to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihi itibarıyla Enpara nezdindeki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Mevduat hesaplarım, kredi kartım, ek hesabım ve kredimle ilgili bakiyelerimi ve borç durumumu dahi göremiyorum, sistem üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “mali profil uyum sorunu” nedeniyle erişim engeli getirildiği söylendi. Bunun dışında detaylı bilgi talep etmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadı; çözüm için ne yapmam gerektiğini sorduğumda da “bilgi veremeyiz” denilerek somut hiçbir yönlendirme yapılmadı.
Enpara’yı uzun süredir düzenli ve standart şekilde kullanıyordum; kredi ve kart ödemelerimde kesinlikle herhangi bir gecikme ya da aksama yoktu. Buna rağmen, tarafıma önceden bir uyarı yapılmadan, gerekçesi açıkça belirtilmeden hesaplarıma erişimimin kapatılması nedeniyle otomatik ödemelerim aksamakta, günlük finansal işlerimi yürütememekte ve hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kendi hesabıma ve finansal bilgilerime erişememek, güven anlamında da beni son derece rahatsız etmektedir.
Enpara’dan, hesaplarıma getirilen erişim engelinin kaldırılmasını, bu işleme ilişkin gerekçenin tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını, tüm hesap dökümlerim ve güncel bakiye bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara’da bulunan hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. Uygulama üzerinden veya SMS/e-posta yoluyla tarafıma hiçbir açıklama ulaşmadı; sadece hesabımın kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak hesabımın neden blok...
18.01.2026 tarihinde Enpara’daki kredi kartım ve vadesiz hesabıma, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan bloke konuldu. Tarafıma sadece SMS ile bloke ...
Enpara’da uzun süredir tüm bankacılık işlemlerimi sadece Enpara üzerinden yürütüyor ve ek hesabımı 07.01.2026 saat 13:34’e kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onayım olmadan ek hesabım habersiz şekilde kapatıldı ve içeride bulunan param da ek hesaba çekildi. ...
05.01.2026 tarihinde Enpara’da kredi ve kredi kartlarımızın tüm borçlarını eksiksiz olarak ödememe rağmen, bireysel Enpara kredi kartımın kullanılabilir limiti yaklaşık 3–4 aydır kısıtlı durumda ve bir türlü normale dönmüyor. Kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımı tam limitiyle kullana...
09.01.2026 tarihinde Enpara’dan SMS alarak kredili mevduat (ek para) hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Enpara’da ya da diğer bankalardaki ürünlerimde hiçbir gecikmem, ödenmemiş veya sorunlu bir borcum olmamasına rağmen hesabımın sebepsiz yere bloke edilmesini kabul edemiyorum. Bu blokaj sebebiyl...
Yorumlar