to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da Kredi Kartı Limit Kısıtı Hala Kaldırılmadı
Kredi kartı Limit Kısıtı
Enpara’da uzun süredir kullandığım ve 92.000 TL limiti olan kredi kartıma, aylar önce ek para ödememde yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle limit kısıtı uygulandı. O dönem ek para borcumu ödeyememiştim ancak sonrasında elime toplu para geçti ve borcumu yapılandırarak düzenli şekilde ödemeye başladım.
Yaklaşık 5–6 aydır Enpara’ya olan ek para ödemelerimi ve diğer bankalara olan tüm ödemelerimi zamanında ve tam yapmama rağmen, kredi kartımdaki limit kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Mart 2025’ten bu yana bu durum devam ediyor ve kartımı normal şekilde kullanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit kısıtına ilişkin incelemelerin belirli aralıklarla yapıldığı, Enpara ve diğer bankalara olan ödemelerim zamanında yapıldıysa sistem uygun görürse kısıtın kaldırılacağı söylendi. Ancak bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme veya limit kısıtının kaldırılması yönünde bir gelişme olmadı.
Enpara nezdindeki ödeme performansım ve diğer bankalara olan düzenli ödemelerim dikkate alınarak, kredi kartımda bulunan limit kısıtının yeniden değerlendirilip kaldırılmasını talep ediyorum. Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını rica ederim.
Emirhan G****
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/02/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Aylardır ödemeler düzenli olarak yapılıyor, başka bankalara borç yok fakat siz hala kredi kartı limitinin kısıtını kaldırmıyorsunuz. Aynı limit kısıtı QNB Finansbank kredi kartlarımda vardı onları aradım söyledim 10 dakika içerisinde kaldırdılar fakat siz hala bahane üretiyorsunuz. Kredi kartımda bulunan limit kısıtının derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
