Enpara Hesap kapatma

Enpara bireysel hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken “Güvenliğiniz için ekran kaydını veya cihazınıza uzaktan erişimi sonlandırarak işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonumda o sırada ekran kaydı ve uzaktan erişim uygulaması açıktı, bunları tama...

26.02.2026 sabah saat 10.00’dan beri Enpara hesabıma erişim sağlayamıyor, hesap ve tüm kanallarımın “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle kullanıma kapatıldığını öğreniyorum. Hem internet bankacılığıma hem de kartlarıma erişimim tamamen kesildi. Hesabımda yaklaşık 80.000 TL civarında bakiyem bulunması...

29 Ocak tarihinde Enpara’dan “banka politikalarımız gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımınız kapatılacaktır” şeklinde, ancak hiçbir gerekçe içermeyen bir SMS aldım. Herhangi bir güvenlik ihlali, yasal takip, ödememe durumu veya benzeri bir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen, tarafıma nedeni...

Enpara banka kartımı kullandığım hesaptan, hiçbir onayım ve otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yaklaşık son 6 aydır çeşitli abonelik ödemeleri adı altında düzenli olarak para çekiliyor. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir onay SMS’i ya da doğrulama mesajı gelmiyor; kartımdan nasıl bu kadar k...

Enpara’dan, fatura ve benzeri ödemelerde komisyon alınmıyor denilerek hesap açtım ve buna güvenerek kart çıkarttım. Ancak daha sonra Enpara bu uygulamadan vazgeçerek hemen her işlemde komisyon ücreti almaya başlamış. Başta sunulan koşullar ile şu anki uygulama tamamen değiştiği için mağduriyet yaşa...

Enpara’da kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğimi gördüm ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun zaman zaman para akışından kaynaklı olabileceği söylendi ancak net, açık ve somut bir neden paylaşı...

Enpara hesabımı yurt dışında bulunduğum sırada aktif olarak kullanıyorum. Bugün yaklaşık saat 16.30 civarında iki defa EFT yapmak istedim, telefonum kapalı olduğu için bana ulaşamamışlar ve güvenlik gerekçesiyle hem EFT/havale hem de CepBank, mobil bankacılık ve internet bankacılığı dahil tüm işleml...

Yaklaşık 10–11 yıldır müşterisi olduğum ve en başından beri güvendiğim Enpara, hiçbir gerekçe göstermeden bir ay önce bütün hesaplarımı dondurdu ve artık müşteri değilim. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan tüm altın ve...

Bir süredir Enpara cep ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep Şubesi Kullanımınıza Kapalıdır” uyarısı alıyorum ve birkaç gündür hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgilendirilmedim. Müşteri olarak erişimimin bu ş...

Yıllardır Enpara’da açtığımız hesaplarda, en başından beri noter vekaletiyle hiçbir sorun yaşamadan tüm işlemlerimizi gerçekleştirirken, 4 Ocak 2026 Çarşamba günü şüpheli olduğunu düşündüğümüz bir işlem sonrası hesaplarımıza erişim tamamen kapatıldı. Sanki suç işlemişiz gibi muamele görmemiz hem hes...

Yaklaşık 3–4 yıl önce, Enpara dijital bankacılıkta şans oyunlarına para yatırma ve havale işlemlerinden ücret alınmayacağı yönündeki reklamlarına güvenerek hesap açtım. Ancak şu an şans oyunlarına para yatırma işlemlerinden ücret alınmaya başlandığını gördüm ve bu nedenle hesabımı kapatmak istedim. ...

QNB Finansbank Enpara esnek hesap ürününde 4 Şubat tarihinde 2.048 TL tutarındaki ödememi yapmama rağmen, esnek hesap limitim kapatıldı ve tekrar başvurmam istendi. Ödememi zamanında yapmış olmama karşın, uygulama ve sistem üzerinden yanıltıcı bildirimlerle benden tekrar ödeme almaya çalışıldığını d...

Şubat ayının başında hem bireysel hem de şirketim için Enpara üzerinden hesap açılışı yapmak istedim. Bireysel başvurum çok hızlı şekilde onaylandı ve şu anda bireysel tarafta herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şirket tarafında ise, Enpara’yı aktif olarak kullanan şirketlerin yoğun olduğunu görerek Vi...

Enpara nezdinde şahıs şirketim için 2 Şubat tarihinde ticari hesap başvurusunda bulundum. Başvurum 4 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı. Sürecin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “inc...

Yaklaşık 3–5 ay önce Enpara’da hesap açtım ve bugün hiçbir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılacağını öğrendim. Gelen bilgilendirmede de net bir neden yer almıyordu. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılamadı, neden kapatma k...

Enpara internet bankacılığına bugün saat 12.00 sularında giriş yapmaya çalıştığımda “kullanımınıza kapalıdır” şeklinde uyarı alıyor ve yaklaşık bir saat boyunca hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem bireysel hem de şirket hesabıma erişimimin engellendiği için hesaplarımı kontrol edemiyor, acil i...

Merhaba acil para yatırmam gerektiği için başka bir ATM den kartıma para yatırırken merkez ile bağlantı kesildi dedi ve para hesaba geçmedi. Ayın 12/01/2025 saat 16:15 de bu işlem oldu ve direk banka ile iletişime geçtim. Ayın 15/01/2026 tarihinde karşı banka asıl bankaya para transferini sağlamış d...

Yaklaşık 3–4 gün önce Enpara vadesiz hesabım hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kapatıldı. O an itibarıyla banka uygulamasına giriş yapamadım ve ödemelerim ile alacaklarımın düzeni tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabımın “banka politikası gereği” ka...

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Enpara vadesiz TL hesabım, 22.01.2026 tarihinde “banka politikamız gereğince” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden yapmama ve çevremdeki pek çok kişiye Enpara’yı tavsiye etmiş olmama rağmen...

2022 yılında uzun süredir severek kullandığım Enpara hesabım “şüpheli işlemler” gerekçesiyle bloke edilip kalıcı olarak kapatıldı ve o tarihten bu yana Enpara müşterisi olarak devam etmeme izin verilmiyor. Hesabın kapatılmasıyla ilgili tarafıma net, anlaşılır ve detaylı bir gerekçe iletilmedi. Yaşa...

Enpara bireysel hesabıma ait IBAN değişikliği sonrasında 27 Ocak akşamı 11.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. IBAN güncellendiği için para gönderimi sonrası tutar hesabımda görünmedi ve şu anda işlem tamamen kayıp gibi duruyor; ne Enpara hesabımda ne de başka bir yerde hareket ola...