to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesap Blokajı Ve Açıklama Eksikliği
20.02.2026 saat 19:22’den beri Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum ve “Enpara.com kanallarının kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 24 saattir hesabıma erişemiyor, para transferi gibi temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte Enpara’dan “Hesabınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur” şeklinde bilgilendirme aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sadece genel ifadelerle geçiştirildim. Ne bloke gerekçesi ne de ne zaman kalkacağı ile ilgili somut bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hiçbir yazılı ve net gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın nedeninin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, güvenlik incelemesi tamamlandıysa erişimimin acilen tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Daha ne kadar sürecek
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
