Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

English Home Kahve Makinesi Çalışmıyor!

Müge'nin Teşekkür Mesajı
“İlgilisiniz teşekkürler”
Müge
25 Şubat 2025 23:26

Ürün kutudan çıktı ve bu şekilde çalışmıyor beni müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Yeni alınan ürün direk değişim olmalı bu nasıl rezillik ve umursamazlık müşteri hizmetleriniz tek bir teknik servis var Sakarya da dedi. Ben neden paramla rezil oluyorum.

26 Şubat 2025 17:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
27 Şubat 2025 08:31

En kısa sürenizi merak ediyorum bakalım kaç gün sürecek şimdiden 1 gün geçti

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
1 Mart 2025 03:01

Lütfen bekliyorum tedekkurler

Müge
5 Mart 2025 23:09
Eki aç

Başlık: English Home Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Firma İlgilenmiyor! English Home’dan satın aldığım kahve makinesi kutusundan arızalı çıktı, çalışmıyor. Ürünü ilk açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de mağaza yetkililerinden herhangi bir dönüş alabildim. Ücret iadesi veya değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir markanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Yetkililerin acilen sorunu çözmesini bekliyorum!.

Müge
9 Mart 2025 00:06
Eki aç

English Home marka Türk kahvesi makinesi kutudan bozuk çıktı Firmadan yetkililere yazdım Linkedin Twitter Instagram üzerinden kimseye ulaşılamıyor. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet yazdım. Geri dönüş yapılması için daha ne yapmalıyız. Yetkililer neden duyarsız müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Fabrikanızdan ürün nasıl bozuk çıkıyor

Müge
17 Şubat 13:38

İlgilisiniz teşekkürler

Yorumlar

3 Mart 2025 23:46

Bende aynı durumu yaşadım iki kez teknik servise gönderildi, herhangi bir sorun yok deyip geri gönderiyorlar. Kahve pişmiyor...

3 Mart 2025 23:43

Firma tarafından otomatik cevap veriliyor sadece, takip ve memnuniyetsizliği giderme gibi bir durum söz konusu değildir.

Benzer Şikayetler

English Home Kahve Makinesi Servis Sonrası Geri Gelmedi, Değişim Talebi

English Home’dan Kasım ayında almış olduğum English Home tkm 6001 Çelik Cezve Çift Taşım Türk Kahvesi Makinesi Siyah‑Kro...

Ayıplı Üründe Para İadesi Talebim Sürekli Yok Sayılıyor

İngiliz Home ArenaPark şubesinden 21 Ekim tarihinde TKM 6001 Türk kahve makinesini satın aldım. Mağazada personel ürünü ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Kusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

English HomeKusurlu Ürün Arkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
Hande
English Home Multi Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

English HomeMulti Blender Setinin Haznesi Gevşek, Kapak Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Polat
English Home Fincan Ürün Hatası

English HomeFincan Ürün Hatası

Profil fotoğrafı
Reyhan
English Home Termos Kapağı Kapanmıyor

English HomeTermos Kapağı Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Yeliz
English Home Kahve Makinesi Arızası

English HomeKahve Makinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Çiğdem
English Home'den Alışveriş Pişmanlıkmış

English Home'denAlışveriş Pişmanlıkmış

Profil fotoğrafı
Neslihan

Öne ÇıkanKonular

TKM 6001 Logo
English Home
TKM 6001
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru