35.048 USD SWIFT İadesinin Gecikmesi Ve Ödeme Talebi

Enpara nezdindeki vadesiz hesabıma gelen SWİFT iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.12.2025 tarihinde 35.048 USD tutarındaki SWİFT işleminin Enpara havuzuna geldiği bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hâlâ tarafıma ödenmedi ve kullanamıyorum.

Bu süreçte neredeyse her gün telefon bankacılığı üzerinden Enpara ile görüştüm. Her aradığımda sadece yeni bir çağrı açıldı, fakat somut hiçbir gelişme sağlanmadı, net bir açıklama yapılmadı ve paramın ne zaman ödeneceği konusunda kesin bir bilgi verilmedi. Im40202790 numaralı çağrım da dahil olmak üzere açılan kayıtlar sonuçsuz kaldı. Yaşadığım süreç nedeniyle Enpara’daki hesabımı kapattım.

35.048 USD tutarındaki bu paranın daha fazla gecikmeden, kapattığım hesabım nedeniyle en yakın anlaşmalı şube aracılığıyla elden tarafıma ödenmesini ve gecikmenin nedeni hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.