Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

English Home Kahve Makinesi Çalışmıyor!

Müge'nin Teşekkür Mesajı
İlgilisiniz teşekkürler
Müge
25 Şubat 2025 23:26

Ürün kutudan çıktı ve bu şekilde çalışmıyor beni müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Yeni alınan ürün direk değişim olmalı bu nasıl rezillik ve umursamazlık müşteri hizmetleriniz tek bir teknik servis var Sakarya da dedi. Ben neden paramla rezil oluyorum.

26 Şubat 2025 17:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
27 Şubat 2025 08:31

En kısa sürenizi merak ediyorum bakalım kaç gün sürecek şimdiden 1 gün geçti

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
1 Mart 2025 03:01

Lütfen bekliyorum tedekkurler

Müge
5 Mart 2025 23:09
Eki aç

Başlık: English Home Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Firma İlgilenmiyor! English Home’dan satın aldığım kahve makinesi kutusundan arızalı çıktı, çalışmıyor. Ürünü ilk açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de mağaza yetkililerinden herhangi bir dönüş alabildim. Ücret iadesi veya değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir markanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Yetkililerin acilen sorunu çözmesini bekliyorum!.

Müge
9 Mart 2025 00:06
Eki aç

English Home marka Türk kahvesi makinesi kutudan bozuk çıktı Firmadan yetkililere yazdım Linkedin Twitter Instagram üzerinden kimseye ulaşılamıyor. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet yazdım. Geri dönüş yapılması için daha ne yapmalıyız. Yetkililer neden duyarsız müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Fabrikanızdan ürün nasıl bozuk çıkıyor

Müge
17 Şubat 13:38

İlgilisiniz teşekkürler

Yorumlar

3 Mart 2025 23:46

Bende aynı durumu yaşadım iki kez teknik servise gönderildi, herhangi bir sorun yok deyip geri gönderiyorlar. Kahve pişmiyor...

3 Mart 2025 23:43

Firma tarafından otomatik cevap veriliyor sadece, takip ve memnuniyetsizliği giderme gibi bir durum söz konusu değildir.

Benzer Şikayetler

İlk Günden Çalışmayan Kahve Makinesi İçin Tam İade Talebi

English Home Edremit/Akçay şubesinden ocak ayında bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri, doluluk...

Çözüldü

Arızalı Kahve Makinesi Tamirden Daha Kötü Ve Kırık Olarak Geri Geldi

4 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM English Home şubesinden 1.500 TL...

Video Şikayetler

English Home Kırık Gelen Ürün

English HomeKırık Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Nurçin
Boş Paket Gönderen English Home!

Boş PaketGönderen English Home!

Profil fotoğrafı
Sadi
English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek

Öne ÇıkanKonular

TKM 6001 Logo
English Home
TKM 6001
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru