to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde Enpara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen paramı kullanamıyor, temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda benden bazı belgeleri mail yoluyla iletmem istendi. Talep edilen şekilde kimliğimi, üzerinde istenen yazı bulunan kağıdı ve videoyu e-posta eki olarak gönderdim. Tüm bu belgeleri **@gmail.com adresimden paylaştım. Buna rağmen tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de hesabımın durumu ile ilgili açık ve anlaşılır bir bilgi verildi.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda şeffaf ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekli incelemelerin ivedilikle tamamlanarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını, aksi durumda ise hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma sorunsuz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Enpara vadesiz hesabım ve kredi kartım, şüpheli işlem gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesaplarımın tekrar açılması için tarafıma mail yoluyla kimlik doğrulama talimatı verildi ve bu işlemi eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak buna rağmen müşteri hizm...
21 Temmuz 2025 tarihinde saat 19.15’te bireysel Enpara hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda çekemediğim 77.438,85 TL bakiye bulunuyor. Hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyeme neden ulaşamadığım konusunda bilgi almak için Enpara ile hem e-posta yoluyla hem de telefonla iletişime geçtim. ...
14.08.2025 tarihinde Enpara dijital bankacılık hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın neden kapatıldığına dair net bir bilgi alamadım; "Biz de göremiyoruz, bilmiyoruz" şeklinde yanıt verildi. Hesabımda yaklaşık...
10 Eylül tarihinde Enpara bireysel hesabım banka politikası gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, kapatma işlemi öncesinde para transferi yaptıktan sonra hesabım kapatıldı ve bakiyem içeride kaldı. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim ...
25 Eylül 2025 tarihinde Enpara bireysel döviz hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde, hesabımın haber verilmeden kapatıldığını fark ettim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden de hesabıma ve bakiyeme erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Enpara müşte...
Yorumlar