to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde saat 08:51’de Enpara kartımla Denizbank ATM’sinden 35.000 TL para çekme işlemi yaptım. Kartımı iade... etmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi, ancak işlem hesabımdan çekilmiş gibi görünerek mağdur oldum. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Enpara hesabıma bugün Hitachi ATM üzerinden para yatırmak isterken aylık işlem limiti engeline takıldım. ATM ekranında y...atırmak istediğim tutarın aylık işlem limitini aştığına dair uyarı aldım ve yaklaşık 50.000 TL tutarındaki parayı hesabıma yatıramadım. Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerin
20.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla bir eczaneden 11.750 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Enpara’nın sağlık ...harcamalarında peşin fiyatına, 0 faizle taksitlendirme imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemi de sonradan taksitlendirmek istedim; ancak hiçbir kanaldan taksit işlemi gerçekleşti
Enpara.com üzerinden yaptığım kart başvurusu yaklaşık bir haftadır bir türlü sonuçlanmıyor. Başvuru sonrasında süreçle i...lgili net bir adım atılmadığı gibi, verilen hiçbir söz de yerine getirilmedi. Bu süre içinde Enpara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve görüntülü görüşme de yaptım. Görüşmele
Enpara’da bulunan bireysel kredim ve ek para hesabım nedeniyle son dönemde yaşadığım ödeme süreciyle ilgili mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. Gecikmeye düşen ödemelerim olduğunu biliyor ve borçlarımı kapatmak istiyorum; ancak bunun için bana makul bir süre tanınmasını ve yapıcı bir çözüm sunulmasın
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 21.06.2026 tarihinde icra nedeniyle kısıtlama getirildi. İcra borcumu 26.06.2026 tari...hinde tamamen ödedim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyor ve bu p
Yaklaşık 5 yıldır Enpara müşterisiyim, 2 aydır da Enpara kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartımın limitinde bugüne kadar... hiçbir düzensiz ödeme veya gecikme yaşamamış olmama rağmen, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan limitim düşürüldü. Limitim 50.000 TL iken 34.000 TL’ye indirildi. Limi
Yurt dışından düzenli olarak ödeme alan bir müşteriyim. Farklı bankalarla çalıştıktan sonra kesintilerden daha az etkile...nmek için Enpara’da hesap açtım. Ancak 27.08.2026 tarihinde saat 08.18 civarında hesabıma gelen 750 Euro'luk ilk ödemede, Enpara üzerinden yapılan işlemde 45 euro “muhabir banka ke
Enpara’da bulunan hesabıma pazartesi günü akşam 18:33’te gelen mesajla birlikte bloke konuldu. Ardından müşteri hizmetle...rini aradım, blokemin kaldırıldığı söylendi ancak buna rağmen cep şubeme giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır. Cep Şube kanalını kullanı
22.08.2026 tarihinde Enpara hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı ve mobil uygulamaya girdiğimde kanalların ...kullanıma kapalı olduğuna dair uyarı almaya başladım. Hesabım kapatıldığında içeride 270.317 TL bakiyem bulunuyordu ve bu paraya ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunu Enpara müşteri hizm
Enpara’da bulunan hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçesi açıklanmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 3 gün önce,... pazartesi günü hesabımın önce blokeye alındığını ve inceleme başlatıldığını söylediler, kısa bir süre sonra ise hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana hang
26.08.2026 ile 27.08.2026 tarihleri arasında Enpara kredi kartımla fatura ödemesi yapmak istedim ancak işlemim bir türlü... gerçekleşmedi. Ekranda sürekli “kartınızın günlük nakit avans limiti dolduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısını aldım. Oysa yapmak istediğim işlem sadece fatura ödeme
Enpara’da bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke konuldu. Yaklaşık 30 dakika önce hesabımı kul...lanamaz hale geldim ve içinde bulunan 13.000 TL’ye erişemiyorum. Bu tutara şu anda acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen blokeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Enpar
Enpara bankamatik kartımla katıldığım “1.000 TL harca, 1.000 TL ödül” kampanyasında hak ettiğim ödül hesabıma yatırılmad...ı. Kampanya kapsamında 10.08.2026 tarihinde toplam 2.716,86 TL harcama yaptım ve şartları sağladım. Kampanya koşullarında ödülün 27 Ağustos’ta hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen
14.08.2026 tarihinde Enpara mobil bankacılık üzerinden kare kod oluşturarak Tekirdağ Muratlı’daki bir TEB ATM’sinden hes...abıma 9.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen Enpara, işlemin hâlâ “devam etti
"Teşekkürler"
Enpara’dan daha önce kullandığım kredinin son taksitini, yaşadığım bazı seb...eplerden dolayı planlanan tarihten yaklaşık iki ay gecikmeli olarak ödemek
Enpara nezdindeki ek hesabım, hiçbir borcum olmamasına rağmen ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün it...ibarıyla kullanıma kapatıldı. Hesap hareketlerimde ve ek hesap bakiyemde herhangi bir borç görünmüyorken, ihtiyaç duyduğum anda ek hesabımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaş
Enpara internet bankacılığında yaklaşık bir haftadır telefon numarası güncelleme ve şifre değiştirme işlemlerimi yapamıy...orum. Hesabımda bir blokaj olduğunu ve bu nedenle işlem yapamadığımı anlıyorum; ancak bu konuda bana önceden herhangi bir şekilde bilgi verilmedi. İşlem yapmaya çalıştığımda doğru
Enpara müşterisi olma kararımın temelinde bankaya duyduğum güven vardı. Sosyal medya ve tanıtımlarınızda, kredi kartı al...mak isteyen kişilerin müşteri olduktan sonra kredi kartına başvurabileceği yönündeki iletişiminizi gördüm ve bu güvenle müşteri oldum. 25.08.2026 tarihinde Enpara mobil uygulaması
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve bugüne kadar çevremdeki birçok kişiye de tavsiye ediyordum. Ancak kredi kartı limi...t artışı talebime verilen yanıttan sonra artık Enpara’yı önermeyi düşünmüyorum. 2.000 TL olan Enpara kredi kartı limitimi 13.500 TL’ye yükseltmek istedim, bugün yaptığım bu talebim
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve son 1 yıldır her ay tüm şartları tamamlayıp düzenli olarak “ayın Enparalısı” oluyoru...m. Enpara kredi kartım üzerinden %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istiyorum. Kampanya koşullarına göre iki kez katılım hakkı kazandım ancak her denediğimde
Enpara’da kullandığım Birikim Hesabı (Günlük Vadeli Hesap) için uygulanan günlük faiz oranım, Haziran 2026’dan bu yana, ...hesabımda her gün en az 80.000 TL bulunmasına rağmen kademeli olarak ve haksız yere yüzde 27 seviyesine kadar düşürüldü. Üstelik hesap bakiyem aynı seviyede kalmasına rağmen oranım
Enpara Bankası’nda ek para limitim bulunuyor. Bu limiti kullandıktan sonra yaklaşık 48 gün kadar bir ödeme gecikmem oldu.... Ancak borcun tamamını bu sabah ödedim. Buna rağmen ek para limitimi tekrar kullanmak istediğimde “işlem kısıtı” uyarısı alıyorum ve hesaba erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ara
"Teşekkürler hızlı dönüş ve çözüm için"
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyası kapsamında sunulan faizsiz 25.000 T...L taksitli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. 25.08.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
