Enpara Müşteri Hizmetleri

Bugün Enpara vadesiz hesabımdan, 3D güvenlik doğrulaması olmadan ve benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan 5.785... TL tutarında işlem gerçekleştirildi. İşlem bana ait değildir ve daha önce TikTok üzerinden bir kez bile alışveriş yapmadım. Buna rağmen hesabımdan bu şekilde para çekilmesi, Enpar...

08.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 1.000 TL tutar...ında para çekmek istedim. İşlem sonucunda kartımı teslim aldım ancak para hazneden çıkmadı ve ATM parayı vermedi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...

Yaklaşık bir haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyor, Enpara hesabıma erişemiyorum. Pazartesiden bu yana hesa...bım tamamen kullanılamaz durumda ve bu süre zarfında mail ve istenen tüm resmi belgeleri göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 60 bin tl civar...

Enpara nezdinde bulunan hem bireysel şahıs hesabım hem de şirketime ait ticari hesabım, banka tarafından tek taraflı ola...rak ve “güvenlik sebebi” denilerek kullanıma kapatıldı. Bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır, ticari hesabım ise 1 gündür bu şekilde kapalı durumda ve tarafıma hiçbir somut gerekçe ve...

30 Haziran tarihinde Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve... o tarihten bu yana kartıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımdan farklı bir pa...

Enpara.com internet şubesine cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Telefonuma Enpara mobil uygulaması hiçbir şekilde indir...ilemediği için mecburen telefonumun internet tarayıcısı üzerinden internet şubesine girmeye çalışıyorum. Ancak son 2 gündür internet şubesini açtığımda ekranda giriş yapabileceğim ...

Enpara’da bireysel hesabımda bulunan ek hesabımın limitini mobil uygulama ü...zerinden birkaç kez artırmak için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden talep ...

Enpara kredi kartımla dün Koçtaş internet sitesi üzerinden 2.879 TL tutarında bir kamp arabası alışverişi yaptım. İşlem ...sonrası her zaman yaptığım gibi “taksitlendirebilecek işlemler” menüsünden sonradan taksit yapmaya çalıştığımda, bu işlemi listede göremediğimi fark ettim. Bunun üzerine Enpara mü...

Enpara’dan SMS ile bana özel tanımlandığı belirtilen, %0 faizli 7.500 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyasından y...ararlanmak istedim. Mesajda belirtilen tarih aralığında, cep şubesi üzerinden “kredi kartı - nakit avans kullan” adımlarını takip ederek 7.500 TL tutarında, 3 taksitli kullanım yap...

22 Haziran 2026 akşamüstü Enpara uygulaması üzerinden arkadaşımın aracı olan 2011 model Volkswagen Polo 1.4 için Türkiye... Sigorta’dan trafik sigortası yaptırmak istedik. İşlemi Enpara üzerinden gerçekleştirdik ancak sistem, hiçbir uyarı veya doğrulama yapmadan poliçeyi araç sahibi arkadaşım adına değ...

Enpara’da şirketim adına vadesiz ticari hesap açılışı için yaklaşık 9–10 Haziran tarihinde başvuru yaptım. O günden bu y...ana saha ekibinin adresime gelip hesap açılış işlemlerini tamamlamasını bekliyorum ancak neredeyse 4 hafta geçmesine rağmen hiçbir dönüş alamadım ve sürecin neden bu kadar geciktiğ...

Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Booking.com üzerinden “Hotel at Booking.com” açıklamasıyla 19.512,35 TL ...tutarında tek seferlik bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Benim Booking.com ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum veya ticari ilişkim yok, bu firmayla daha önce hiç işlem yapmadım...

Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. Son bir ay içinde kredi kartımın asgari tutarını her ay düzenli olarak ödememe rağmen..., kartıma harcama kısıtlaması getirildi. Son 3 aydır da ödemelerimde herhangi bir aksama veya yatırmama gibi bir durum olmadı. Yaşadığım bu kısıtlama ile ilgili olarak müşteri hiz...

Zen Eğitim Kurumları Limited Şirketi adına yıllardır kullandığımız Enpara şirket hesabımız, 29.06.2026 tarihinde hiçbir ...bilgi ve onayımız olmaksızın kapatıldı. Kapatma işlemine ilişkin olarak yalnızca hesap kapatıldıktan sonra bir SMS bildirimi aldık, öncesinde bizi uyaran, bilgilendiren herhangi bi...

Enpara’da aktif olarak kullandığım hesabım yaklaşık bir ay önce kps’de (Kimlik Paylaşım Sistemi) kaydım olmadığı gerekçe...siyle kısıtlandı. Hesap açma işlemim, vadesiz hesap limit artışı ve EFT/havale limit artışı taleplerim bu kısıtlamadan dolayı gerçekleştirilemiyor. Banka tarafından nüfus müdürlüğ...

Enpara kredi kartımın geciken taksiti için yaklaşık 1 haftadır çözüm bulmaya çalışıyorum. İşsiz olduğum için ödememde ge...cikme oldu ancak elime bir miktar para geçti ve bunu bankanıza ödemek, kalan geciken ödemeler için de yapılandırma yapmak istiyorum. Şu an yurt dışında olduğum için ne mobil bank...

Enpara kredi kartı borcumu 27.06.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki limit kısıtı kaldırılmadı ve ...kartımı hâlâ kullanamıyorum. Borcum sıfırlanmış olmasına rağmen kartım üzerinden işlem yapamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sa...

30.06.2026 tarihinde saat 05.12’de Enpara kartımın bağlı olduğu hesaptan Martı Teknoloji ve Hizmetleri tarafından 744,12... TL tutarında bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, işlem onayı ya da doğrulama talebi gelmemiştir. Martı uygulam...

Uzun zamandır Enpara müşterisiyim ve genel olarak hizmetinizden çok memnunu...m, ancak son günlerde yaşadığım bir sorun beni oldukça üzdü. 26, 27, 28, 29...

Enpara kredi kartım için sunulan “1.000 TL harcamaya 1.000 TL iade” kampanyasına başvuru yapmak istediğimde, sistem süre...kli olarak kps kayıtlarında güncelleme olmadığına dair hata veriyor. Kampanya başvurusu esnasında kimliğimi yenilettim, eski geçici kimliğim iptal oldu ve yeni kimlik kartım elime ...

Bugün hiçbir uyarı almadan Enpara hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale g...eldim. Konuyla ilgili sadece güvenlik amacıyla bloke konulduğunu belirten bir SMS aldım, bunun dışında bana net bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 20...