Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

English Home Kahve Makinesi Çalışmıyor!

Müge'nin Teşekkür Mesajı
İlgilisiniz teşekkürler
Müge
25 Şubat 2025 23:26

Ürün kutudan çıktı ve bu şekilde çalışmıyor beni müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Yeni alınan ürün direk değişim olmalı bu nasıl rezillik ve umursamazlık müşteri hizmetleriniz tek bir teknik servis var Sakarya da dedi. Ben neden paramla rezil oluyorum.

26 Şubat 2025 17:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
27 Şubat 2025 08:31

En kısa sürenizi merak ediyorum bakalım kaç gün sürecek şimdiden 1 gün geçti

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
1 Mart 2025 03:01

Lütfen bekliyorum tedekkurler

Müge
5 Mart 2025 23:09
Eki aç

Başlık: English Home Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Firma İlgilenmiyor! English Home’dan satın aldığım kahve makinesi kutusundan arızalı çıktı, çalışmıyor. Ürünü ilk açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de mağaza yetkililerinden herhangi bir dönüş alabildim. Ücret iadesi veya değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir markanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Yetkililerin acilen sorunu çözmesini bekliyorum!.

Müge
9 Mart 2025 00:06
Eki aç

English Home marka Türk kahvesi makinesi kutudan bozuk çıktı Firmadan yetkililere yazdım Linkedin Twitter Instagram üzerinden kimseye ulaşılamıyor. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet yazdım. Geri dönüş yapılması için daha ne yapmalıyız. Yetkililer neden duyarsız müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Fabrikanızdan ürün nasıl bozuk çıkıyor

Müge
17 Şubat 13:38

İlgilisiniz teşekkürler

Yorumlar

Bende aynı durumu yaşadım iki kez teknik servise gönderildi, herhangi bir sorun yok deyip geri gönderiyorlar. Kahve pişmiyor...

Firma tarafından otomatik cevap veriliyor sadece, takip ve memnuniyetsizliği giderme gibi bir durum söz konusu değildir.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Blender Sorunu

English HomeBlender Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
English Home Çaycıda Paslanma, Yıpranma

English HomeÇaycıda Paslanma, Yıpranma

Profil fotoğrafı
Nermin
Online Alışveriş Yapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Online AlışverişYapmış Olduğum English Home Sitesinden Çıkan Eksikler

Profil fotoğrafı
Gamze
English Home Materyal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

English HomeMateryal Hatası Tahta Zayıf Ve Kırılgan

Profil fotoğrafı
Emine
English Home Termos Akıtma Yapıyor

English HomeTermos Akıtma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Mini Blender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

English Home MiniBlender Set Aşırı Gürültülü Ve Aşırı Konforsuz

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

TKM 6001 Logo
English Home
TKM 6001
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru