ATM’den Yutulan 12.000 TL Hesaba Geçmedi, Acil Çözüm Talebi
"Hlhvgo"
19 Ocak 2026 Pazartesi akşamı saat 21:00 civarında QNB Finansbank’a ait FS6...58 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak T.C. kimlik numara
"Hlhvgo"
19 Ocak 2026 Pazartesi akşamı saat 21:00 civarında QNB Finansbank’a ait FS6...58 numaralı ATM’den kartsız işlemler menüsünü kullanarak T.C. kimlik numara
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve düzenli olarak kartımdan nakit avans çekiyordum. Bugün, 20.01.2026... tarihinde tekrar nakit avans çekmek istediğimde “bankamızın politikaları gereği nakit avansınız kapatılmıştır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım a
İstanbul Güzelyalı Merkez’de bulunan QNB Enpara ATM’sinin dokunmatiği yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Özellikle kartsız işl...emle para yatırma ekranında ilerlemek için “Devam et” sekmesine basmak gerekiyor fakat dokunmatik bozuk olduğu için bu tuşa basılamıyor ve para yatırma işlemi tamamlanamıyor. Geçe
Enpara mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme/sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak süreç son derec...e zor ve kullanışsız ilerliyor. Şifre yenileme ekranında doğrudan yeni bir şifre oluşturma ya da kimlik tarama gibi bir seçenek sunulmuyor, sadece gizli soru ve Enpara kartı üzerin
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugüne kadar hiçbir gecikmem olm...adı, tüm ödemelerimi zamanında yaptım. Ancak son ekstreme ait son ödeme tarihi 17.01.2026 idi, dalgınlığıma gelip bu ödemeyi 3 gün geciktirdim ve 20.01.2026 tarihinde borcumu kapat
10.10.2025 tarihinde Enpara banka kartı başvurusu yaptım ancak kartımı bir türlü teslim alamadım. Kurye kartı getirmiş a...ma bana net bir bilgi verilmedi, teslim edilemediğini ve kartın bloke olduğunu öğrendim. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda da ne dediklerini tam olarak anlayamadım, net ve aç
Enpara hesabımda yaklaşık 33.000 TL bakiyem bulunuyor ve hesabım yaklaşık 1 aydır bloke durumda. Bu süre içinde hesabıma... erişemiyorum; ne para çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bloke altındaki para, birlikte iş yaptığımız arkadaşlarımdan gelen transferlerden oluşuyor. Sorunun başından beri müşter
"Geçte olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
05.01.2026 tarihinde Enpara’da kredi ve kredi kartlarımızın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, bireysel Enpa...ra kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 3–4 aydır kısıtlı durumda ve bir türlü normale dönmüyor. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı tam limitiyle kullana
Enpara’dan aldığım banka kartım çatladığı ve kırılmak üzere olduğu için 202...5 Ekim ayından beri kart değişim talebi oluşturmaktayım. Bu süreçte yaklaşı
Bugün yaklaşık bir saat önce QNB Finansbank Ankara Sincan şubesine Enpara hesabıma para yatırmak için gittim. Enpara'nın... fiziksel şubesi olmadığı için, 1 milyon TL’nin biraz üzerinde olan tutarı QNB Finansbank şubesinden yatırmak istedim. Bu miktarı ATM üzerinden yatırmam hem çok zor hem de 10–15 gü
26 Ağustos’ta Ankara Sanatoryum bölgesindeki VakıfBank tam ATM’den karekod ile Enpara hesabıma 800 TL para yatırma işlem...i yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almama rağmen ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. 26 gün oluyor! İşlemle ilgili elimde bir dekont veya SMS bul
Kardeşimin vefatı sonrası Enpara hesabındaki paranın çekilebilmesi için ger...ekli veraset işlemlerini başlatmak amacıyla, Enpara’nın talep ettiği tüm ev
Enpara hesabımın IBAN numarasının değiştirilmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce fark ett...iğim üzere IBAN numaram değişmiş, ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstelik eski ve yeni IBAN’ın son 8 hanesi aynı bırakılmış. Bu durum para transferlerinde ci
"Her şey için teşekkür ederim"
Papara hesabımın kapanmasının ardından, ailemde babamın da uzun süredir mem...nuniyetle kullandığı Enpara’yı, güvenilir ve dijital bankacılık anlamında b
"Teşekkürler, çok hızlı çözüldü, kart kullanıma açıldı"
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara.com kredi kartımda yaklaşık 6 aydır d...evam eden bir limit kısıtlaması uygulanıyor ve bu nedenle normal alışverişl
"Çok teşekkür ederim ilginize 🫠"
Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabımda yaklaşık 95.000 TL borcum bulunmaktadır. Ağır bir ameliyat geçirdim ve bu sü...reçte ciddi sağlık giderlerim oldu. Bu nedenle oluşan borcumu tek seferde kapatamayacağımı, sağlık sebeplerim ve giderlerimi de belgeleriyle birlikte açıklayarak 16 Ocak 2026 tarih
Yıllardır Enpara.com kredi kartı kullanıyorum. 18.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımın 0585 ile biten kartımla üç ade...t Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yaptım ve bu ödemelerin toplam tutarı 13.009 TL oldu. Telefonla aldığım bilgiye göre 15.000 TL altında kalan MTV ödemelerinin taksitlendirilebild
Enpara kredi kartımda yaklaşık 2 aydır süren limit kısıtlaması nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor ve alacakla...rımı da tahsil edemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım kartım, herhangi bir somut ve net gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımd
Enpara üzerinden yeni kurduğum şahıs şirketim için 9 Ocak 2026 tarihinde ticari hesap başvurusu yaptım. Aradan 10 gün ge...çmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya sonuç tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerini iki kez aradığımda başvurunun hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu
"Keşke canlı destekteki çalışanlarda bilgili olsalar bu kadar uğraşmasaydık. Teşekkürler geri dönüşleriniz için"
Enpara’dan gelen “MTV ödemenizi 6 taksit ile ödeyin” mesajı üzerine, emin o...lmak için 19.01.2026 tarihinde Enpara canlı desteğe bağlandım. Özellikle MT
Enpara üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisini 11 Kasım tarihinde tamame...n ödedim. Avukatlık sürecine düşmüştü ancak icra başlatılmadan hemen önce b
"Gösterdikleri ilgi ve alaka için teşekkür ederim. Sorunum hızlı çözüldü."
18.01.2026 tarihinde Enpara.com internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana grup hayat sigortası zorunlu tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100