KVKK İhlali: Kişisel Verilerimin Paylaşılması Ve Akrabalarımın Aranması

Enpara kredi kartı ve ek hesap borcum nedeniyle Ankara Erol Hukuk tarafından yalnızca benimle iletişime geçilmesi gerekirken, yaklaşık bir haftadır tarafıma yapılan aramalara ek olarak bugün itibarıyla hemen hemen tüm akrabalarım tek tek aranarak rahatsız edilmiştir. Bu aramalar sırasında kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılması suretiyle KVKK hükümlerinin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Borçla ilgili olarak daha önce tarafıma SMS bilgilendirmesi yapılmış olmasına rağmen, buna ek olarak akrabalarımın tek tek aranmasını ve borcumla ilgili bilgilendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Borç takibinin, yasal sınırlar ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat çerçevesinde, yalnızca benimle doğrudan iletişim kurularak yapılması gerektiği kanaatindeyim.

Konu ile ilgili olarak telefonla iletişim kurduğumda da karşı taraftan sorumlu, çözüm odaklı ve düzgün bir yaklaşım göremedim. Buna rağmen akrabalarımın aranmasına devam edilmesi hem beni hem de ailemi ciddi şekilde rahatsız etmektedir.

Enpara ve Ankara Erol Hukuk’tan, akrabalarımın aranmasına ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına derhal son verilmesini, bundan sonraki tüm bilgilendirme ve görüşmelerin sadece benimle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel verilerimin hangi kapsamda, hangi hukuki sebebe dayanarak ve kimlerle paylaşıldığına ilişkin tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Şikayetime ek olarak, mümkün olan çağrı kayıtları ve ekran görüntülerini de paylaşacağımı belirtirim.