Enpara'da Bilgim Dışı Adıma İşlem Yapılmaya Çalışılıyor

"Teşekkürler"
27.12.2025 saat 21.25 sularında Enpara’dan telefonuma art Arda iki kez “işl...eminiz doğrulama şifresi…” şeklinde SMS geldi. Ben o saatlerde Enpara üzeri

"Teşekkürler"
27.12.2025 saat 21.25 sularında Enpara’dan telefonuma art Arda iki kez “işl...eminiz doğrulama şifresi…” şeklinde SMS geldi. Ben o saatlerde Enpara üzeri

22.12.2025 tarihinde Enpara güvenlik birimi tarafından güvenlik gerekçesiyle bankaya bağlı tüm hesaplarım ve kredi kartl...arım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlem sonrasında tarafıma iletilen elektronik postada, hesap ve kartlarımın yeniden açılabilmesi için bazı talimatlar ve belgeler istendi.
Enpara Bank nezdinde uzun yıllardır açık olan hesabımdan, 24.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında internet üzerind...en iki kez olmak üzere her biri 1.085 TL olacak şekilde toplam 2.170 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım da bulunmamaktadır.
"Enpara Yöneticilerine ve Çalışanlarına Teşekkürler."

Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullanmadığım tüm ürünlerimle ilgili olarak bugün tarafıma, hiçbir somut gerekçe gös...terilmeden hesaplarımın ve Encard ile varsa kredi kartımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi

Enpara Bank'ta toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında esnek hesap borcum bulunuyor. Yaklaşık 1 aydır, farklı zaman diliml...erinde defalarca kez borcumu yapılandırmak için talepte bulunuyorum ancak her seferinde "yapılandırma için uygunluk bulunmuyor" denilerek talebim reddediliyor. Müşteri hizmetleri
Vize başvurum için bugün Enpara hesabımdan son 3 aylık hesap dökümü almam gerekti ve bunun için QNB Finansbank şubesine ...gittim. Şubede Enpara’ya ait hesap dökümümü veremeyeceklerini söylediler. Enpara’nın bu kadar övülmesine rağmen, ortada gidebileceğim bir şube, yüz yüze muhatap olabileceğim kimse

"Sorun çözüldü"
Enpara.com hesabıma yaklaşık 5 gündür hiçbir neden belirtilmeden, sadece “g...üvenlik sebebiyle bloke konulmuştur” denilerek bloke uygulanmaktadır. Bu sü

Enpara’da bulunan şirket hesabım Enpara Şirketim uygulaması üzerinden kullanılıyordu ve cuma günü saat 16.45 civarında b...u uygulamadan hesabıma girişim tamamen kapatıldı. O andan beri hesabıma erişemiyorum, ancak başkaları hâlâ bu hesaba para gönderebiliyor. Hesabımda para olmasına rağmen Enpara Şirk

QNB Finansbank Enpara müşterisi olarak uzun süredir bankanızın hizmetlerini kullanmaktayım. Kasım 2023’ten bu yana Esnek... Hesap’ta bulunan borcumu, mevcut ekonomik koşullar ve uygulanan yüksek faiz oranı nedeniyle düzenli olarak kapatmakta zorlanıyorum. Şu anda Esnek Hesap borcum yaklaşık 57.771 TL v

"İşlemi İvedilikle halledildi."
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım, banka politikası gerekçe gösterilerek ya...klaşık 3 gün önce tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapatılırken tarafı
Yaklaşık 1 aydır Enpara nezdindeki tüm hesaplarımı ve ürünlerimi kapatmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ge...çen ay müşteri temsilcisini aradığımda, son ekstrem kesildiğinde hesabımın kapatılacağı söylendi. Ekstre kesildikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez ocak ay

Yaklaşık 4 yıldır hiçbir sorun yaşamadan aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma, bugün herhangi bir gerekçe belirtilme...den ani şekilde bloke konuldu ve hesabım kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabıma erişemediğimi fark ettim ve tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgil

Enpara’da limited şirket hesabımız için yetkili değişikliği yaptık ve yeni yetkiliye ait gerekli tüm evrakları kendileri...ne ilettik. Ancak 03.12.2025 sabahından bu yana tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, internet bankacılığı erişimimiz de kapatıldı. Yaklaşık bu tarihten beri Enpara

Encard cep şubeme giriş yapamıyorum. 'Hesabınız kullanımınıza kapalıdır, çözüm merkezini arayın' gibi bir hata alıyorum.... Çözüm merkezini aradığımda ise 'Şifreniz bloke' diyorlar. 'Şifremi unuttum' seçeneğini deniyorum, fakat olmuyor. Lütfen yardım edin, hiçbir şey yapmadan bir anda böyle oldu. Öğren
20 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yüklü sayılabilecek bir tutarda para girişi oldu, bu meblağ kendi adıma olan farklı bir... bankadan enpara.com hesabıma transfer edildi. 1-2 transfer işlemi yaptıktan sonra mobil uygulamadan düştüm ve bir daha giriş yapamadım. Hemen ardından enpara.com müşteri hizmetler

Enpara’da kullandığım Ek Para hesabımın faiz kesiminde uzun süredir anlam veremediğim bir uygulama ile karşılaşıyorum. H...esap kesim tarihim her ayın biri olmasına rağmen, Ek Para borcumu her ay düzenli olarak bir gün önceden kapatıyorum. Buna rağmen gece 23.15 civarında faiz adı altında kesinti yapıl

Enpara nezdindeki TR0013 4000 0234 3690 9000 01 IBAN numaralı hesabım, 23 Eylül tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ö...nce bloke edildi, ardından da tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bloke edilen bir para olmamasına rağmen, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir kapatma işlemi yapılm
Enpara.com üzerinden yaklaşık 3 gün önce banka hesabı ve kredi kartı için müşteri başvurusu yaptım. Fakat daha sonra fik...ir değişikliği yaşadım, güvenlik konusunda tereddütlerim oluştu ve ayrıca öğrencisi olduğum üniversitenin resmi kayıt işlemlerinde Enpara/Enpara.com isminin yer almamasından dolayı

"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim Keşke daha önce şikayet vara yazsaydım beni bugün aradılar Enpara'dan hesabımın blokesini kaldırdılar paralarımın transferini yaptım ama pazartesi günü hesaba girecek onlardan Ayrıca bir aylık zararı mı talep ettim onunla ilgili dönüş yaparlar mı yapmazlar mı bilmiyorum Eğer yapmazlarsa yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim"
Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girme...k istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı ba

Yaklaşık 2 gündür Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulama kanalları kapal...ıdır, çözüm merkezini arayın” benzeri bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine çözüm merkezini aradığımda, güvenlik sebebiyle kanallarımın kapa

22 Kasım günü saat 20.00 civarında Enpara cep şubeme erişimimin kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS...’i, e-postası veya araması almadım ve cep şubemin neden kapatıldığı bana açıklanmadı. Cep şubem kapalı olduğu için para transferi yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesab

Yıllardır Enpara müşterisiydim. 2019 yılı Ocak ayında başka bir bankada hesap açarak birikimlerimi oraya taşıdım. Ertesi... gün, Enpara’da hem hesabımın tamamen kapatıldığını hem de telefon, internet ve mobil bankacılık kanallarımın hiçbir gerekçe açıklanmadan tamamen bloke edildiğini fark ettim. Bu d

Yaklaşık 7 gündür Enpara vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi ara...cılığıyla denememe rağmen işlemim gerçekleşmiyor. Her seferinde sistemsel hata olduğu belirtiliyor ve çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde de sistemin izin vermediği söyleniyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100