedir. Ancak Enpara’nın benim hiçbir bilgim ve ona...

Yorumlar