to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde Enpara hesabımdan benim bilgim ve iznim dışında, gün içinde 4 farklı saatte toplam 750.000 TL tutar...ında EFT/havale işlemi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde SMS onayı ya da bildirim gelmemesine rağmen, hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olmuştur.
Enpara kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Toplam limitim 60.000 TL olmasına rağmen Temmuz ay...ı başında yapılan bir değişiklikle bunun 25.000 TL’si standart limit, 35.000 TL’si ise eğitim/sağlık harcamalarına özel limit olarak ayrıldı. Bu değişiklikle ilgili sadece mobil bi
Enpara kredi kartımdan 28.06.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında İdefix açıklamasıyla 77.716,20 TL tutarında bir işl...em yansıtılmıştır. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, bu kadar yüksek tutarlı bir harcama öncesinde bankadan bana herhangi bir SMS doğrulama kodu veya onay mesajı ulaşmamıştır. O
Enpara ek hesabımdan kaynaklı 600 TL’lik bir borç için iki gündür sabah akşam sürekli aranıyorum. Telefonu açtığımda ise... karşıda kimse olmuyor, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmıyor. Sürekli aranmama rağmen muhatap bulamamak beni hem rahatsız ediyor hem de mağdur hissediyorum. Bu şeki
Enpara hesabımdan ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Bu talebim Schengen vizesi başvurumda sunmak üzere resmi evrak ...ihtiyacım içindi. 21.07.2026 tarihinde bu belge için benden “kurye ücreti” adı altında 106,5 TL istenildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım yazışmada bu ücretin alınmasına itiraz et
"Ücret iadesi yapıldı"
20 Temmuz günü saat 18.30–19.00 aralığında Adana Çukurova Kuzey Adana şubes...i önündeki QNB Finansbank ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para yatırma işl
20 Temmuz günü saat 17.50 civarında QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 40....000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma ge
18.07.2026 tarihinde saat 11:50’de Enpara bireysel hesabıma “güvenlik amaçlı” bloke konuldu ve tüm kanal kullanımım kısı...tlandı. 20 Temmuz saat 15:47’de blokenin kaldırıldığına dair SMS aldım ancak aynı dakika içinde bu kez tekrar güvenlik amaçlı bloke konulduğuna ilişkin bir SMS daha gönderildi. Şu
19.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama veya gerekçe sunulmadan bloke uyg...ulanmış ve akabinde Enpara kanallarının kullanımım tamamen kapatılmıştır. Bu nedenle 3 gündür hesabımda bulunan bakiyeme erişememekte ve paramı kullanamamaktayım. Yaşadığım bu dur
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Enpara"
16.07.2026 tarihinde Estonya’dan Enpara hesabıma Wise üzerinden yaklaşık 2.900 Euro tutarında para transferi yapıldı. Ba...nkanın belirttiği şekilde bu tutarın en geç iki iş günü içinde hesabıma geçmesini beklerken, aradan geçen zamana rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda bana
"Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinden bu yana Enpara nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma ve mobil bankacılığıma erişimim kısıtlandı, “C...ep Şubesi kullanımınıza kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan bakiyemin tamamını kullanamıyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum
Enpara kredi kartımı kullanarak 20.07.2026 tarihinde 6.014 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Daha önce tarafıma gelen mes...ajda MTV ödemelerinin taksitlendirileceğine dair bilgi verildiği için, bu ödemenin de 6 taksite bölüneceğini düşünüyordum. İşlem sonrasında ödemenin taksitlendirilmediğini görünce
Enpara’da 3.150 TL ek para limitim bulunuyor. 09.07.2026 tarihinde, bugüne kadar tek bir kuruş dahi gecikmiş borcum olma...masına rağmen ek para limitime sebepsiz yere bloke kondu. Bunun üzerine hemen itiraz ettim ve 17.07.2026 tarihinde blokeyi kaldırdılar. Ancak sadece birkaç gün sonra, 21.07.2026 t
Enpara’da bulunan hesaplarıma dün sabah saat 08.00’den beri hiçbir gerekçe ...belirtilmeden bloke konuldu. Uygulamaya girmeye çalıştığımda kanalların kul
Enpara’daki ek para hesabıma, borcumu ödemiş olmama rağmen iki haftadan uzun süredir bloke uygulanıyor. Ek para limitimd...e yaklaşık 4.500 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu blokeden dolayı bu parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Enpara hesabıma tanımlı telefon numaramı yakın zamanda değiştirdim. Eski numaram 0501********88, yeni numaram ise 0552**...******09. Geçen çarşamba veya perşembe günü telefon numarası değişikliğinin yapılması için istenen tüm evraklarla birlikte defalarca e-posta gönderdim, ancak Enpara tarafından hiçb
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 civarında QNB Finansbank Bağcılar/İstanbul şubesindeki ATM üzerinden Enpara hesabıma... 35.000 TL yatırmak isterken önce 14.600 TL’yi cihaza koydum. Ancak bu sırada ATM “servis dışı” uyarısı vererek işlemi iptal etti ve paramı aldı, işlem hesabıma yansımadı. Hemen a
Enpara’da bulunan hesabıma yaklaşık 1 gündür güvenlik nedeniyle bloke konuldu ve bu süre içinde ne mobil uygulama üzerin...den ne de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde blokeye ilişkin net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Gelen SMS’te de sadece güvenlik gerekçesi ifade edilip detay verilmedi.
Enpara’da kayıtlı telefon numaramı güncellemek için 17.07.2026 tarihinden beri uğraşıyorum ve mobil bankacılığa giremedi...ğim için tüm bankacılık işlemlerim aksıyor. Numara güncellemesi için istenen kimlik selfie, kimlik görseli ve diğer tüm evrakları eksiksiz şekilde defalarca göndermeme rağmen herha
"Merhaba müşteri hizmetleri hızlı şekilde ulaştı tüm bilgileri tarafıma sağladı şu an sorunum çözüldü"
Enpara hesabıma gelen 1.876 Euro tutarındaki SWİFT ödemesini banka kabul etmedi ve bu paranın iade edileceği söylendi. A...ncak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iade hâlâ gerçekleşmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir dekont ya da işlem numarası da verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığ
Enpara ek hesabıma tanımlı 29.550 TL limitimin tamamını 20.07.2026 tarihinde saat 00.57’de yaptığım ödeme ile kapattım. ...Borcumu ödedikten sonra sabah banka tarafından “ek hesap sıfır tl olmuştur” şeklinde mesaj geldi ve hesabımın bloke edilip limitimin sıfırlandığını gördüm. Ek hesabımda talep edil
15.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Ümraniye Tepeüstü’nde bulunan QNB... ATM’sinden Enpara kartıma 25.000 TL para yatırma işlemi yapılmıştır. ATM p
Enpara nezdindeki vadesiz tl hesabıma bağlı 1511 ile biten Encard kartımdan..., bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlem yapıldığını fark ettim. 13.07.202
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
