to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Ve Kartlarımın Nedensiz Kapatılmasına Açıklama Talebi
Yaklaşık 1 yıldır Enpara müşterisiyim ve bugün tarafıma “Enpara.com kullanımınız üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com Cep ve İnternet Şubesi kullanımınıza kapatılacaktır. Bu tarihe kadar hesaplarınızda bulunan bakiyeyi EFT/FAST/havale yoluyla transfer edebilirsiniz. Söz konusu tarihten sonra sadece Çözüm Merkezimiz üzerinden hizmet alabilirsiniz. Encard ve varsa Enpara.com Kredi Kartı’nız bugün itibarıyla kullanıma kapatılmıştır. B002” içerikli bir mesaj gönderildi.
Herhangi bir gecikmiş ödemem, bankalarla yaşanmış bir sorunum, düzenli ödemelerimde veya kullanımımda problem yokken, Enpara’ya ait tüm hesap ve kartlarımın durup dururken kapatılmak istenmesini anlamlandıramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek ayrıntı içermeyen, tatmin edici olmayan bir geri dönüş aldım.
Bu nedenle, cep ve internet şubemin, kartlarımın ve hesaplarımın neden kapatıldığına ilişkin açık, net ve detaylı bir yazılı açıklama talep ediyorum. Gerekçenin somut olarak tarafıma bildirilmesini ve bu keyfi görünen uygulama hakkında yeniden değerlendirme yapılarak mağdur edilmemem için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/01/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com
Böyle saçma ve suçlayıcı neden olamaz Ben esnaf adamım benim her şeyim ortada hayatımda ilk defa böyle bir şey başıma geliyor böyle rezil banka görmedim ve zaten size ait her şeyi ben direk sizden önce kapattım bir daha da sizle çalışmak mı tövbe
