Enpara müşteri

16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30 civarında Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartımla okul harç ödememi yapmak istedim. Ancak günlük işlem limitimin yetmediğini gördüm ve limit artışı talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, internet alışveriş limitimin 160 bin TL olmasını istediğimi be...

Enpara vadesiz hesabım Temmuz başından beri yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Hesabımı kapatmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle bloke edildiği söylendi. Defalarca A4 kağıda dilekçe ve kimlik fotokopisi göndermeme rağmen her seferinde olumsuz yanıt alıyorum. Son olarak dün akşam müşteri hizmetleriyle...

QNB Finansbank’ın saha çalışanı kredi kartı başvurusu için bana ulaştı. Ben özellikle Enpara kredi kartı istediğimi belirttim, saha çalışanı da limitlerin aynı olacağını ve Enpara’dan da kredi kartı alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Enpara kredi kartımı çıkardım ve QNB kartımı iptal ettirdim, sad...

04/09/2025 tarihinde 76699908 numaralı hesabım için online ekstre talimatı verdim. 05/09’da Enpara.com’dan mail ile işleme alındığı bildirildi. Ancak 3 gün sonra aradığımda, ekstre talimatının PDF değil JPEG formatında olması gerektiği söylendi. Aynı gün istenen formatta tekrar gönderdim. Bir geri d...

08/08/2025 tarihinde Enpara üzerinden hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçemin iptalini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca sigorta şirketiyle de görüştüm. Sigorta şirketi, işlemin müşteri hizmetlerine bağlı olduğunu belirtti. Ancak müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre...

Yaklaşık bir aydır Enpara ihtiyaç kredimin yapılandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kredi borcum gecikmede olduğu için yapılandırma talebinde bulundum, ancak her seferinde “Şu anda yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. ...

14.09.2025 tarihinde saat 18.10 civarında İstanbul Bağcılar’daki FD258 numaralı QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 45.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve ekranda “sistemsel bir hata nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz! ” uyarısı aldım. İşlem fişi alamadım. Para yatırma işlemini kr...

Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi: 4279) ekstresinde, 6 Eylül 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 2.497 TL’lik bir tutar hâlâ harcama olarak görünmektedir. Bu tutar, Ziraat Filo araç kiralama firmasının depozito ücreti iadesiyle ilgilidir. Firma, 5 gün önce paranın iadesi için Enpara’ya bildirimde bu...

05.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent şubesindeki Denizbank ATM’sinden Enpara hesabıma 4.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen hem Enpara hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, başvurum için IM32365708 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak bugü...

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırıp 27.000 TL’lik ödememi tek seferde gerçekleştirdim. Ancak borcumu tamamen kapatmama rağmen, Şubat ayından bu yana kartıma limit kısıtı uygulanıyor ve yaklaşık 7 aydır kartım açılmadı. Bu süreçte defalarca mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden başvur...

12.09.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden faizsiz kredi başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemsel bir sorun nedeniyle başvurumu tamamlayamadım. Sorunu çözmek için toplamda 4 farklı müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüm ve ayrıca şikayet talebi de oluşturuldu. Fakat bugüne kadar tarafı...

Enpara kredi kartımın (son dört hane: 1961) ile Papara uygulaması üzerinden para yükleme işlemi yapmak istiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz şekilde gerçekleştirdiğim bu işlem, son 24 saattir “İşlem güvenliğiniz için bankanız ile görüşün” uyarısıyla reddediliyor. Toplamda 10-15 kez denememe rağmen...

16/09/2025 tarihinde, Enpara üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 50198905 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredimi ödeme güçlüğü nedeniyle daha uzun vadeye yapılandırdım. Ancak mevcut poliçe, yapılandırılan kredinin yeni vadesiyle uyumlu değil. Ayrıca, ödeme güçlüğü yaşadığım ...

29/04/2025 tarihinde ehaciz borcumu ödememe rağmen Enpara hesabımdaki 950 TL tutarındaki bloke 180 gündür kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgili kurumdan bloke kaldırılmasına dair bir bildirim gelmediği gerekçesiyle yardımcı olunmadı. Tarafımdan herhan...

15.09.2025 tarihinde Hacettepe Üniversitesi’ne 968 TL harç ödemesi yapmak için Enpara kredi kartımı kullandım. Üniversite, ödemenin hesaplarına geçmediğini ve Bilsis sisteminde de ücretin görünmediğini söyledi. Bankayı aradığımda ise işlem provizyonda olduğu için ne iptal, ne iade, ne de itiraz yapı...

15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Şehitler Caddesi’indeki QNB ATM’sine hesabıma 4.000 TL yatırmak isterken para sıkışması sorunu yaşadım. İşlem sırasında ATM, “ATM kullanılamamaktadır” uyarısı verdi ve paramı iade etmedi. İşlemi kendi adıma, kartımın son 4 hanesi 6777 olan hesabımdan gerçekleştir...

Bugün Enpara müşteri hizmetleri numarası olarak görünen 08502223663 üzerinden arandım. Görüşme sırasında benden hesap şifrem ve uygulama bilgilerim istendi. Şüphelenene kadar bir tanesini paylaştım, ardından görüşmeyi sonlandırdım. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir şüpheli işlem fark etmedim. Anca...

Enpara kredi kartımı kendi isteğimle yapılandırmıştım ve yaklaşık 2 hafta önce toplam 7.500 TL borcumu tamamen kapattım. Ancak bu süre geçmesine rağmen kartım hâlâ mobil uygulamada “stabil” durumda görünüyor; ne aktif hale getirildi ne de kapatıldı. Kartımın son 4 hanesi 4095’tir. Yaşadığım bu soru...