"Arayan müşteri temsilcisi gayet efendi ve açıklayıcı oldu. Bu geri bildirimler her zaman bir artıdır."
Enpara ödeme
5.452 şikayet
Enpara Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi, Hemen Açılmasını Talep Ediyorum
3 Ağustos 2026 günü saat 19.15 itibarıyla Enpara nezdindeki hesabıma bloke konuldu ve o andan bu yana hesabımı hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Hesabımda bulunan bakiyeyi kullanamadığım için ticari ödememi gerçekleştiremedim
IBAN Değişikliği Bildirimi Eksikliği Nedeniyle Ödeme Alınamadı
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın IBAN numarasının, Enpara şirketinin devri sebebiyle Eylül 2025 itibarıyla değiştiğin...i sonradan öğrendim. IBAN değişikliğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, eski IBAN’ı kullanan kişiler hesabıma para göndermeye devam etti, ancak bu gönder
Enpara’dan Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Kriter Açıklaması Sunulmaması
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksit ödemelerinde zorlanmaya başladığım için, kredi taksitlerimin yaklaş...ık yarısına gelmiş durumdayken geçen aydan bu yana borcumun yapılandırılması talebinde bulunuyorum. Ancak bu talebime karşılık bir türlü net ve tatmin edici bir yanıt alamıyorum.
Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloklandı, Açıklama Ve Acil Açılma Talebi
"Teşekkürler"
Enpara nezdindeki hesabıma dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan güvenlik ger...ekçesiyle bloke konuldu ve o zamandan beri hesabımı günlük harcamalarım içi
Enpara Pos Kurulum Gecikmesi Ve İşyerinde Ödeme Alamama
"Teşekkür"
Enpara Şirketim üzerinden iş yerim için pos başvurusu yaptım. Başvurum onay...landı ve yazarkasa pos cihazını kendi imkanlarımla satın aldım. Enpara sist
Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve Uzun İnceleme Süreci
"Belirtilen tutarda izinsiz alış verişi ekstreme yansıtmadığı için Enpara ya teşekkür ediyorum"
Ek Para Limitim Sabit, Ayın Enparalısı Şartlarından Mağdur Oldum
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık dört yıldır ek para limitimin 2.500 TL olarak sabit tutulmasından dolayı Ay...ın Enparalısı kampanyasında haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Kampanyada Ayın Enparalısı olabilmek için 25.000 TL ek para limiti şartı bulunuyor; ancak bana yıllardır sadece 2.500
Enpara Kredi Zorunlu Hayat Sigortası 13.098 TL Kesintisi Ve İade Talebi
07.08.2026 tarihinde Enpara.com üzerinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında QNB Sigorta ...tarafından düzenlenen 5826**14 numaralı Enpara Tam Koruma Kredi Grup Hayat Sigortası poliçesini onaylamak fiilen zorunlu tutuldu ve bu kapsamda hesabımdan toplam 13.098,33 TL tutar
Sürekli Kredi Kartı Başvurularım Açıklamasız Reddediliyor
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve düzenli olarak kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Neredeyse her ay kredi kartı ba...şvurusu yapmama rağmen, başvurularım sürekli olarak "mevcut kredi politikamız gereği başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır" gibi genel bir ifadeyle reddediliyor. Benim sadece başka ba
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Sonrası Çift Kesinti Ve Haksız Faiz İtirazı
31/08/2026 tarihinde saat 11:49’da Enpara müşteri hizmetleri/sistemi üzerinden kredi kartı borcum için 23.286,03 TL tuta...rında yeniden yapılandırma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında ilk taksit ödeme tarihim 25/09/2026 olarak belirlendi ve tarafıma taksitlendirme detaylarını içeren bilgilend
ATM Para Alındı Hesaba Yansımadı Ve Acil Çözüm Talebi
1 Eylül 2026 Salı sabahı saat 09.20 civarında Nevşehir sanayi bölgesindeki QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma par...a yatırma işlemi yaptım. ATM “paraya el koydu” uyarısı vererek parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma hiç geçmedi, kartımı ise iade etti. O günden bu yana ikinci g
Ek Para Borcunun Yeniden Taksitlendirilmesi Talebi
Enpara’daki ek para hesabımda birkaç aydır devam eden ödeme güçlüğüm nedeniyle gecikmeye düşmüş borcum bulunmaktadır. Bo...rcumu ödemek ve yükümlülüğümü yerine getirmek istiyorum ancak şu an için ek para borcumu tek seferde kapatabilecek malı imkâna sahip değilim. Bu nedenle, gecikmeye düşmüş ek para
Maaşım Bloklandı, Kira Ve Faturalarım Ödeyemedim: Enpara’nın Sert Blokesi
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür tüm banka hesaplarıma bloke uygulanıyor. Kredi kartı borcum yakla...şık 210.000 TL ve ben Garanti Bankası’ndan maaş alıyorum. Kira ve faturalarım otomatik ödeme talimatlarım Akbank hesabımda kayıtlı olduğu için maaşımı Garanti’den Akbank hesabıma a
Açıklama Olmadan Güvenlik Blokesi, 53.000 TL'lik Hesap Donduruldu
"Sorunum çözüldü."
