Enpara'dan Sürekli Ev Haczi Tehdidi İçeren Aramaları Psikolojik Olarak Yıpratıyor

Enpara’dan kullandığım kredi borcum icra takibine düştükten sonra çalışan biri olarak düzenli maaş aldığımı ve işten ayrıldığımda tazminat alacağımı, borcumu da maaş kesintisi ve tazminatımla ödemek istediğimi belirtmeme rağmen son bir haftadır sürekli olarak eve haciz göndermekten bahseden aramalar yapılıyor. Bu aramalar sırasında özellikle “eve haciz gelir”, “evine haciz yollarız” şeklinde ifadeler kullanılması hem beni hem de ailemi ciddi şekilde psikolojik olarak yıpratıyor.

Ben ailemin evinde yaşıyorum ve üzerime kayıtlı herhangi bir mal olmadığını, borcumu da gelirlerim üzerinden ödemeye niyetli olduğumu defalarca ifade etmeme rağmen ev haczi vurgusunun sürekli bir baskı aracı gibi kullanılması kendimi tehdit altında hissetmeme neden oluyor. Bu iletişim dili, borcunu ödemeye çalışan bir müşteri olarak beni son derece rahatsız ediyor.

Enpara’dan talebim, benimle iletişim kurarken ev haczi tehdidi içeren ve ailemi tedirgin eden arama ve ifadelerin derhal sonlandırılması, icra ve borç sürecinin yalnızca yasal çerçevede, maaş kesintisi ve tazminat gibi gelirlerim üzerinden yürütülmesi ve bu konuda açık, sakin ve yapıcı bir bilgilendirme yapılmasıdır. İlgili incelemenin müşteri numaram üzerinden yapılmasını rica ediyorum: 201948699.