to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı Limit Kısıtı
Enpara’da uzun süredir kullandığım ve 92.000 TL limiti olan kredi kartıma, aylar önce ek para ödememde yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle limit kısıtı uygulandı. O dönem ek para borcumu ödeyememiştim ancak sonrasında elime toplu para geçti ve borcumu yapılandırarak düzenli şekilde ödemeye başladım.
Yaklaşık 5–6 aydır Enpara’ya olan ek para ödemelerimi ve diğer bankalara olan tüm ödemelerimi zamanında ve tam yapmama rağmen, kredi kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Mart 2025’ten bu yana bu durum devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit kısıtına ilişkin incelemelerin belirli aralıklarla yapıldığı, Enpara ve diğer bankalara olan ödemelerim zamanında yapıldıysa sistem uygun görürse kısıtın kaldırılacağı söylendi. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme veya limit kısıtının kaldırılması yönünde bir gelişme olmadı.
Enpara nezdindeki ödeme performansım ve diğer bankalara olan düzenli ödemelerim dikkate alınarak, kredi kartımda bulunan limit kısıtının yeniden değerlendirilip kaldırılmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Emirhan G****
Enpara kredi kartı borcumu ödememin üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, 105.000 TL olan kart limitimin tamamında hâlâ blokaj bulunuyor. 1 Aralık 2025’ten bu yana kart limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ödeme alışkanlıklarım gerekçe ...
Enpara kredi kartımda yaklaşık bir yıldır devam eden limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Kartımın borcunun tamamını 28 Şubat 2025 tarihinde ödememe rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine karşın limitim hâlâ açılmadı ve herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini defalarca kez ar...
Enpara kredi kartımda yaklaşık iki aydır devam eden bir limit kısıtı sorunu yaşıyorum. Kartımın tanımlı limiti 80.000 TL olmasına rağmen şu anda kartımla hiçbir şekilde harcama yapamıyor ve kullanamıyorum. Daha önce kart borcum 80.000 TL iken yapılandırma yapmış ve borcumu taksitlendirmiştim; şu and...
Enpara kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz olarak kapattım ve hesabımda gecikmiş herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, kredi kartımda limitim olmasına karşın kartımda kısıtlama olduğu için 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri...
Enpara kredi kartımın limitini artırabiliyor olmama rağmen, hiçbir şekilde limit azaltma işlemi yapamıyorum. Sistem limit artırımına izin verirken, limit azaltmaya kesinlikle izin vermiyor ve bu durum iki gündür çözülemiyor. İki gün önce kredi kartı limitimi 105.000 TL’den 40.000 TL’ye düşürmek içi...
Yorumlar