to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 tarihinde Enpara cep şubesine girmeye çalışırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil Enpara uygulamasına girerken cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyorum.
Bilgisayardan internet bankacılığına girmeye çalıştığımda da önce mobilden giriş yapmam isteniyor; ancak mobil uygulamaya bu uyarı yüzünden giremediğim için hiçbir kanaldan hesabımı kullanamıyorum. Bu nedenle özellikle kredi kartı borcumu kontrol edemiyor, ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerine bağlanıp destek alamadım. Güvenlik gerekçesiyle böyle bir kısıtlama varsa bile, müşterinin hesabına erişebilmesi için net bir yönlendirme yapılmasını ve uzaktan erişim uyarısının kaldırılarak hem mobil hem de internet şubesine tekrar sorunsuz şekilde erişimin acil olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Enpara internet bankacılığını kullanırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekm...
Enpara’nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde 23.01.2026 tarihinden bu yana cep şubeme kesinlikle giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Enpara.com cep şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri...
Enpara cep şubesini kullanmaya çalışırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekm...
Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android işletim sistemli Samsung A16 cihazımdan giriş yapmaya çalışırken, sürekli olarak “Enpara güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısı alıyorum. Cihazımda herhangi bir ekran kaydı açı...
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza...
Yorumlar