to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Taşlı Yüzük İçin Değişim Ve 1700 TL İadesi Talebi
Gülşahın Takı Tezgahı’ndan internet üzerinden toplam 1700 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde taşlı çelik bir yüzük de vardı. Kargom 3 Temmuz günü elime ulaştı, paketi açar açmaz yüzüğün taşlarından birinin eksik olduğunu gördüm ve ürünü o an fotoğrafladım.
Durumu hemen satıcıya WhatsApp üzerinden bildirdim ve kusurlu yüzüğü gönderebileceğimi, değişim talep ettiğimi ilettim. Ancak ürünlerin paketlenmeden önce iki kişinin kontrolünden geçtiğini, bu nedenle kusurlu ürün gönderemeyeceklerini söyleyerek sorumluluk almadılar. Israrla kusurlu ürünün arkasında durmadılar.
Bunun üzerine sinirlenip, yarın tüm ürünleri iade etmek ve hiçbirini kullanmak istemediğimi belirttim. Bu defa da hijyen gerekçesiyle ürünlerin değişimini ve iadesini kabul etmeyeceklerini söylediler. Ürün daha elime gelir gelmez taşının eksik olduğu fotoğrafla ortadayken, kusurun benden kaynaklanmadığı apaçık olmasına rağmen mağdur edildim.
5432****10 numaralı siparişime ait kusurlu yüzük için değişim yapılmasını ya da tüm alışveriş tutarım olan 1700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra paramı helal etmiyor ve bir daha asla bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
