Enpara müşteri

21 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartıma ait 5269 11** **** 1851 numaralı kartımdan, epoch.com, livesoda newark us, electronic arts ea ve PC game supply usa adlı üç farklı yurt dışı firmasından toplam 38.897,56 TL tutarında 8 adet şüpheli işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmad...

Enpara mobil bankacılık uygulaması üzerinden hayat sigortası poliçelerimi iptal etmek istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Hızlı çözüm istediğim için işlemi mobil bankacılık üzerinden yapmak istedim, fakat mümkün olmadığını fark ettim. Poliçe numarala...

20.09.2025 akşam saatlerinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Hesabımda 15.000 TL param bulunuyor ve bu paraya erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu tür bir sorunla ilk defa...

21.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan art arda 5 adet şüpheli işlem (toplam 13.625,45 TL tutarında) gerçekleşmiştir. İşlemler, internet siteleri üzerinden (ea, theripplecoeu, social boosting, Google kick live) saat 14:30-14:35 arasında yapılmıştır ve tarafıma ait değild...

08/09/2025 tarihinde Steam üzerinden yaptığım alışverişte, işlem geçersiz olmasına rağmen Enpara’ya ait banka hesabıma bağlı sanal kartımdan 300 USD tutarında para çekildi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet veya ürün ulaşmadı ve param iade edilmedi....

Enpara'da bulunan kredimi ödeyemedim yapılandırma için aradığımda bana yapılandırmaya uygun olmadığımı BDDK nın yapılandırma izin vermediğini söylediler. Gerekçe daha önce hiç gecikmeye düşmemiş olmammış. Ödeyemediğiniz krediyi yapılandırmıyorlar. Zorluk üstü zorluk çıkartıyorlar.

Yıllardır Enpara'yı kullanmaktayım. Birçok yerde Enpara IBAN numaram kayıtlıdır. Enpara'nın QNB'den ayrılarak yeni bir banka olacağı ve IBAN numaramın iptal edileceği tarafıma bildirildi. Bu konuda birinci şikayetim; IBAN numaramın iptal edilmemesi ve QNB Bankası üzerinden mevcut IBAN'ımı kullanmak ...

Yaklaşık 2 aydır Enpara mobil uygulaması ve ATM’ler üzerinden QR ile para yatırma işlemi ve başka bankalardan Enpara hesabıma transfer işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle Ziraat Bankası’ndan Enpara hesabıma transfer yapmak istediğimde “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilirken teknik b...

İstanbulkart öğrenci başvurusu için internet üzerinden işlem yaparken, tarafımdan bilgim dışında toplamda 12.120 TL tutarında üç ayrı çekim yapılmıştır (her biri 4.040 TL). Oysa başvuru ücreti yalnızca 25 TL idi. Ödemeyi Enpara hesabımla gerçekleştirdim. İşlemi yaklaşık yarım saat önce yaptım ve dek...

Enpara vadesiz hesabımda bir aydan uzun süredir bloke bulunuyor. Hesabımda 34,96 TL bakiye olmasına rağmen yalnızca 0,24 TL kullanılabilir bakiye olarak görünüyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mobil uygulama üzerinden hesabıma erişebiliyorum, ancak bloke ne...

Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara mobil uygulamasına, 18 Eylül 2025 tarihinde aniden bloke kondu ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4000 TL param bulunmakta ve ayrıca kredi borcum da mevcut. Uygulamayı yalnızca dijital olarak kullandığım için herhangi bir şubeye gitm...

Yaklaşık 3 yıldır Enpara’da dolar hesabı kullanıyorum. Son 10 gündür mobil uygulama üzerinden dolar hesabımdaki 23,29 doları çekmek istediğimde, sistem bana “limit 75 dolar” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmeme izin vermiyor. Daha önce aynı şekilde düşük tutarları sorunsuzca çekebiliyordum. Ko...

Enpara dijital cüzdan hesabımda yaklaşık 1 hafta önce güvenlik gerekçesiyle 23.500 TL tutarında bloke işlemi uygulandı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca “güvenlik amaçlı” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve sürekli oyalandım. Blokenin hangi gerekç...

Enpara.com hesabım üzerinden Enparabank geçiş sürecinde yaşadığım yetersiz bilgilendirme ve müşteri temsilcilerinin ezber tavırları nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün yaşadığım bu süreçte, internet üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorularıma tatmin edici yanı...

Yaklaşık 15 gün önce Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Konuyla ilgili hem telefon hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir açıklama yapılmadı, sadece genel bilgilendirme ...

Apple.com üzerinden iznim ve bilgim dışında, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen 19 Haziran 2025 tarihinden bu yana her ay 48,99 TL tutarında para çekilmektedir. Bu durumu Apple müşteri hizmetlerine şikayet olarak ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Herhangi bir aboneliğim olmaması...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 15.16’da Ankara Etlik Aşağı Eğlence’deki fn456 şube kodlu ATM’den hesabıma 8.600 TL’nin üzerinde para yatırmak isterken, ATM paramı yuttu fakat kartımı geri verdi. O an herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Acil ödeme yapmam gerektiği için bu işlemi gerçekleş...