to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 Pazar günü Enpara banka kartımdan bilgim ve iznim dışında internet üzerinden, yurt dışı alışverişi olarak dolar cinsinden toplam 5.457 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüşüp durumu bildirdim ve itiraz kaydı açtırdım.
Yaklaşık bir hafta sonra 2.368 TL tarafıma iade edildi ancak kalan 3.105 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sürecin durumunu sorduğumda ise 45–200 gün sürebileceği söylenerek sürekli “süreç devam ediyor” deniyor ve oyalanıyorum. Bu süreçte kartımı iptal ettirip yeni kart talep etmek zorunda kaldım ve artık internet alışverişi yaparken kendimi güvende hissetmiyorum.
İznim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili incelemenin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve kalan 3.105 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumda Enpara’dan daha şeffaf, hızlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Enpara kartlarımla ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. 15 gün arayla hem fiziki para kartım hem de sanal kredi kartımla benim bilgim ve onayım dışında, yurt dışı sitelerinden işlem yapılmış. Tarihler 10.12.2025 ve 29.12.2025 olup, bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Bu sitelere ben g...
09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında Enpara kredi kartımdan toplamda 18 adet, bilgim dışında ve herhangi bir güvenli ödeme yöntemi kullanılmadan şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler hem yurt dışı hem de Yurtiçi internet siteleri üzerinden gerçekleşmiş olup, toplamda 87.477,40 TL tutarındadır....
Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde saat 22:38 civarında kartımdan bilgim ve onayım dışında euro para birimi üzerinden bir harcama yapıldı ve bu işlem komisyonla birlikte toplam 3.043,32 TL olarak yansıdı. İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine ka...
22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...
Yorumlar