to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Enpara’da vadesiz hesabımı ve internet bankacılığını aktif olarak kullanıyorum. Hem hesabımda düzenli olarak para tutuyorum, hem de alışverişlerimde aktif olarak bu hesabı kullanıyorum. Bugün SMS yoluyla Enpara.com Cep ve İnternet Şubesi kullanımımın banka politikalarınız gerekçe gösterilerek 29.01.2026 tarihinde kapatılacağı, Encard ve varsa kredi kartımın da aynı gün itibarıyla kullanıma kapatıldığı bilgisi iletildi.
Tarafıma “banka politikalarımız gereği” ifadesi dışında hiçbir somut gerekçe, açıklama ya da detay paylaşılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi / Çözüm Merkeziniz’i arayarak nedenini öğrenmeye ve itiraz etmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgi verilmedi, somut bir sebep belirtilmedi.
Hesabım üzerinden çalışan otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor ve bu ani karar hem düzenli ödemelerimi hem de günlük bankacılık işlerimi olumsuz etkileyecek. Yaklaşık 15 yıldır aktif kullandığım bu hesabı, hiçbir şekilde bahis, kiralama gibi uygunsuz ya da banka kurallarına aykırı işlemlerde kullanmadım.
Herhangi bir açık gerekçe sunulmadan ve makul bir açıklama yapılmadan hesabımın ve internet bankacılığımın kapatılmasını kabul etmiyorum. Enpara’dan, hakkımdaki bu kapatma kararının gözden geçirilerek iptal edilmesini ve hesaplarımı eskiden olduğu gibi kullanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.
Uzun süredir Enpara bankacılık hizmetlerini sadece ödeme alma, EFT, FAST ve havale işlemleri için kullanıyordum, hesabımda da para tutmuyordum. Bugün tarafıma “Banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com cep ve internet şubesi kullanımınız kapatılacaktır, Encard ve varsa kredi k...
Yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım Enpara.com hesabıma ve bağlı ürünlerime ilişkin olarak hiçbir olumsuzluk, uyarı ya da inceleme bilgisi almamışken, ani bir şekilde kapatma bildirimi aldım. Tarafıma gönderilen SMS’te, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda bank...
15.01.2026 tarihinde Enpara’dan “Banka politikalarımız gereği Enpara.com cep ve internet şubesi kullanımınız kapatılacaktır, kartlarınız kullanıma kapatılmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve aynı gün tüm ürünlerime erişimim engellendi. Vadesiz hesaplarım, birikimlerim, Encard ve kredi kartım dahil ol...
Enpara’da bulunan hesabım ve buna bağlı ürünlerim hakkında, öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. Tarafıma “Kullanımınız üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikalarımız gereği 29/01/2026 Perşembe günü Enpara.com cep v...
Enpara’da uzun süredir aktif olarak kullanmadığım tüm ürünlerimle ilgili olarak bugün tarafıma, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden hesaplarımın ve Encard ile varsa kredi kartımın kapatıldığına dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi ...
Yorumlar