to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan banka hesabım bugün tarafıma gelen SMS ile, banka politikası gerekçe gösterilerek ani bir şekilde kapatıldı. Hesabımda bulunan bakiyeyi başka banka hesabıma aktarabildim ancak hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir net bilgi paylaşılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “banka politikası gereği kapatıldı, farklı bir bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Sadece 29’una kadar paramı başka banka hesabıma aktarabileceğim söylendi, bunun dışında kapatma sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Hiçbir somut gerekçe veya açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması hem rahatsız edici hem de güven sarsıcı bir durum. Enpara’dan, hesabımın neden kapatıldığına dair açık, detaylı ve anlaşılır bir açıklamanın tarafıma yazılı veya sözlü şekilde iletilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 saat 11:00’den beri Enpara dijital hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir kullanımım olmadığı bir anda, banka politikası gerekçesiyle hesabım kapatıldı. Tüm banka kanallarım kapalı olduğu için internet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunmakta...
Bugün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan Enpara hesabım kapatıldı. Hesabımda mevcut bakiyeme erişemiyor ve normal finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sadece hesabım kapalı olduğu için herhangi bir bilgi veremediklerini söylediler. Hesa...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım bugün herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Tarafıma SMS ile sadece “banka politikalarımız gereğince hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir ifade gönderildi, bunun dışında hangi işlem ya da hangi madde sebebiyle bu kararın alındığı açıklanmadı. H...
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabımın bugün, tarafıma sadece “banka politikası” denilerek kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir yazılı ve ayrıntılı gerekçe paylaşılmadan böyle bir işlem yapılması hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar