to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan esnek hesabımda bir süredir borcum bulunuyor; ancak hesabım bloke olduğu için bu borcu ödeyemiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde ne hesabımı kullanabiliyorum ne de borcumu kapatabiliyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece bloke olduğu söylendi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı açılıyor; ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Esnek hesap borcumu ister taksitli, ister toplu, ister başka bir hesaptan havale/EFT yoluyla ödemeye razıyım; fakat hesabımın IBAN’ı değiştiği için ödeme de yapamıyorum.
Enpara’dan, bloke durumuyla ilgili bana net ve açık bir bilgi verilmesini, güncel IBAN bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve borcumu ödeyip bu sorunu kalıcı olarak çözebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde Enpara hesabımın bloke edildiğini öğrendim. Hesabımda devam eden bir kredi borcum bulunuyor ve bu blokenin ardından kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bloke so...
Yaklaşık 6 aydır Enpara hesabımda bloke olduğu için uygulama üzerinden hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle kredi ödemelerimi ve kalan borcumu görüntüleyemiyor, ödemelerimi takip edemiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalışsam da, krediyle ilgili detaylara ulaşa...
Uzun süredir Enpara müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 senedir aktif olarak kullandığım ek hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden bloke kondu. Daha önce ek hesabımda gecikmeler olsa bile tüm borçlarımı faiziyle birlikte ödedim ve ek hesabı özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ...
Enpara şirketim pos vadesiz hesabıma bu gece hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımı kullanarak para transferi yapmak istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve o anda hesabımın blokeli olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri gece saatlerinde çalışmadığı için kimseye ulaşamadım ve neden...
Yorumlar