Enpara Hesabım Açılmadan 4 Milyon TL'ye Erişemiyorum

Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara hesabım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden mobil uygulama üzerinden aniden kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kapatıldığını gördüm; ancak tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içinde herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.
Ben avukatım ve bu hesabı özellikle müvekkillerimden SMM karşılığı yapılan ödemeler ile dava ve takip dosyalarına ilişkin masraf ödemelerini almak için kullanıyorum. Şu anda hesabımda 4.000.000 TL’den fazla bakiyem bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Bu durum hem mesleki faaliyetimi hem de müvekkillerimle olan mali süreçleri doğrudan olumsuz etkiliyor.
Avukatların mesleki hesaplarına, baronun ve Adalet Bakanlığı’nın bilgisi ve izni olmaksızın bu şekilde müdahale edilmesini hukuka uygun bulmuyorum. Enpara’ya ilettiğim itiraz ve taleplerim şu ana kadar dikkate alınmadı; tarafıma yazılı veya sözlü herhangi bir açıklama ya da makul gerekçe sunulmadı.
İlk aşamada, hesabımın derhal yeniden açılmasını ve tüm bankacılık işlemlerimi eskiden olduğu gibi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca hesap kapatma işleminin nedeni ve hukuki dayanağı konusunda yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hesabıma ve içindeki bakiyeye konulan fiili engelin kaldırılmasını istiyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir keyfi uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.
Şikayetimin Enpara tarafından ivedilikle değerlendirilmesini, aksi takdirde banka yetkilileri hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Gelişme
Hesabım bir gün içinde 3 kez kapatıldı ve iki kez açıldı neden gösterilmedi, profesyonel de değil yasal da değil. Bankaları denetleyen yok mu müşteri ile çocuk gibi oynanır mı illa Savcıları meşgul mü etmemiz gerekiyor. Şikayetimi temelden çözecek muhatap yok mu?
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 15/01/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Dönüş yaptılar açıldı dediler uyaba para yatırdım anında tekrar bloke oldu. Dalga mı geçiyorsunuz anlamadım ki

Teşekkürler.















