Enpara müşteri

Enpara’da bulunan vadesiz hesabım 21 Aralık akşam saat 20.00’den beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamaya giriş yapamadığım için hesap numaramı veya IBAN’ımı da göremiyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni ile ilgili ne uygulama üzerinden ne SMS ne ...

14.12.2025 tarihinde saat 22.50 civarında Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’nda, Erciyes Kuruyemiş yanında bulunan QNB ATM’sinden hesabıma 13.200 TL yatırmak isterken ATM, parayı aldı ancak hesaba geçirmeden yuttu. İşlem sonrası hem paramdan hem de bakiyemden hiçbir şekilde faydalanamaz hale geldi...

21 Aralık gecesi saat 23.00–24.00 arasında, Enpara Bankası’na ait 100 bin TL limitli kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı, yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Tek seferde yaklaşık 40 bin TL tutarında USD bazlı işlem olmak üzere, toplamda 80–85 bin TL civarında harcama görünm...

Enpara kredi kartımızdan bilgimiz ve onayımız dışında 15–18 Aralık tarihleri arasında toplam 135.000 TL tutarında online harcama yapıldığını fark ettik. Bu süre boyunca kartımız fiziksel olarak sürekli yanımızdaydı, kartı kaybetmedik ya da çaldırmadık, buna rağmen internet üzerinden bu işlemler gerç...

Enpara kredi kartıma konulan kısıtlama ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde kredi kartıma 74.000 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma tüm ödemeyi yapmam halinde kısıtlamanın kaldırılacağı ve kartımın açılacağı söylendi. Normalde sadece as...

20 Aralık’ta Hesapkurdu üzerinden yönlendirilerek Enpara’dan müşteri oldum. Yeni müşteriye özel sıfır faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum; ancak kredi sayfasına girdiğimde bana sadece faizli kredi seçenekleri gösteriliyor, kampanyada vaat edilen sıfır faizli kredi teklif...

Yaklaşık 1 ay önce Enpara kredi kartımın nakit avans özelliğinin, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldığını fark ettim. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece "banka politikaları gereği" denilerek net bir açıklama yapılmadı. Bugüne kadar aktif olan bir ö...

21 Aralık 2025 saat 10.45’te Enpara hesabımdan Dinamik Pay’deki 7629878829263 numaralı hesabıma 1000 TL transfer yaptım, ancak tutar hesabıma geçmedi. Banka tarafında para çıkışı görünüyor, yani para benden gitti fakat Dinamik Pay hesabıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine...

Enpara kredi kartımda bugün, yaklaşık 4 saat önce “Kredili ürünlerinizi aktif olarak kullanmaya devam edebilmeniz için mevcut gecikmenizi gidermenizi, gecikmeniz bulunmuyor ise detaylı bilgi için 0212… numaralı telefondan bankamıza ulaşmanızı rica ederiz. B016” içerikli bir SMS aldım ve kartımın tam...

20.12.2025 tarihinde Enpara’da hesap açılışı yaptım. Hesap açılışından sonra başvurular bölümüne baktığımda, hiçbir şekilde yapmadığım halde üzerime kredi kartı başvurusu görünüyordu. Bu bankaya kredi kartı veya herhangi bir ürün için başvuru yapmadım. Buna rağmen sistemde sanki başvuru yapmışım gib...

Enpara Bank A.Ş.'ye ait sanal kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmaksızın yurt dışı sanal POS üzerinden işlemler yapılmıştır. Hesap hareketlerimde Dubai/AE kaynaklı firmalar tarafından gerçekleştirilen işlemler görünmektedir. Bu firmalarla hiçbir alışverişim, üyeliğim veya ticari ilişkim bulunmamak...

Uzun süredir farklı bankalarla çalışan ve hiçbir bankaya borcu olmayan bir müşteriyim. Ziraat Bankası ve Garanti Bankası’nda hesaplarım bulunuyor ve bu hesaplar üzerinden düzenli olarak EFT ve havale işlemleri yapıyorum. Kredi kartım bugüne kadar hiç olmadı, ilk kredi kartımı Enpara’dan alıp tüm ban...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim ve 2022 yılında açtığım şahıs şirketimin tüm SGK prim ödemelerini de düzenli olarak Enpara internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. 2024 yılına ait 12 aylık SGK prim ödemelerimin dekontlarına, vergi dairesi gider incelemesi için ihtiyaç duydum ve bu ned...

22.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:00 civarında Enpara kredi kartı bilgilerim kullanılarak, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan yurt dışından iki adet işlemle toplam 5.629,19 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğini bilmediğim halde, hiçbir şifre paylaşımı yapmam...

Enpara bireysel kredi kartıma ait 95.000 TL Aralık dönem borcum için yaklaşık iki haftadır yapılandırma talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen ta...

Enpara kredi kartı müşterisiyim ve emekli olmama, diğer bankalarda daha yüksek limitlere sahip olmama rağmen Enpara tarafından tarafıma yalnızca 2.000 TL gibi son derece düşük bir kart limiti tanımlandı. Kartımın ilk açıldığı andan itibaren limit bu şekilde belirlendi ve yaklaşık 1–2 haftadır bu dur...

Enpara kredi kartı ve kredi mevduat hesabı kullanıcısıyım. Hesaplarımda gecikme yaşadım ancak bu süre içinde düzenli olarak asgari tutarları ödedim ve henüz 90 günlük yasal takip süresi dolmamışken bana ihtarname gönderilerek hesaplarım kapatıldı. Yaklaşık son iki aylık süreçte yaşanan bu durumda, ...

Enpara’nın 0 faizli 75.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle yeni üye oldum; ancak üye olmama rağmen mobil uygulamada krediler kısmında bu kampanya hiç görünmüyor. Yaklaşık iki gündür farklı zamanlarda tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen kampanya hâlâ hesabımda çıkmıyor. Bu konuda...

Enpara kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde One Walk Mobile isimli firmadan bana ait olmayan 5 adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarında harcama görünmektedir. İşlemler 2.330,25 TL’lik dört adet ve 4.470 TL’lik bir adet işlem şeklindedir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ...