English Home müşteri

2025 yılı Haziran ayında English Home internet sitesinden satın aldığım CMK 6030 çay makinesinin demlik kısmı kısa süre ...önce kırıldı. Ürün daha 1 senelik olmasına rağmen yedek parçasına ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. English Home’ün internet sitesinden yedek demlik talebi oluşturmak isterken fat...

Adana Real AVM’deki English Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce döküm kek kalıbı satın aldım. Ürünü yeni kullanma fırsa...tım oldu ve iki denememde de kekler kalıba resmen yapıştığı için kalıbı kullanamıyorum. Yağlama ve unlama yapmama rağmen kek kalıptan çıkmıyor, parça parça dökülüyor ve ürün amacın...

6 Temmuz saat 21.45 civarında Maltepe Piazza English Home şubesinden iki adet sarı çiçekli tabak ve kupa aldım. Kasada p...aketleme yapılırken kullanılan plastiklerin yetersiz olması nedeniyle aldığım tabaklardan biri hasar gördü. Ertesi gün, 7 Temmuz sabah saat 11 sıralarında kusurlu çıkan tabağımı a...

English Home’den Soft Garden porselen 6 kişilik yemek takımından iki adet satın aldım. Ürünler 12 Eylül’de Sürat Kargo i...le tarafıma teslim edildi, paketleri hemen açıp kontrol ettiğimde üç adet kasenin kırık, bir adet pasta tabağının ise kusurlu olduğunu gördüm. Sipariş numaram TR381428898433’tür. ...

Mall Of İstanbul English Home mağazasından yaklaşık 1 ay önce Vitavit Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü a...lırken kapağın içinde önceden oluşmuş çatlağı fark etme imkanım yoktu, bu çatlak zamanla ilerledi ve ürünü hiç kullanamadım. Satış sırasında kapağın mağaza personeli tarafından zor...

2 Eylül’de English Home internet sitesi üzerinden Preston sunum tabakları da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 7.000 TL ...tutarında bir sipariş verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kargoyla iletişimde oldukları...

English Home Gaziantep Prime Mall şubesinden 09.09.2026 tarihinde saat 12.30 sularında 4’lü pasta tabağı seti satın aldı...m. AVM yoğun, mağazada ise sahada tek personel olduğu için hem kasaya hem de diğer müşterilere aynı anda bakıyordu. Yanımda iki küçük çocuğum olduğu ve personelin aynı anda farklı ...

English Home online alışveriş üzerinden satın aldığım ürünü iade ettim ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 21.08.2026 tar...ihinde ürünü iade ettim, sipariş numaram TR221*****6368 ve 1.699 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi için 03.09.2026 tarihinden beri sonuç bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

30.05.2025 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM’deki English Home mağazasından Prego tencere gri 26 cm ürünü satın aldım. Hem ...satış esnasında çalışanlar tarafından hem de kutudan çıkan garanti belgesinde ürünün 2 yıl garantili olduğu açıkça belirtilmişti. Evimde bulaşık makinesi olmadığı için tencereyi ya...

30.08.2026 tarihinde English Home mobil uygulamasından sipariş verdiğim ürün, 2 gün içinde kargoya verildiği söylenmesin...e rağmen 20 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram TR985915929487, kargo firması Sürat Kargo olarak görünüyor ancak kargo sorgulama ekranında “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. B...

Bugün akşam kapanışa yakın saatlerde Yalova’da bulunan Vega AVM içindeki English Home mağazasına uğradım. Reyonları geze...rken elim yanlışlıkla bir fincan takımına çarptı ve bir adet fincan kırıldı. Tamamen istemeden olan bu durum sonrası benden 499 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yapmak zorunda bıra...

17 Eylül 2026 tarihinde Elazığ Park 23 AVM’deki English Home mağazasına, daha önce alışveriş yaptığım yatak örtüsü ile i...lgili bilgi almak için gittim. Aynı üründe veya aynı modelde daha önce değişim yapıldığını bildiğim halde, bu konuda yardımcı olmak yerine sert ve saygısız bir tavırla karşılaştım....

2 Eylül 2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden toplam 7.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim 9 E...ylül’de tarafıma teslim edildi; ancak kargo paketinin içinden hiçbir şekilde fatura çıkmadı. E-posta adresimi kontrol ettiğimde, tarafıma bir e‑fatura gönderildiğini gördüm; fakat...

06.09.2026 tarihinde İstanbul Marina AVM English Home şubesinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden “p. Expert kap...aklı döküm tava”yı iade etmek için 15.09.2026 tarihinde aynı şubeye gittiğimde, personel iade sisteminde problem olduğunu, firma değişikliği yapıldığını, her gün bir şubede sistemi...

English Home’un kendi web sitesi üzerinden 30.08.2026 tarihinde toplam 1.399,95 TL tutarında kredi kartı ile ürün sipari...şi verdim. Siparişimin 31.08.2026 tarihinde TR192756168632 numarası ile Sürat Kargo’ya verildiğine dair SMS aldım ve ayrıca ehmm3593830-1443849 kargo takip numarası paylaşıldı. Anc...

11.09.2026 tarihinde English Home internet sitesinden TR989349537845 sipariş kodu ile kahve makinesi ve çeşitli tekstil ...ürünleri siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde SMS ile siparişimin kargoya verildiği bilgisi iletildi. 16.09.2026 tarihi itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. English Home intern...

English Home’dan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım 1500 watt mini blender setinin doğrayıcı kısmının kapağında pas akm...a sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kapağından pas sızmaya başladı ve o zamandan beri bu sorun devam ediyor. Kapağından pas aktığı için ürünü güvenle kullan...

English Home Online üzerinden verdiğim, web sipariş kodu ehmm3604038-1450832 ve TR5459******14 numaralı siparişime ait k...ahve makinesinin kargosu 03.09.2026 tarihinde kayıt altına alınmış ve tahmini teslim tarihi 05.09.2026 olarak taahhüt edilmiştir. Ancak kargo, günlerdir İkitelli Aktarma Merkezi’nd...

10.06.2026 tarihinde English Home internet sitesinden TR447786282993 numaralı siparişi verdim. Toplam sekiz parça ürün s...ipariş ettim, bunların sadece iki tanesi elime ulaştı, kalan altı ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerini haziran sonuna doğru aradım, görüştüğüm N**** ...

17.08.2026 tarihinde English Home internet sitesi üzerinden TR197514847446 sipariş numarasıyla dört adet ürün satın aldı...m. Firma bu dört ürün için iki ayrı kargo çıkışı yaptı ancak her iki kargo da ve içlerindeki toplam dört ürün de bana hiç teslim edilmedi. Site üzerindeki kargo takip ekranında ürü...

27 Ağustos tarihinde aynı gün aldığım ürünü firmadan çıkmadan iade ettim. Ödemenin gün içerisinde yapılacağı söylendi. 1...4 Eylül oldu ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri şubeyi şube müşteri hizmetlerini suçluyor. CEO Kazım Çimen'e bile mail attım ilgilenmedi.

English Home’dan verdiğim TR827447856248 numaralı siparişimde yer alan iki ürün kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Bunun üz...erine ürünleri iade etme kararı alarak 29 Ağustos tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim...

28.08.2026 tarihinde English Home online mağazadan 3 adet lastikli çarşaf ve 2 adet yatak örtüsü takımı siparişi verdim.... Sipariş numaram TR167864915464 olmasına rağmen, ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda gönderinin kayıp olduğunu söylediler. Sürat Kargo Darıca Söğüt şubesine ...