Enpara Mobil Bankacılık Üzerinden Temiz Finansal Geçmişe Rağmen Otomatik Kredi Kartı Reddi

Enpara mobil bankacılık üzerinden bugün içerisinde 5–6 kez kredi kartı başvurusu yaptım ancak her seferinde başvurum saniyeler içinde, hiçbir insan incelemesi olmadan sistemsel algoritma tarafından otomatik olarak olumsuz sonuçlandırıldı.

Bankacılık geçmişimde bugüne kadar hiçbir bankada tek bir gün dahi yasal takip, idari takip veya ödeme gecikmesi bulunmamaktadır. Daha önce aktif olarak kullandığım kredi kartımın tüm borçlarını kuruşu kuruşuna ödeyip kartımı iptal ettirmiş durumdayım ve finansal sicilim temizdir. Ayrıca aylık düzenli 12.000 TL gelir elde ediyorum.

Yüksek bir limit beklentim olmamasına rağmen, yalnızca harcamalarımı Enpara üzerinden yönetebilmek adına sembolik ya da uygun görülecek herhangi bir başlangıç limiti talep ettiğim bu başvurunun, verilerim dikkate alınmadan otomatik bir algoritma ile reddedilmesini hem adil hem de müşteri odaklı bulmuyorum.

Kredi kartı başvuruma ilişkin dosyamın Kredi Tahsis ve Risk Yönetimi birimi tarafından manuel olarak incelenmesini, gelir durumum ve temiz finansal geçmişim dikkate alınarak kredi kartı talebimin yeniden değerlendirilip onaylanmasını talep ediyorum.