to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde yurt dışı hesabımdan Enpara euro hesabıma 310 € para transferi yaptım. Ancak işlem 09.06.2026 tarih...inde başarısız olarak geri döndü ve hesabıma sadece 250 € iade edildi, 60 € kesinti yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap numaralarının 26.09.
Enpara’da kullanmış olduğum ihtiyaç kredilerim için 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım maddi ...sıkıntılar nedeniyle ödeme planımda değişiklik ve yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda Enpara bankasında yaklaşık 177 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi borcum bulunuyor. Görüş
"Teşekkürler"
Enpara’nın vadesiz hesap için sunduğu “tavsiye ile kazan” kampanyasından yararlandım ve bir arkadaşımı davet ettim. Dave...t ettiğim kişi A*** F**** Y****’dur. Kendisini geçen ay davet ettim, o günden bu yana Enpara’yı aktif olarak kullanıyor ve kampanya şartlarında belirtilen tüm adımlar eksiksiz yeri
"Sorunum giderildi, Enparabank a teşekkür ederim"
Enpara cep şubesine Android telefonumdan 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygula...maya girmeye çalıştığımda her seferinde “Şu anda giriş yapamıyorsunuz, lütf
06.06.2026 tarihinden beri Enpara mobil bankacılık hesabıma girişim engellendi ve “bloke” olduğu söyleniyor; ancak bu bl...okajın sebebiyle bana net hiçbir bilgi verilmiyor. Sadece güvenlik amacıyla bloke edildiği belirtiliyor. Üç gündür hesabımı aktif olarak kullanamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi ya
Enpara’daki hesabımı 5 Haziran’da yalnızca IBAN’ımı değiştirmek amacıyla kapattırdım. Hesabı kapatmadan önce müşteri tem...silciniz, ertesi sabah yeniden başvuru yapabileceğimi, herhangi bir sorun olmayacağını özellikle söyledi. Ancak o günden bu yana üç kez başvuru yaptım ve her seferinde başvurum red
Enpara QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 4 aydır düzenli olarak asgari tutarını ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen k...artıma uygulanan faizin çok yüksek olması sebebiyle borcum bir türlü azalmıyor ve her ay faiz yükü artarak devam ediyor. Bu durumla ilgili banka müşteri hizmetleri ile görüştüm an
"Kısa süre içinde dönüş yapıldı teşekkürler Enpara"
09.06.2026 tarihinde Enpara üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında bilgim ve onayım dışında 2.581,02 TL tutarında... hayat sigortası kesintisi yapıldı. Herhangi bir aşamada bu sigorta bedeliyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerin
01.06.2026 - 31.06.2026 tarihleri arasında geçerli olan, 20.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını E...npara’nın kendi internet sitesinde gördüm. 08.06.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak için başvurduğumda ise kampanyanın tarafıma hiç tanımlanmadığını fark ettim. Müşteri hiz
Yaklaşık 1 aydır Enpara’dan yeni banka kartı başvurumun sonucunu bekliyorum. Kartım İstanbul Fatih adresime gönderilecek... olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “yapım aşamasında” görünüyor. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda bana “size dönüş yapacağ
Enpara mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 15 saattir “Hesabınız kullanıma kapalıdır” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Bu ...sorunu yaşamadan önce hesabımda olağan dışı hiçbir işlem yapmadım, farklı bir cihazdan giriş denemem de olmadı. Buna rağmen hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadı
Özbekistan vatandaşıyım ve yaklaşık 4 yıldır Enpara müşterisiyim. 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Enpara hesabım hiçbir ...şekilde kullanılamaz durumda, hesabıma erişemiyor ve içindeki parayı çekemiyorum. QNB ile Enpara ayrılırken bana hiçbir uyarı mesajı gelmedi, bu sürece dair bilgilendirilmediğim iç
Enpara kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında, benim bilgim ve onayım dışında toplam 8.509 TL tutarın...da Zara üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D güvenlik şifresi ya da onay kodu gelmedi, sadece alışverişin gerçekleştiğine dair bilg
Enpara’dan kullandığım bireysel ihtiyaç kredim 85 gündür gecikmede. Bu süreçte, geçtiğimiz ay bir taksit tutarı ödememe ...rağmen, artık ödeme durumum bulunmadığından kredi borcumu ödeyebilmek için taksitlerin yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Enpara Çözüm Merkezi’ni ve Tahsilat birimini nere
Enpara’da bulunan ek para hesabımda bir süre gecikmem oldu ancak en son tüm borcumu kapattım. Şu anda ek para limitim gö...rünmesine rağmen kullanmama izin verilmiyor. Eğer böyle tamamen kapatılacağını bilseydim, sadece taksit ödemelerimi yapar, ek paramı tümden kapatmazdım. En çok güvendiğimiz ve seve
Enpara’da bulunan kartımı uzun süredir kullanmıyorum ve kartımı kaybettim. ...Bu nedenle hem kartımın hem de hesabımın tamamen kapatılması ve bilgilerimi
"Sorunum çözüldü, arandım, ve süreçle ilgili ayrıntılı bir şekilde bilgilendirildim. Teşekkür ederim"
07.06.2026 tarihinde Enpara ile yaptığım görüşmede, banka çalışanı İ*** Hanım, BDDK kanunlarına bağlı olmadıklarını, ken...di banka politikalarını uyguladıklarını ifade etti. Ayrıca istedikleri kişiye hesap açabildiklerini, bu durumun da tamamen kendi politikalarına göre belirlendiğini söylediler. “Bi
Cuma günü saat 21.31 itibarıyla Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik amacıy...la bloke konulduğu belirtilerek işlem kısıtı getirildi ve o andan beri ne hesabımı ne de kredi kartımı kullanabiliyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, para transferi ve borç ödeme gi
6 Haziran Pazar günü saat 20.30 civarında Enpara vadesiz hesabımda bulunan 20.000 TL’ye güvenlik sebebiyle hiçbir bilgil...endirme yapılmadan bloke konuldu. O zamandan beri hesabımdaki 20.000 TL’ye kesinlikle erişemiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetle
06.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartım üzerinden 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ardından bu avansı erken kapatma...k istediğimde, sadece 1–2 günlük süre için benden yaklaşık 1.750 TL civarında “erken kapama” farkı talep edildi. 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak M***** Hanım il
Enpara’dan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimde yaklaşık 22 günlük bir gecikme yaşadım. Bu süreçte çözüm merkezini defalar...ca arayarak kredimin yapılandırılmasını talep ettim ancak her defasında sadece sistem uygunluk verirse yapılandırma yapılabileceği, bunun da tamamen sistem tarafından belirlendiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
