to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Hesabım Bloke Edildi, İnternet Bankacılığı Kapatıldı
Bugün kendi Enpara hesabımdan kendi QNB hesabıma 300.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabım aniden bloke edildi ve internet/mobil bankacılık kullanımım kapatıldı. Cep şube ekranında “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, kullanımınıza açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkmakta, hesabıma ve parama erişemiyorum.
Bu blokaj nedeniyle diğer bankadaki ödemelerimi de gerçekleştiremedim ve saat 15:00’ten bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Enpara Çözüm Merkezi’ni aradığımda yalnızca kayıt açıldığı ve beklemem gerektiği söylendi, ancak aradan saatler geçmesine rağmen hesap erişimim hâlâ açılmadı, paramı kullanamıyorum.
Herhangi bir güvenlik veya ek belge talebi tarafıma açık ve net şekilde iletilmeden hesabımın bu şekilde tamamen bloke edilmesini ve internet bankacılığımın kapatılmasını mağduriyet olarak görüyorum. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, internet/mobil bankacılık erişimimin yeniden açılmasını ve ödemelerimi gecikmeye uğratmayacak şekilde ivedi çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
2 gündür paramı kullanamıyorum sizi CİMER'e BDDK ya da şikayet ettim, internet bankacılığı açın tüm hesaplarımı kapatacağım
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 20/08/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
