Enpara müşteri

Enpara.com kredi kartıma bağlı hesabımdan cep telefonumun (Vodafone) faturasının otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmesini istemiştim. Ağustos ayında otomatik ödeme sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak 5 Eylül 2025 tarihinde ödenmesi gereken fatura, talimat aktif olmasına rağmen otomatik olar...

Enpara kredi kartımla 19 Eylül’de Manisa Şehzadeler’deki Babacan Kırtasiye (rrn: 5262******12, 1.740 TL) ve Murat Kırtasiye’den (rrn: 5262*****280, 1.500 TL) alışveriş yaptım. Eğitim ve sağlık sektöründe vade farksız taksitlendirme özelliğinizin kırtasiye alışverişlerinde de geçerli olduğunu belirtt...

21 Eylül tarihinde Kilis merkezde bulunan bir ATM’den Enpara vadesiz hesabıma 14.800 TL yatırmak isterken, işlem sırasında paranın bir kısmı (4.100 TL) ATM’de sıkıştı ve hesabıma sadece 10.700 TL yatırıldı. ATM veya uygulamada herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. İşlem fişim bulunmuyor, müş...

26.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve bu işlem sırasında 6.574,00 TL tutarında kredi sigortası ücreti tahsil edildi. 18.09.2025 tarihinde, yani 1 ay itiraz süresi dolmadan, sigorta ücretinin iadesi için başvuruda bulundum. Ancak Enpara müşteri hizmetleriyle yaptığ...

23.08.2025 tarihinde saat 08.00 civarında Ankara Altındağ Yıba Çarşısı önü QNB ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma (IBAN: TR81**************************37) 5.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı, saydı ancak işlemin sonunda 'Sistemsel bir sorun nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' ş...

Yaklaşık 1 yıldır Enpara kredi kartımda toplam limit kısıtlaması bulunuyor. 2 hafta önce kartımın tüm borcunu ödememe rağmen hâlâ mevcut limitim serbest bırakılmadı ve kartımın son 4 hanesi 7699 olan kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle alışveriş yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum....

22/09/2025 tarihinde vize başvurusu için ıslak imzalı hesap hareketleri dökümü almak amacıyla QNB Finansbank Bakırköy şubesine gittim. Daha önce şubeden bu hizmeti ücretsiz olarak alabiliyordum. Ancak görevli, artık Enpara müşterilerine bu hizmetin verilmediğini ve Enpara ile iletişime geçmem gerekt...

23.09.2025 tarihinde saat 01:56’da Enpara.com kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, Socialboosting Miami US üzerinden iki ayrı işlemde toplam 27.000 TL harcama yapılmıştır. İşlemleri fark eder etmez kartımı internet alışverişine kapattım ve hemen online müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde işl...

22.09.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan, bilgim dışında Hbomax adına 2.998 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Böyle bir aboneliğim veya üyeliğim kesinlikle bulunmamaktadır. Kart ekstremde bu işlemi fark ettim ve hemen Enpara ile iletişime geçerek işlemin itirazını başlattım. Ancak Hbomax müşter...

Enpara’nın faizsiz 6 ay vadeli 75.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurmak için Hangikredi.com üzerinden yönlendirilerek Enpara’nın internet sitesinde ön başvuru yaptım. T. C. Kimlik numaram, telefon numaram ve doğum tarihimle başvuru formunu doldurdum. Kampanya koşullarını dikkatlice okudum ve...

Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...

Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde zorlanmaktayım. Bu nedenle kredimi yapılandırmak için müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Yaşadığım malı zorluklardan dolayı kredimi düzenli ödeyememe riski oluşuyor. Müşteriler...

Enpara Kredi Kartı yapılandırmam sırasında, tarafıma kısmı erken ödeme yapıldığında faiz indirimi olmayacağı bilgisi verildi. Im32423282 konulu destek talebimin ivedilikle sonuçlandırılıp fazla ödeme yaptığım tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Enpara müşteri hizmetleriyle ileti...

19.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Katar'da Eyewa firmasından 2790 Katar riyali tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde ürün iptali gerçekleşti, ancak ücret kartıma iade edilmedi. 07.09.2025 tarihinde harcama itirazı oluşturdum ve gerekli belgeleri bankaya e-posta ile ilettim. Hatta ...

01/09/2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hesabımın incelemede olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendi...

21/08/2025 tarihinde saat 08:50’de İstanbul Esenyurt görevler Mahallesi A**** K****** Bulvarı Kristal Şehir’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Enpara hesabıma karekod ile 8.600 TL yatırmak isterken ATM parayı yuttu ve sıkışma yaptı. ATM hata verdi ve herhangi bir fiş vermedi. Olayın hemen ardından En...

Enpara hesabıma bağlı kartımdan, 22.09.2025 tarihinde saat 08:15’te, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kartım ve telefonum yanımdayken, hiçbir işlem yapmadığım bir saatte bu işlem yapılmıştır. Bu olay daha önce de birkaç kez başıma geldi; ger...

22.09.2025 tarihinde saat 13.20’de Enpara üzerinden 360 TL tutarında banka havalesi ile Dumanbet hesabıma para yatırdım. Ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Dumanbet müşteri hizmetlerine yazdım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Yatırdığım tut...

21.09.2025 tarihinde saat 08.39’da Enpara kredi kartımdan bana ait olmayan 119 dolarlık bir harcama yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez hemen şüpheli işlem bildirimi yaptım ve kartımı iptal ettirerek kullanıma kapattım. Ancak, işlem provizyonda olduğu için Enpara müşteri hizmetleri henüz müd...

12 Eylül tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Enpara banka kartımla 3.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. 18 Eylül’de A101 tarafından iade işleminin onaylandığı ve tutarın Enpara’ya gönderildiği bilgisini mesaj yoluyla aldım. Ancak Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, i...