Enpara Müşteri Hizmetleri

06.12.2026 tarihinde Enpara Ek Para hesabımda 10 günlük gecikme nedeniyle bloke konuldu. 16.000 TL tutarındaki Ek Para b...orcumun tamamını ödemiş olmama rağmen hesabımdaki bloke hiçbir şekilde kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir bilgi verilmedi, blokenin ne za...

Enpara hesabımda son 10 gün içinde, 2 gün içerisinde gerçekleşen ve açıklaması görünmeyen işlemler sonucu yaklaşık 2000-...3000 TL civarında bir azalma fark ettim. Hesap hareketlerimde bu tutarlara dair herhangi bir açıklama, işlem türü ya da detay bulunmuyor. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hiz...

16 Haziran’da Enpara üzerinden yurt dışına 450 Amerikan doları havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. 11 USD karşılığı Türk ...lirası komisyon ödeyerek IBAN bilgisini girerken bir noktayı yanlışlıkla koymadığım için işlemde hata oluştu ve param yaklaşık beş gündür karşı tarafa ulaşmadı. Konu ile ilgili En...

Enpara kredi kartım için yapılandırma borcumu birkaç gün önce toplu ödeme y...aparak tamamen kapattım. Buna rağmen kart limitim görünmesine karşın kullan...

20.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:10 civarında, Enpara müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen ve kendisini P***...* olarak tanıtan bir çalışan, ek hesabımdaki yaklaşık 80 günlük gecikmeden dolayı beni aradı. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve verilen bilgilerden dolayı kendimi tehdit edilmi...

Enpara’da bulunan ihtiyaç kredimle ilgili 08.05.2026 tarihinde 0212 363 52 25 numaralı telefondan arandım. Bu görüşmede,... belirtilen tarihte ödemeyi yapmam durumunda dosyamın avukata devredilmeyeceği ve sicilimin olumsuz etkilenmeyeceği açıkça ifade edildi. Aynı gün Enpara mobil uygulaması üzerinden ...

Enpara vadesiz tl hesabıma 20.06.2026 sabahı saat 04:27 itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabı...mda yaklaşık 231.000 TL bulunuyordu ve bugün tatile çıkmayı planlarken, hesabıma aniden erişemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece güvenl...

Enpara’da bulunan hesabıma bugün gün boyu erişim sağlayamıyorum. Hesap şifr...emi hatırlamadığım için giriş yapamıyorum ve bu nedenle tüm işlemlerim aksı...

Enpara kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, London GB isimli bir firma tarafından 15 gün içinde 4 defa... 699 TL tutarında işlem çekildi. Toplamda ciddi bir tutar kartımdan izinsiz olarak çekilmiş durumda. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım ve kartım güvenlik g...

Enpara kredi kartı borcumu Aralık 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, başka bankadaki hesabım üzerindeki blokaj hâl...â kaldırılmadı. Ziraat Bankası hesabımda “İstanbul banka alacakları” şeklinde Enpara kaynaklı bir bloke görünüyor ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyorum. Bu durumla ilgil...

Enpara mobil bankacılığıma Samsung a16 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, doğrulama kodu eski kayıtlı telefon numara...ma gidiyor. Ancak bu numaram artık kapalı olduğu için gönderilen SMS kodunu göremiyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadı...

Enpara’nın yeni müşterilere özel “60.000 TL 6 ay faizsiz ihtiyaç kredisi” k...ampanyasını görerek 19.06.2026 tarihinde tamamen ilk kez müşteri olarak Enp...

13:30 suları civarında Çanakkale Biga’daki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 42.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herh...angi bir hata uyarısı almadığım halde para hesaba geçmedi ve ATM’de kaldı. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak bana ne bir kayıt numarası ve...

Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesabımı yaklaşık 2,5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu süre içinde hesaba giriş de ...yapmadım. Bu nedenle şu an hesabımda bloke olup olmadığını, varsa hangi gerekçeyle konulduğunu da bilmiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabın kapatılması yönünd...

19.06.2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mo...bil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz içi...

13 Haziran 2026 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabıma, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “güvenlik” gerekçesiyle bloke... konuldu. Bu blokaj nedeniyle ödemelerimi yapamıyor, finansal yükümlülüklerimi zamanında yerine getiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızc...

17/06/2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan ...1.799 TL tutarında, provizyon kodu 745522 olan “ODERO/KOÇTAŞ yapı market” a...

18 Haziran tarihinde saat 21.00–23.00 arasında Enpara müşteri hizmetlerini 0850 222 36 83 numaralı hattan kredi işlemler...iyle ilgili bir sorumu sormak için aradım. Ancak yaklaşık 2 saat içinde 5 farklı kişiye aktarılmama rağmen soruma net bir cevap alamadım ve her defasında sadece oyalanmış hissettim...

18.06.2026 tarihinde saat 22.20 civarında İzmir Çamdibi Pazaryeri mevkiindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para ...yatırma işlemi yapmak istedim. Para yatırma esnasında ATM bir anda arızaya geçti, cihaz kilitlendi, kartımı geri verdi ancak yatırdığım 40.000 TL ortada yoktu ve hesabıma da yansım...

18.06.2026 tarihinde saat 18.44 civarında Enpara nezdindeki bireysel hesabıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güve...nlik blokesi konuldu ve hesabımda bulunan 76.000 TL’ye erişemez hale geldim. Uygulamada veya tarafıma gelen herhangi bir mesajda bu işleme dair hiçbir gerekçe belirtilmedi. Konu h...

17.06.2026 tarihinde saat 19.19 civarında Enpara vadesiz hesabıma, güvenlik gerekçesiyle hiçbir ön bilgi verilmeden blok...e konuldu. Telefonuma sadece “güvenlik amacı ile bloke konulmuştur” şeklinde genel bir SMS geldi, bunun dışında tarafıma hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Blokeyi fark ettiğim an...