English Home’dan Selina Bambu Çamaşır Sepeti Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

15 Ekim’de English Home’un kendi internet sitesinden verdiğim TR194674592328 numaralı siparişimde, Selina Bambu Çamaşır Sepeti için 899,99 TL ödememe rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı. Aynı siparişte yer alan diğer ürünler teslim edildi, ancak çamaşır sepeti için sipariş durumunda “Faturası Kesildi” yazmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürün ne kargoya verildi ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ancak ortada ne ürün var ne de para iadesi.

English Home’un, teslim edilmeyen çamaşır sepeti için ödediğim 899,99 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.