to read complaints and reviews, or file yours.Root Hatası Nedeniyle Enpara Altın Hesabına Giriş Engellendi
Enpara mobil uygulamasında yaşadığım root hatası sebebiyle hesabımı kullanamıyorum. Reeder s19 Pro Max 108 MP cihazımda dünden beri Enpara uygulamasına girmeye çalıştığımda, cihazın jailbreak veya root işlemli olduğu yönünde bir güvenlik uyarısı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Bu nedenle Enpara altın hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili mobil uygulama üzerinden ve çağrı merkezi kanalıyla müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem beni müşteri temsilcisine aktarmıyor, dolayısıyla destek alamıyorum. Cihazımda root işlemi bulunmaktadır ancak uygulama, root nedeniyle hiçbir şekilde erişim izni vermediği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Enpara’dan, rootlu cihazlar için de en azından sınırlı erişim veya ek kimlik doğrulama adımı ile hesaplara giriş yapılabilmesine yönelik bir çözüm sunmasını ve özellikle altın hesabıma tekrar erişebilmem için gerekli teknik değerlendirmeyi yaparak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/09/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
