Enpara Müşteri Hizmetleri

13 Nisan saat 13.27’de Hatay İskenderun’da bulunan QNB ATM’sinden Enpara hesabıma 14.000 TL para yatırdım. İşlem sırasın...da ATM ekranda “işlem başarısız” uyarısı verdi, ancak paramı da geri vermedi. Buna rağmen 2 gün sonra hesabıma sadece 8.000 TL geçti, yatırdığım tutarın 6.000 TL’si eksik görünüyor...

Enpara kredi kartım gecikmeden dolayı nakit avansa kapandı, ben de tüm borcumu 5 Şubat’ta tamamen ödedim. Aradan yaklaşı...k 2–3 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde kullanıma açılmadı, ne nakit avans ne de normal harcama yapabiliyorum. Kart limitim 37.500 TL olmasına rağmen bu kadar süredir ...

Enpara uygulamasındaki “Ne Kazandım” özelliği üzerinden 1.110 TL tutarında bir kazancım görünmesine rağmen, bugün itibar...ıyla bu tutarı hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada kazandığım bakiye olarak görünmesine rağmen, hesap bakiyemde yer almadığı için çekim veya kullanım yapamıyorum. Kazandığım tutar ...

Enpara hesabıma yaklaşık 2 saat önce güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve... bu durumla ilgili sadece SMS yoluyla bilgilendirildim. Gelen SMS’te “Sayin...

15 Nisan tarihinde saat 18:00–23:00 aralığında Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan bilgim ve onayım olmadan 3 kez 599 ...TL olmak üzere toplamda 1.797 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında “TikTok Ads Dublin” ibaresi görünmektedir, ancak ben bu firmayla herhangi bir alışveriş, üyelik ya ...

Yaklaşık 6 aydır Enpara’daki ek hesabımın borcunu yapılandırmak istiyorum ancak her defasında “yapılandırmaya uygun deği...l” denilerek talebim reddediliyor. Şu an ek hesap borcum yaklaşık 154 bin tl’ye ulaştı ve her ay sadece faiz olarak 8 bin tl ödüyorum. Bu durum beni maddi olarak çok zorluyor. Müş...

Enpara kredi kartı ödemem 8–10 gün gecikmiş olmasına rağmen, her gün defalarca kez telefonla aranmaktan ve aramalardaki ...üsluptan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Aramalarda, ödememe sebebini sorgulayan, “birinden borç bulun” gibi yönlendirici ve benim mahremiyetimi aşan, kanunsuz olduğunu düşündü...

Enpara’dan daha önce hiç hesabım olmamasına rağmen yaklaşık 2026 Ocak sonundan beri vadesiz hesap açmaya çalışıyorum. İk...i aydır sürekli uygulama üzerinden başvuru yapıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana uygulamayı silip tekrar yüklememi söylüyor, ben de den...

15.04.2026 tarihinde gece saat 01.20 sularında Enpara kredi kartımın (son dört hanesi 3771) üzerinden, yurt dışı kaynakl...ı internet sitelerinde toplam 18.948,63 TL tutarında dört adet işlem yapılmıştır. Kartım o esnada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu harcamalar tamamen bilgim ve onayım dışında gerçe...

14.04.2026 sabahı saat 03:56 civarında kredi kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Steamgames.com üzerinden her bir...i yaklaşık 4.557 TL olmak üzere aynı tutarda 3 adet işlem yapılmış, toplamda yaklaşık 300 USD karşılığı 13.671 TL tutarında harcama provizyona düşmüştür. Steam’e ait herhangi bir ü...

06.03.2026 tarihinde Enpara cep şubesinden 250.000 TL tutarında, 13 ay vade...li ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Enpara Tam Koruma K...

Yıllardır Enpara kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı limitimi kendi isteğ...imle 100.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürdüm, ancak şu an tekrar 100.000 TL’ye...

Enpara Bank A.Ş. üzerinden şirketim için 29.03.2026 tarihinde standart ticari vadesiz hesap başvurusu yaptım. Başvuru sü...recinde istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç k...

Enpara kredi kartımdan 14.04.2026 tarihinde, airbnb london GB firması üzeri...nden bilgim ve onayım olmadan 121.161,90 TL tutarında izinsiz bir işlem ger...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 14.04.2026 tarihinde saat 19.00 civarınd...a hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Şu an hastanede tedavi görüyo...

Enpara üzerinden şifremi yenilemek için az önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme başlattım. Şifre yenileme talebi...m sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve kırıcı bir tutum sergiledi, neredeyse hakaret boyutuna varan bir üslup kullandı ve bu durumdan çok rahatsız oldum. ...

Enpara hesabımdan EFT/FAST yöntemiyle bir oyun sitesine 1.500 TL tutarında para gönderdim. İşlemin üzerinden yaklaşık ya...rım saat geçmesine rağmen para site hesabıma geçmedi. Enpara hesabımdan para çıkışı görünüyor ancak oyun sitesine bakiye olarak yansımadı. Konu ile ilgili Enpara müşteri hizmetler...

Enpara kredi kartımla 14.04.2026 tarihinden itibaren internet alışverişi yapmak istediğimde sürekli “işlem kısıtı” hatas...ı alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda teknik bir hata olduğu, bu nedenle kartın iptali ve yen...

Enpara vadesiz hesabımdan bugün sabah saat 06:00 civarında bilgim ve rızam olmadan otomatik olarak kredi kartıma 2.800 T...L ödeme yapılmış, ardından Enpara kredi kartımın limiti 2.500 TL düşürülmüştür. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmamıştır. Durumu fark eder...

Enpara’da bulunan hesabıma 09.04.2026 tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle bloke konuldu ve o günden beri hesabımı... hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 200.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Enpara müşteri hizmetleriyl...

14.04.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında İstanbul Pendik Dolayoba Çınardere Mahallesi’ndeki QNB ATM’sinden Enpar...a hesabıma 6.600 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. O sırada telefonum yanımda olmadığı için hemen arama yapamadım. Tele...

11 Nisan tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hesap açma başvurusund...a bulundum. Başvuruyu tamamladıktan sonra onay için aranacağım belirtildi a...

Enpara’da bulunan 8 adet ihtiyaç kredim için 48 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum ancak talebim hiçbir şekilde d...ikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerini 2 gün önce aradığımda, yalnızca 24 aya kadar yapılandırma yapabildiklerini söylediler ve ısrarla 48 ay talebimi yinelememe rağmen farklı bir ç...