to read complaints and reviews, or file yours.Enpara’da kayıtlı esnek hesabım yapılandırma kapsamında olmasına ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, erken kapama yap...mak istiyorum ancak güncel kapama tutarını bir türlü öğrenemiyorum. Mobil bankacılığım blokeli olduğu için bu işlemi kendi başıma görüntüleyemiyorum. 2 Eylül’den bu yana telefon b
Enpara’da geçmiş dönemde hesabımda bir miktar para kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında hem param... iade edildi hem de hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Bugün e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde Enpara hesabımın hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Buna rağ
Enpara’da bulunan banka hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden kapatıldı ve yaklaşık 4 gündür hesabıma er...işemiyorum. Hesabımın içinde bakiyem bulunuyor ancak ne tutarı görebiliyor ne de hesabımı kullanabiliyorum. Enpara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece müşteri hizmetlerini a
Şirketim Enpara ticari hesabım 31.12.2023 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma ne SMS ne e-posta n...e de arama yoluyla yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmadı, sadece hesabımın kapatıldığını gördüm. Bu kapatmadan sonra farklı bankalara ticari hesap açmak için başvurduğumda, “20
02.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 12.000 TL tutarında EFT yaparken alıcı bilgisini yanlış girere...k parayı tanımadığım, farklı bir kişiye gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz derhal banka ile iletişime geçerek işlemin durdurulması, iade sürecinin başlatılması ve karşı tarafl
"Aciliyetimizi anlayıp zamanında müdahale ederek sorunu çözdüler hassasiyetleri için teşekkür ederim"
20.08.2026 tarihinde 26 anf 317 plakalı aracımız için Enpara mobil uygulama...sı üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçe 1425553826 numarayla benim
01.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan önce 149.905 TL, ardından 129.405 TL ve 20.500 TL olmak üzere toplamda iki ayrı E...FT işlemiyle aldatıldım ve bu tutarların iadesi için Enpara ile görüştüm. Enpara müşteri temsilcisi, iade işleminin tamamlanması için kalan tutarları da göndermem gerektiğini, bunl
Enpara kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık 20 gündür tüm banka hesaplarıma bloke uygulanıyor. Kredi kartı borcum yakla...şık 210.000 TL ve ben Garanti Bankası’ndan maaş alıyorum. Kira ve faturalarım otomatik ödeme talimatlarım Akbank hesabımda kayıtlı olduğu için maaşımı Garanti’den Akbank hesabıma a
Enpara’nın hesap.com üzerinden duyurduğu kampanya kapsamında 31 Temmuz’da Enpara hesabı açtım. Kampanyada, 1 Ağustos’a k...adar hesap açıp 20 Ağustos’a kadar tek seferde vadesiz hesaba 1000 TL yatırıp tek seferde harcama yapılması durumunda 27 Ağustos’ta 1000 TL iadesi yapılacağı açıkça belirtiliyordu.
