to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabımdan İzinsiz 30.000 TL Transferi Ve Güvenlik Açığı
19.02.2026 tarihinde saat 20:34’te Enpara nezdindeki hesabımdan, benim tanımadığım bir kişiye fast yoluyla tam 30.000 TL gönderilmiş ve hesabım adeta boşaltılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım, alıcıyı da kesinlikle tanımıyorum. İşlemlere dair dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Olayı fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana sadece geri dönüş sağlamaya çalışacaklarını ilettiler. Hesabıma nasıl giriş yapıldığını, bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğini sorduğumda ise herhangi bir güvenlik açığını kabul etmediler ve tatmin edici bir açıklama sunmadılar.
Ben Enpara’dan, hesabımdan iznim ve bilgim dışında çıkan tam 30.000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin detaylı olarak yapılmasını talep ediyorum. Güvenlik sistemlerinin nasıl bu kadar zayıf kalabildiğinin araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve benzeri bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde yasal tüm yollarla hakkımı sonuna kadar arayacağımı ve ilgili tüm mercilere başvuracağımı özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/02/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Enpara hesabımdan iznim olmadan 30.000 TL gönderildi, müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı ancak sorun çözülmedi, sorumsuzluk devam ediyor.
