Enpara müşteri

07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma fiilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba...

Bugün Enpara müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numara değişikliği ve unuttuğum şifremle ilgili işlem yapmak istedim, ancak bir türlü sonuca ulaşamadım. Telefonda benden şifre istendiği için devam edemedim ve müşteri temsilcisine bağlanmak konusunda da sorun yaşıyorum. Enpara’dan, mevcut durum...

Enpara mobil uygulamasına Samsung Note 20 Ultra cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” uyarısını alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 08.02.2026 tari...

Enpara üzerinden 11.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında standart ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafıma 14.674,76 TL tutarında hayat sigortası yapılmış, ancak bu sigorta için ne sözlü ne de yazılı olarak herhangi bir talebim ya da onayım olmamıştır. Hayat sigortasının bilgim...

Enpara’dan yalnızca vadesiz hesap açıp banka kartı (Debit kart) kullanmak amacıyla bugün başvuru yaptım. Başvurumdan 1–2 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, yalnızca “bankamız politikaları gereği olumlu değerlendirilmemiştir” şeklinde otomatik bir olumsuz dönüş aldım. Daha önce herhangi bir ...

Enpara.com kredi kartım borcum olmamasına ve hiçbir bankada kredi kartım vs olmamasına rağmen yaklaşık 2 3 aydır limiti kısıtlı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamıyorum onlarda bir şey bilmiyor zaten. Kartımın limit kısıtının bir an önce kaldırılmasını talep ed...

Enpara’da bulunan 17.500 TL limitli sanal kredi kartım için yapılandırma yaptık. İlk ayın ilk taksiti olan 3.705 TL’yi ödedim, ikinci ayda ise 3 Şubat’ta kalan borç olan yaklaşık 18.000 TL’yi tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ kısıtlı olarak gözüküyor ve bu yüzden mağduriyet yaşıyorum. Maaşım...

06.02.2026 tarihinde saat 23:08 sularında Enpara vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Google Sweatcoin adına 1.159 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu siteyle hiçbir şekilde bağlantım yok. Durumu fark eder etmez Enpar...

6 Şubat gecesi saat 04.00 sularında Enpara banka kartımla ATM’den İstanbul Kart'ıma yükleme yaparken kartımı ATM’de unutuyorum. Benden sonra gelen kişi kartımı alıp, kart şifremi bilmediği halde kendi İstanbulkart'ına temassız işlemle 5 parça halinde toplam 5.000 TL para yüklüyor. Ben durumu fark e...

Belirli bir parayı kendi hesaplarında hafta sonu geldi diye tutmak için EFT yapmıyorlar sabah 09:00 dan akşam 16:30 a kadar bilerek EFT yapmamızı engelledi bütün işlerimiz yarıda kaldı bu banka değil tamamen müşteri temsilcileri dalga geçiyor işlemi yapmıyor bir soru kalıbı ezberlemişler en az 10 ke...

Enpara mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilme...

Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimin ödemesinde yaklaşık bir aydır gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bankaların gecikmeye düşen krediler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum ve ben de Enpara’dan bu kapsamda yapılandırma talep ettim. Ancak Enpara, ...

Enpara’ya banka hesabı açmak için başvuru yaptım ve tarafıma personelinizden B** Ş*** isimli kişi yönlendirildi. Ancak süreç boyunca son derece düzensiz ve profesyonellikten uzak bir durum yaşadım. İlgili personel, iki gün boyunca “geliyorum, getiriyorum” diyerek beni bekletti. Bu süre zarfında işi...

Enpara’nın “ayın enparalısı” kriterlerinin Şubat ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda değiştirilmesi ve şartların aşırı derecede zorlaştırılması nedeniyle mağdur oldum. Kampanyayı özellikle birikim hesaplarımdan ek faiz oranı almak ve Kitapyurdu ile Youtube.com kampanyasından faydalanmak ...

Bugün e-Devlet üzerinden aldığım risk raporunda, 28.000 TL limitli Enpara Bank kredi kartı olduğunu fark ettim. Bu nedenle, söz konusu kredi kartının tamamen kapatılmasını ve Enpara nezdindeki müşteri limitimin sıfırlanmasını talep ediyorum. Enpara’ya yıllar önce başvuru yapmıştım ancak ne mobil uy...

Enpara’da bulunan Artı Para hesabımla ilgili olarak devletin çıkardığı borç yapılandırma imkânından yararlanmak istiyorum ancak banka buna izin vermiyor. Yaklaşık 7 aydır Artı Para borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerini arayarak Artı Para borcumu devletin su...

Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi...

Son 4 hanesi 8733 olan Enpara kredi kartımda bilgim ve onayım dışında 07.02.2026 saat 00:35'te telefonuma gelen SMS'i sabah fark ettim. Mesajda kartımda Uber * pending london GB firmasından önce 59,9GBP tutarda harcama yapıldığını daha sonra iptal edilip 61,9GBP (3748,42 TL) tutarında harcama yapıld...

06.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Enpara internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı almaya başladım ve yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir şekilde bireysel hesabıma erişemedim. Hesaplarıma ulaşamadığım için ne bakiyelerimi kontrol edebiliyorum ne de...

Enpara nezdindeki hesabıma yatan iki farklı ihracat bedeli için 2 adet IBKB belgesinin düzenlenmesi talimatını iletmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu işlemi yapmayacaklarını, belgeyi QNB üzerinden almam gerektiğini belirttiler. Oysa söz konusu ihracat bedelleri doğrudan Enpara hesabıma ...