Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borcuma Rağmen Kart Kısıtı Kaldırılmadı

profile
16 Ocak 17:03
391

Enpara kredi kartımda yaklaşık iki yıldır devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Kartım sistemde açık görünmesine ve tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, üzerindeki kısıt hâlâ kaldırılmadı ve kartı aktif olarak kullanamıyorum.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde kısıtın BDDK tarafından kaldırıldığı veya BDDK ile ilgili bir süreç olduğu söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kart üzerindeki kısıt fiilen devam ediyor. Ne net bir açıklama alabildim ne de somut bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ devam eden kart kısıtının derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.

16 Ocak 17:06 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Ayse
Ayse
16 Ocak 17:18

Bu bir çözüm olmuyor işte

20 Ocak 07:51

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödenmiş Borç Sonrası Kredi Kartı Kısıtlamasının Kaldırılması İçin Çözüm Talebi

profile
İbrahim
03 Ocak 10:48
270
odenmis-borc-sonrasi-kredi-karti-kisitlamasinin-kaldirilmasi-icin-cozum-talebi-2.jpg
odenmis-borc-sonrasi-kredi-karti-kisitlamasinin-kaldirilmasi-icin-cozum-talebi-1.jpg

Tam Ödeme Yaptığım Kartımda Kısıt Hâlâ Kaldırılmadı

profile
27 Aralık 2025 13:49
159
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
30 Kasım 2024 20:38
760
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri