to read complaints and reviews, or file yours.04/05/2026 tarihinde Almanya’dan Enpara hesabıma 2.000 euro tutarında bir para transferi yapıldı. Gönderen kişi ismimi y...anlış yazmış olmasına rağmen para Enpara’ya ulaştı, IBAN numaram ve SWİFT kodumu da doğru şekilde paylaştım. İsimdeki hatayı, para Enpara’ya ulaşmadan önce hem Enpara’ya hem de Alm
Enpara’dan kullandığım 388.000 TL tutarındaki 12 ay vadeli kredimde 18 Mayıs tarihinde ödeme gecikmesi yaşadığım için ya...pılandırma yapıldı. Yapılandırma sırasında tarafıma faiz oranının 3,99 olduğu, erken kapama yapmak istediğimde ise kalan ana para borcum olan 388.000 TL ve sadece o aya ait faiz tu
"Sorun çözüldü."
Enpara Bank’a geçtikten sonra işletme hesabım üzerinden yurt dışından ödeme... alamama sorunu yaşamaktayım. Bankanın SWIFT kodu (enatrısxxx / enatrıs), b
04.06.2026 tarihinde Sahibinden.com’da satışta olan ürünüm için bir alıcı, Enpara ile “güvenli ödeme” yapacağını söyleye...rek beni yönlendirdi. Enpara üzerinden bana ödeme isteği göndereceklerini, bankanın uygulaması üzerinden gelen bu ödeme isteğini onaylamam gerektiğini ilettiler. Enpara uygulamamda
04.06.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan “Google Youtube.com Premium London GB” açıklamasıyla 79,99 T...L tutarında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Youtube.com Premium’a daha önce hiçbir şekilde abone olmadım, deneme sürümü dahi kullanmadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İşle
Enpara müşterisiyim. 25.06.2026 tarihinde saat 13:14’te Maltepe Park AVM’de bulunan QNB ATM’si üzerinden kartsız para ya...tırma işlemi gerçekleştirdim. ATM’ye toplam 28.500 TL yatırmama rağmen hesabıma yalnızca 7.300 TL geçti ve aradaki 21.200 TL’nin akıbeti belirsizdir. Olay öncesinde kartlı işlem y
"Teşekkürler."
Enpara nezdindeki ihtiyaç kredisi borcumu bir süredir ödeme güçlüğü yaşadığım için yapılandırmak istiyorum. Gecikmede ol...an bu kredi için yaklaşık 35 gündür defalarca telefonla Enpara müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Her aradığımda tarafıma sadece uygulamadan takip etmem gerektiği söyleniyor ancak u
03.06.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Enpara vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında üç adet işlem yapılmıştır. ...İşlem kayıtlarında Google Dublin 4ıe benzeri bir ifade görünmekte ve tutarlar 4.999 TL, 2.099 TL ve 1.099 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ hesabımdan çekilmiştir. Bu işleml
Enpara kredi kartımdan bugün internet bankacılığı üzerinden ilk kez nakit avans çekmek istediğimde, sistem “banka politi...kası gereği nakit avans çekimi kısıtlanmıştır” uyarısı vererek işleme izin vermedi. Herhangi bir ek açıklama yapılmadığı için neden nakit avans çekemediğimi öğrenemiyorum. Konu il
30.05.2026 tarihinde Enpara hesabımdan mobil/internet bankacılığı üzerinden benim bilgim ve iznim dışında yaklaşık 51.00...0 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. O sırada hesabıma hiçbir şekilde giriş yapmadım, internet bankacılığı bilgilerim ele geçirilerek işlem yapılmış durumda. Gece sabaha karşı
02.06.2026 tarihinde Enpara kredi kartı borcumu ödemek amacıyla 54.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak otomatik ödemede... kayıtlı olan IBAN’a gönderdiğim bu tutar, kredi kartı yerine yanlışlıkla ek hesaba geçmiş. Ek hesapta da borcum olduğu için bu para ek hesap borcuna çekildi ve ek hesaptaki bloke
26.05.2026 tarihinde Enpara hesabıma, QNB Finansbank’a ait fd749 kodlu ATM üzerinden QR kod ile toplam 53.400 TL para ya...tırma işlemi gerçekleştirdim. ATM tek seferde tüm parayı kabul etmediği için, mecburen 4 ayrı para yatırma işlemi şeklinde devam ettim. İşlem sırasında ATM birkaç kez parayı iade
Tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödemiş olmama ve buna ilişkin elimde "borç yoktur" yazısı bulunmasına rağmen, banka nezdi...ndeki tüm kayıtlarımda hâlâ hacizlik olarak görünüyorum. Bu durum sebebiyle bankaların kredi ve diğer kredili ürünlerine başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve finansal açıdan önüme
"Yapmak zorunda kaldığım yabancı para transferi sebebiyle ödediğim masraf iade edildi. Ancak Enpara ve anlaşmalı olarak hizmet aldıkları QNB Bank arasındaki iletişimsizlik bana çok daha ciddi maliyetlere sebep olabilirdi. Çabaları için teşekkür ederim ancak bu iki kurum arasında olmayan iletişimi çözmeleri başka müşterilerin mağduriyetine sebep olmamak adına çok önemli. Eski bir banka yöneticisi olarak bu konuya eğilmelerini önemle belirtmek isterim"
Dalaman’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinde Enpara müşteri hizmetle...rini arayarak, yurt dışına çıkacağım için 01.06.2026 tarihinde QNB Ortaca Ş
Enpara nezdinde daha önce tamamen kapatılmış olan kredi kartıma bir firma tarafından iade işlemi yapılmış olmasına rağme...n, bu iade tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemiş ve iade tutarı hesabıma aktarılmamıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen fark etmiş bulunmaktayım. Kapatılmış kartıma yapılan iade tut
Enpara’da adıma kayıtlı vadesiz hesabım yaklaşık 5 gün önce hiçbir uyarı yapılmadan tamamen kapatıldı ve tüm erişimim en...gellendi. Hesabımın içinde 109.000 TL param bulunmasına rağmen bu tutara şu anda kesinlikle ulaşamıyor, kullanamıyor veya başka bir bankaya dahi aktaramıyorum. Durumu öğrenir öğre
26 Mayıs 2026 günü saat 15:30 – 16:00 arasında QNB Finansbank Kartal Şubesi ATM’si üzerinden Enpara hesabıma QR kod ile ...14.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı aldıktan sonra hiçbir uyarı vermeden doğrudan ana ekrana döndü ve hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Ekranda hata kodu çıkmadı,
Enpara’da yaklaşık 1–2 haftadır kullandığım hesabım, hiçbir somut gerekçe olmadan, tam bayram öncesinde 26.05.2026 tarih...inde bloke edildi. Hesabımda 350.000–400.000 TL civarında para bulunmasına rağmen bu blokaj nedeniyle parama kesinlikle erişemiyorum; bu yüzden söz verdiğim ödemeleri yapamadım, ku
19.05.2026 tarihinde Enpara sanal kredi kartımla Migros Sanal Market üzerinden 1.558,90 TL tutarında alışveriş yapmak is...tedim, ancak işlem sırasında sistem hata verdi ve sipariş oluşmadı. Bunun üzerine önce Migros ve MoneyPay ile görüştüm, daha sonra da Enpara müşteri hizmetleriyle hem telefon hem c
Enpara business kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Kartımın limitine hiçbir şekilde haberim olmad...an kısıtlama getirilmiş. Bayram öncesi elimdeki 100.000 TL’yi harcamalarımı rahatça yapabilmek için kartıma yükledim, ancak kartı kullanmak istediğimde limit kısıtlaması olduğunu v
26.05.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hesabıma, tarafıma gönderilen SMS’e göre “güvenlik amacıyla” bloke konuldu. Mesaj...da gerekli araştırmalar sonrasında blokenin kaldırılması halinde yeniden bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden beri herhangi bir geri dönüş almadım. Bu blokaj nedeni
"Uzunca bir süre beklesem de müşterisini dinleyen ve çözüm üreten bir yönetim anlayışından dolayı Enpara'ya teşekkür ederim."
Enpara’nın son dönemde düzenlediği iki farklı kampanyada, tüm şartları eksi...ksiz yerine getirmeme rağmen, banka kaynaklı hata ve taahhüt ihlali nedeniy
2025 Eylül ayında Enpara’daki IBAN bilgilerim banka tarafından değiştirildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma bilgilend...irme yapıldı. Ancak buna rağmen eski IBAN’ım sistemde para kabul edecek şekilde açık kalmış ve hâlâ bu eski IBAN’a para yatırılabilmiş. 10 Nisan 2026 tarihinde Eklips İnşaat Harita
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