Enpara vadesiz hesabıma 01.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan gü...venlik blokesi konuldu. Hesabımda 53.000 TL bulunmasına rağmen şu anda hiçb
Enpara Kredi Kartı Borcumu Yapılandırma Reddedildi, Açıklama Sunulmadı
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırmak için birkaç gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. İlk aradığımda son ...ödeme tarihi geçmiş olmasına rağmen şu an için yapılandırmaya uygun olmadığım, daha sonra aranacağım söylendi. Daha sonra beni aradıklarında yine henüz yapılandırma için uygun olma
Enpara Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Açıklama Ve Fon İadesi Talebi
Enpara’daki bireysel hesabıma yaklaşık bir hafta önce herhangi bir anormal durum yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konu...ldu. Hesabımda 117 bin TL’nin üzerinde tüm birikimim bulunuyordu ve bu para uzun süredir kullandığım ana hesabımdı. Blokeyle ilgili bana yazılı, net bir gerekçe sunulmadı. Müşteri
Kullanmadığım Kartta Haksız Borç Görüntüsü
Enpara kredi kartıma ait tüm borcumu geçen ay eksiksiz şekilde ödedim ve borç hanemde 0 TL olarak görünüyordu. Bu ödemed...en sonra kartı bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün hesap detaylarıma baktığımda, son ekstreden kalan borç 0 TL olmasına karşın “güncel dönem borcu” olarak 212,77 TL yansıtı
Enpara Yanıtsızlık: 4.508,37 TL’lik Yanlış Havale İadesi Gecikiyor
Yaklaşık bir hafta önce Akbank hesabımdan Enpara hesabı olan bir tanıdığımıza havale/EFT işlemi yaptım. Ancak daha sonra... hesabın aslında kapalı olduğunu ve yanlış hesaba para gönderdiğimizi fark ettik. İşleme ait dekontta da görüldüğü üzere 4.508,37 TL tutarında bir gönderim söz konusu. Bu durumla
Kredi Kartı Limitimin Ödeme Sonrası Açılmaması Ve Uzun Süreli Kısıtlama
Enpara kredi kartı borcumu 9 ay taksit ile yapılandırdım, 2 taksit ödedikten sonra ise 3. taksitin geleceği dönemde 18.0...8.2026 tarihinde kalan borcun tamamını tek seferde kapattım. Borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
Tam Borç Ödemesinin Ardından Kredi Kartım Açılmadı
Enpara kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmanın ilk 3 ayına ait faiz ödemelerini yaptım. Daha sonra kalan borcun t...amamını tek seferde kapattım. Borcumu kapattıktan sonra kartımın en geç 24 saat içinde kullanıma açılacağı söylendi. Ödememi yapalı 3 gün geçmesine rağmen kartım halen kullanıma a
Enpara Kredi Kartı İadesinin Limitime Yansımaması Ve 15 Gün Askıya Alınması
Bugün Yes Oto Kiralama tarafından Enpara kredi kartıma 2.269 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Güncel kart limitim 6.000... TL olmasına rağmen kullanılabilir limitim 1.711 TL görünüyor. Yapılan bu iade tutarının, diğer bankalarda olduğu gibi, anında kullanılabilir limitimin üzerine eklenmesi gerekirken
Enpara Şirket Hesabının Açıklamasız Kapatılması İşletmemizi Mağdur Etti
Uzun süredir ticari faaliyetlerimizde aktif olarak kullandığımız Enpara Şirketim ticari banka hesabımız ve buna bağlı ba...nka/kredi kartlarımız, 31 Ağustos’u 1 Eylül’e bağlayan gece hiçbir somut gerekçe tarafımıza açıklanmadan bir anda kullanıma kapatıldı. Tamamen faturalı çalışan, para giriş ve çıkış
Enpara Kartımda Yetkisiz PlayStation Harcaması Ve 10.000 TL İade Beklentisi
01.09.2026 tarihinde gece saat 04.00 suları civarında Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında PlayStation ...ibareli işlemler yapılmış ve yaklaşık 10.000 TL civarında harcama yansımıştır. İşlem açıklamasında “PlayStation London GB Bursa” ifadesi görünmekteydi ve bu harcamaları kesinlikle
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