01.09.2026 tarihinde saat 12.00–13.00 arasında Kartal Hastane metrosu içindeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma 30.0...00 TL para yatırdım. İşlem ekranda normal ilerliyormuş gibi göründü, ancak para hesabıma geçmedi, ayrıca kartımı da ATM’de unutmuşum. Kısa süre içinde tekrar ATM’ye döndüğümde hem
QNB Enpara kartımla Kartal Hastane durağındaki metro içindeki QNB Enpara ATM’sine yaklaşık 30.000 TL para yatırdım. İşle...m sırasında kartım ATM’de kaldı, dönüp tekrar baktığımda hem kartımın yerinde olmadığını hem de yatırdığım tutarın hesabıma hiç geçmediğini fark ettim. Ne kartım şu anda elimde, ne
Enpara kartım üzerinden Apple tarafından, bilgim ve onayım olmadan, uzun bir süre boyunca yüksek tutarlı çekimler yapılm...ası nedeniyle hem Enpara’dan hem Apple’dan şikayetçiyim. Uzun süredir Enpara’nın düzenli ve aktif bir müşterisiyim ve kartım kayıtlı olduğu için Apple tarafından Enpara kartımdan d
Enpara şirket hesabımı 31.08.2026 günü saat 16.00 civarında hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan aniden kapattını...z. Hesabıma giriş yapamıyorum ve “banka politikaları gereği” şeklinde genel bir hata dışında hiçbir açıklama göremiyorum. Bu hesap, iş yerimin tüm ödemelerini, SGK ödemelerimi ve
20 Ağustos’ta e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Enpara’da adım üzerine bir hesap açıldığını fark ettim. Bu hesabı b...en açmadım, benim telefon numaram ve e-posta adresim ile de açılmadı. Suçlu bir kişi, kendi telefon numarasını ve kendi e-posta adresini kullanarak, yalnızca benim adım, soyadım ve
QNB Finansbank Enpara ATM’sini 29.08.2026 gecesi saat 23.00’ten sonra Balıkesir Karesi’deki Koza Hastanesi önünde para y...atırma işlemi için kullandım. ATM’ye 7.500 TL yatırdım ancak tutarın hiçbir kısmı hesabıma geçmedi ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Bankanın kendi ATM’sinde yapılan bir işle
Enpara.com kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10.08.2024 tarihinden itibaren geçmiş ekstrelerimi... detaylı incelediğimde, “alışveriş faizi” adı altında yüksek tutarlarda faiz yansıtıldığını ve bu faiz tutarları üzerinden iki ayrı vergi kalemi daha alındığını fark ettim. Her ay
27.08.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Bursa Yeni Bağlar Mahallesi’indeki QNB ATM’si üzerinden Enpara hesabıma para y...atırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye kare kod ile giriş yaptıktan sonra para yükleme adımını seçtim ve açılan hazneye 26.000 TL koydum. Makine parayı saydı, bir kısmını
"Teşekkürler tanımlandı"
Enpara’da “3 ay ayın Enparalısı olunca, 4. Ayın 25’inde %0 faizle 3 ay taks...itli nakit avans kullanma” şeklinde bir kampanya var. Ben de bu kampanyanın
24.08.2026 tarihinde saat 08:51’de Enpara kartımla Denizbank ATM’sinden 35.000 TL para çekme işlemi yaptım. Kartımı iade... etmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi, ancak işlem hesabımdan çekilmiş gibi görünerek mağdur oldum. Olayın hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
20.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla bir eczaneden 11.750 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Enpara’nın sağlık ...harcamalarında peşin fiyatına, 0 faizle taksitlendirme imkanı sunduğunu bildiğim için bu işlemi de sonradan taksitlendirmek istedim; ancak hiçbir kanaldan taksit işlemi gerçekleşti
"Talep ettiğim şekilde tarafıma tanımlama yapıldı. Enpara yetkililerine teşekkür ediyorum. Marka güvenilirliğini bir kez daha kanıtladı."
Enpara’da bulunan hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçesi açıklanmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 3 gün önce,... pazartesi günü hesabımın önce blokeye alındığını ve inceleme başlatıldığını söylediler, kısa bir süre sonra ise hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana hang
Enpara bankamatik kartımla katıldığım “1.000 TL harca, 1.000 TL ödül” kampanyasında hak ettiğim ödül hesabıma yatırılmad...ı. Kampanya kapsamında 10.08.2026 tarihinde toplam 2.716,86 TL harcama yaptım ve şartları sağladım. Kampanya koşullarında ödülün 27 Ağustos’ta hesaba geçeceği belirtilmesine rağmen
"İlgileri için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü. Müşteri memnuniyeti sağlamak için gösterdiğiniz çabayı takdirle tebrik ediyor, iyi çalışmalar diliyorum."
Enpara’nın “3 ay Enpara'lı ol, 4. Ay 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli sıfır... faizli nakit avans” kampanyasından 25.08.2026 tarihinde hak kazandım. Kamp
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
