to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan altın hesabımdaki altınlarımı, ATS (Altın Transfer Sistemi) üyesi olan Fibabanka’daki altın hesabıma transfer etmek istedim; ancak bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Enpara’da hem vadesiz hesabım hem de altın hesabım mevcut olmasına rağmen, özellikle altın hesabım üzerinden bu transferi gerçekleştirmeme izin verilmedi.
Bugün Enpara müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, talep ettiğim altın transferinin yapılmadığını, böyle bir işlem gerçekleştirmediklerini belirttiler; ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe sunmadılar. ATS üyesi bir bankadan, yine ATS üyesi başka bir bankadaki altın hesabına transfer yapmak istememe rağmen, teknik ya da hukuki herhangi bir açıklama yapılmaması beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi.
Enpara’dan, altın hesabımdan Fibabanka’daki altın hesabıma ATS üzerinden altın transferi işleminin gerçekleştirilmesini ve altın transferine neden izin verilmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s...
Enpara.com hesabımda bulunan altınların bir miktarını ATS ile Yapı Kredideki altın hesabıma transferine izin vermiyor. Başka bir banka içim talimat alamıyoruz. Gibi saçma bir sebeple reddediyorlar. Transfer gerçekleştirmemek için bahane üretiyorlar. Yani altın transferini yapmayacaklarını belirtmiş ...
25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedim; ancak mobil uygulamada bu işlem için herhangi bir menü veya seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu sordum ve Enpara’da altın transferi yapıla...
Enpara hesabımda bulunan 39,95 gram altınımı farklı bir bankaya transfer etmek istiyorum. Ancak, hem daha önce hem de son olarak yaklaşık bir yıl önce çağrı merkezi aracılığıyla yaptığım başvurularda, altın transferine izin verilmediği belirtildi. O dönemde Enpara'nın QNB Finansbank çatısı altında f...
Enpara.com hesabımda bulunan altınların ATS ile transferine izin vermiyor. Sürekli oyalıyor. 3 haftadır transfer gerçekleştirmemek için bahane üretiyorlar. En son cevaplarında TL'ye çevirin diye döndüler. Yani altın transferini yapmayacaklarını belirtmiş oldular. Kanunlara uymayan bir bankaya nasıl ...
Yorumlar