Nakit Avans Ayrı Kapatılamıyor Ve Yüksek Faiz Şikayetim
"TRT"
31 Mart’ta Enpara mobil uygulamasındaki nakit avans menüsünden 6.000 TL nak...it avans çektim. Bu işlemi yalnızca yaklaşık 12 saatliğine, ertesi gün tama
"TRT"
31 Mart’ta Enpara mobil uygulamasındaki nakit avans menüsünden 6.000 TL nak...it avans çektim. Bu işlemi yalnızca yaklaşık 12 saatliğine, ertesi gün tama
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Yaklaşık 8 aydır Enpara kredi kartı limitimin artırılması için talepte bulunuyorum; ancak her seferinde olumsuz yanıt al...ıyorum ve bunun gerekçesiyle ilgili net, somut bir açıklama yapılmıyor. En son 31 Mart’ta yaptığım limit artışı talebim de yine reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her def
Enpara’dan kullandığım kredi ödemelerinde pandemi döneminde sıkıntı yaşadım ve bu süreçte borcum icralık oldu. Yaklaşık ...130.000 TL olan borcum, iki yıl içinde faiz ve masraflarla birlikte 500.000 TL seviyesine çıkarılmış. Buna rağmen borcumu ödemek istediğimi, ödeme taraftarı olduğumu özellikle beli
"Teşekkürler ilgiliydiniz 👍🏻👏👏"
Uzun yıllardır, yaklaşık 5 senedir Enpara mobil uygulamasını kullanıyorum. ...Uygulamadaki “Hızlı İşlemler” bölümünde yer alan eski kayıtları bir türlü s
20.08.2025 tarihinde Enpara’da kayıtlı telefon numaramı güncelledikten sonra Enpara hesabıma erişimim tamamen kapandı. U...ygulamaya girdiğimde hesabım görünmüyor ve sistemde sanki hiç hesabım yokmuş gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bana “hesabınız yoktur” denildi. Oysa bu hesap ü
01.04.2026 tarihinde saat 13.23’te Enpara üzerinden fast/havale işlemi yaptım. İşlemi Enpara hesabımdan yine Enpara’da b...ulunan Hasan Kürek isimli hesaba gönderdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma düşmedi ve işlem gerçekleşmemiş gibi görünüyor. İşleme ait 354988 num
Enpara kredi kartım için sunulan eğitim, sağlık, vergi gibi harcamalarda 15.000 TL’ye kadar faizsiz 3 taksit hakkı kampa...nyasıyla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 21.000 TL tutarında vergi ödemesi yapmam gerekiyordu. Ödeme öncesinde Enpara müşteri hizmetlerini
24.03.2026 tarihinde saat 18.02’de Enpara banka kartımdan, Volt Kosova llc adlı yurt dışı kaynaklı firmadan art arda iki... kez 1.579,25 TL olmak üzere toplam 3.159 TL tutarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Kartım yanımdaydı, kayıp ya da çalıntı durumu kesinlikle yoktu. Hemen Enpara müşteri h
Enpara bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında işlem yapılmasına izin verildi. Cumartesi sabahı kartımdan Appl...e firması tarafından yaklaşık 2.750 TL tutarında tek çekim işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. Durum
23 Mart 2026 tarihinde Enpara üzerinden Almanya’daki hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine ra...ğmen para hâlâ alıcı hesaba ulaşmadı. Alıcı banka, kendilerine ulaşan herhangi bir transfer görünmediğini ve konunun gönderici banka tarafından araştırılması gerektiğini belirtti.
26.03.2026 tarihinde saat 21:37–21:44 arasında Diyarbakır Yenişehir’de bulunan [pa953] numaralı Enpara ATM’niz üzerinden... hesabıma yaklaşık 30.000–30.800 TL civarında bir tutar yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM birkaç kez teknik hata vererek paramı 3–4 defa reddetti; mükerrer denemelerim sonucu
Yaklaşık 1 gün önce Enpara’dan “Sayın, hesaplarınıza güvenlik amacıyla bloke konulmuştur. Gerekli araştırmalar sonrasınd...a blokenin kaldırılması durumunda yeniden bilgilendirme yapılacaktır. B002” şeklinde bir SMS aldım ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Hiçbir ön bilgilendirme yapılmada
"Blokeyi kaldırdılar. Öncelikle Şikayetvar sayfasına teşekkür ederim, çok hızlı bir şekilde markaya ilettiler. Enpara evet mail gönderdi ama bu blokenin neden olduğunu açıklamadı. Sorunumu çözdükleri için yine de teşekkür ederim"
30 Mart 2026 tarihinde saat 13:04 civarında Enpara online bankacılığıma girmek istediğimde, güvenlik sebebiyle bloke kon...ulduğuna dair bir uyarı aldım ve hesabıma giriş yapamadım. Herhangi bir olağan dışı işlemim olmamasına rağmen, neye istinaden böyle bir güvenlik bloke'sine maruz kaldığımı göremiyo
"Teşekkürler"
"Enpara yine çözdü teşekkürler"
Enpara Şirketim'den hesap açmak için başvuru yaptım. Yaklaşık 2 hafta geçtikten sonra arandım ve evrakların tamamlanması... için iş yerime ziyaret gerçekleştireceklerini, başvurunun ancak o zaman tamamlanacağını söylediler. Fakat iş yerim sürekli bulunduğum bir yer değil, 2–3 haftada bir uğradığım bir
29 Mart 2026 tarihinde Berk Arslanlar isimli bahis sitesinin grubuna kayıt olmak istedim. Kayıt için benden önce 2.500 T...L istendi, ödemeyi Enpara hesabımdan EFT/FAST havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Daha sonra bu kez benden 3.105 TL daha talep ettiler, bu tutarı ödeyemeyeceğimi söyledim ve paramın
"Enpara teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi...’ndeki Enpara ATM’sinden hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşl
16 Mart 2026 tarihinde Enpara banka kartımla Aydın Merkez’de bulunan Denizbank ATM’sinden para çekmek istedim. İşlem sır...asında hem 4.000 TL param ATM’de kaldı hem de kartıma el konuldu. ATM’nin bağlı olduğu Denizbank görevlileri, Enpara ile görüşmem gerektiğini söyleyerek bana yardımcı olamayacaklar
Enpara hesabıma bağlı sanal kartımdan dün, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 5.700 TL tutarında bir harcama/çekim işlemi... gerçekleşti. İşlem detayında bir iş yeri adı görünüyor; ancak bu iş yerine hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve sanal kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım. Bu izinsiz işlem s
19.03.2026 tarihinde Enpara hesabımdan QR kod ile Halkbank ortak ATM’sinden 5.900 TL para çekerken ATM’de para sıkışması... yaşadım ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen aynı gün kayıt açılmadı ve süreç çok yavaş ilerledi. İşlemle ilgili ım4031809
"Teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden..., Merkez Bankası destekli döviz dönüşüm işlemi kapsamında 6.000 Euro tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100