Enpara müşteri

06.02.2026 tarihinde Enpara vadesiz hesabımda bulunan 70.000 TL tutarına, herhangi bir işlem veya gerekçe olmaksızın bloke konuldu. Hesabıma gelen ya da yaptığım olağan dışı bir işlem olmadığı halde paramı kullanamaz duruma geldim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme ya...

Enpara'ya olan icra dosyamla ilgili olarak bankanızın avukatı e*** k***’dan 26.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında WhatsApp üzerinden tehdit içerikli mesajlar aldım. Mesajda, borcun ödenmemesi nedeniyle kesinleşme sonrası hakim kararı ile güncel adresime ve bankaya bildirdiğim diğer adreslere haci...

Yıllardır Enpara’da açtığımız hesaplarda, en başından beri noter vekaletiyle hiçbir sorun yaşamadan tüm işlemlerimizi gerçekleştirirken, 4 Ocak 2026 Çarşamba günü şüpheli olduğunu düşündüğümüz bir işlem sonrası hesaplarımıza erişim tamamen kapatıldı. Sanki suç işlemişiz gibi muamele görmemiz hem hes...

Yeni çıkan kanun kapsamında Enpara’daki kredi kartı borcum ve ek hesap borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce hem mesajlaşma kanalı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu yaptım, ancak hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Her aradığımda veya yazdığımda “si...

Yaklaşık 3–4 yıl önce, Enpara dijital bankacılıkta şans oyunlarına para yatırma ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı yönündeki reklamlarına güvenerek hesap açtım. Ancak şu an şans oyunlarına para yatırma işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını gördüm ve bu nedenle hesabımı kapatmak istedim. ...

Enpara’nın “Aylık Enpara'lı’sı” olma şartlarının bir anda bu kadar ağırlaştırılmasını doğru bulmuyorum. Özellikle aylık harcama limitlerinin ciddi şekilde artırılması ve diğer ek şartların zorlaştırılması, bu avantajdan faydalanmayı benim için neredeyse imkansız hâle getirdi. Bu değişiklikleri Şuba...

Enpara.com kredi kartımın yapılandırmasını cumartesi günü erken kapama ile tamamen ödememe rağmen kartım hâlen tam olarak kullanıma açılmadı. Sistemde kısmi açık görünüyor gibi olsa da limitim fiilen kapalı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm anc...

Encard hesabıma bağlı kartımdan 07.02.2026 tarihinde saat 23:07’de bilgim ve iznim olmadan 259 TL çekilmiştir. O saatte hiçbir işlem yapmadığım halde bu tutar hesap hareketlerimde harcama olarak görünmektedir ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın inter...

Enpara’nın tavsiye kampanyasından faydalanmak için kardeşime kendi davet linkimi gönderdim ve kardeşim bu link üzerinden kendine hesap açtı. Kampanya kapsamında 500 TL ödül kazanılması gerekiyordu ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu ödül henüz hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir müşteri hizmet...

Samsung Galaxy a55 model telefonumda, cihazla birlikte gelen ve sistem uygulaması olan Windows bağlantı uygulamasını işim gereği kullanıyorum. Bu uygulamayı kullandığım için, Windows bağlantı uygulaması kapalı olmasına rağmen Enpara mobil uygulamasına güvenlik gerekçesiyle giriş yapmama izin verilme...

09.02.2026 tarihinde saat 10:23’te Enpara kredi kartımdan “Apple.COM/BILL” şeklinde görünen 599,99 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak gözüküyor. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, onaylamadım ve telefonumda bu işleme ait herhangi bir uygulama ya da üyelik bulunmuyor. Araştırdığımda bunun bir h...

Enpara’nın “Tavsiye Et” bölümünden yakın bir arkadaşımı sisteme davet ettim. Tavsiye ettiğim kişi A****** E****, Ocak ayı içinde Enpara’dan hesap açtı ve kredi kartını da aldı. Kampanya şartlarına göre bana 1000 TL ödül yatması gerekiyordu ancak bu ödül hala hesabıma yatırılmadı. Ödülün en geç 5 Şu...

Enpara kredi kartımın ekstre tarihi değişikliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak ekstre tarihimi değiştirme konusunda bilgi aldım. Görüşmede bana yılda iki kez ekstre tarihi değiştirme hakkım olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek, ...

Enpara Bank "Her ekstre döneminde yasaların izin verdiği çerçevede 3 adet tek çekim harcamanızı faizsiz ve ücretsiz olarak taksitlendirebilirsiniz. Sonradan taksitlendirme işlemi sadece Yurtiçi eğitim, sağlık harcamaları ve vergi/ sigorta ödemeleri için yapılabilir" ibaresiyle kendi bankacılık siste...

Yaklaşık iki yıldır Enpara bireysel hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında hesabım, bana göre saçma ve net olarak açıklanmayan nedenlerle bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabımı yeniden açtırmak ya da yeni bir hesap açtırmak için defalarca uğraştım. Her müşteri hizmetleri...

Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de müşteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı ...

QNB Finansbank Enpara esnek hesap ürününde 4 Şubat tarihinde 2.048 TL tutarındaki ödememi yapmama rağmen, esnek hesap limitim kapatıldı ve tekrar başvurmam istendi. Ödememi zamanında yapmış olmama karşın, uygulama ve sistem üzerinden yanıltıcı bildirimlerle benden tekrar ödeme almaya çalışıldığını d...

Enpara’da bulunan kredili mevduat hesabımın ödemesinde 39 gündür gecikmem bulunuyor. BDDK’nın aldığı kararlara göre bankaların gecikmeye düşen ödemeler için uzun vadeli ve daha uygun faizli yapılandırma yapabildiğini biliyorum. Bu kapsamda borcumu ödemek ve düzenli hale getirmek amacıyla Enpara’dan ...

Enpara kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstre borcumu her ay son ödeme tarihinde tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartımda nakit avans işlemlerim kısıtlandı. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikası” denilerek genel ve ...

03.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden mobil uygulama aracılığıyla vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım. Aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sanki İsviçre bankasından hesap açıyormuşum gibi gereğinden fazla uzayan bir inceleme süreciyle karşı kar...

07.02.2026 tarihinde saat 12.45 – 12.50 arasında Enpara hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmak için Yapı Kredi Döşemealtı şubesindeki ATM’yi kullandım. İşlem sırasında 10.050 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve cihaz kendini devre dışı bıraktı; para ne ATM’den geri verildi ne de Enpara he...

07.02.2026 tarihinde Enpara nezdindeki vadesiz hesabım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabıma fiilen el konulmuş durumda. Hesabımda ne kadar para bulunduğunu da şu an göremiyorum ve net olarak bilemiyorum. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de internet ba...