Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

English Home Kahve Makinesi Çalışmıyor!

Müge'nin Teşekkür Mesajı
İlgilisiniz teşekkürler
Müge
Müge
25 Şubat 2025 23:26

Ürün kutudan çıktı ve bu şekilde çalışmıyor beni müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Yeni alınan ürün direk değişim olmalı bu nasıl rezillik ve umursamazlık müşteri hizmetleriniz tek bir teknik servis var Sakarya da dedi. Ben neden paramla rezil oluyorum.

26 Şubat 2025 17:40 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
Müge
27 Şubat 2025 08:31

En kısa sürenizi merak ediyorum bakalım kaç gün sürecek şimdiden 1 gün geçti

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Müge
Müge
1 Mart 2025 03:01

Lütfen bekliyorum tedekkurler

Müge
Müge
5 Mart 2025 23:09
Eki aç

Başlık: English Home Kahve Makinesi Arızalı Çıktı, Firma İlgilenmiyor! English Home’dan satın aldığım kahve makinesi kutusundan arızalı çıktı, çalışmıyor. Ürünü ilk açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim ve hemen firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de mağaza yetkililerinden herhangi bir dönüş alabildim. Ücret iadesi veya değişim talep etmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Böyle büyük bir markanın müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez. Yetkililerin acilen sorunu çözmesini bekliyorum!.

Müge
Müge
9 Mart 2025 00:06
Eki aç

English Home marka Türk kahvesi makinesi kutudan bozuk çıktı Firmadan yetkililere yazdım Linkedin Twitter Instagram üzerinden kimseye ulaşılamıyor. CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığına şikayet yazdım. Geri dönüş yapılması için daha ne yapmalıyız. Yetkililer neden duyarsız müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil mi? Fabrikanızdan ürün nasıl bozuk çıkıyor

Müge
Müge
17 Şubat 13:38

İlgilisiniz teşekkürler

Yorumlar

Yelda
Yelda
3 Mart 2025 23:46

Bende aynı durumu yaşadım iki kez teknik servise gönderildi, herhangi bir sorun yok deyip geri gönderiyorlar. Kahve pişmiyor...

Yelda
Yelda
3 Mart 2025 23:43

Firma tarafından otomatik cevap veriliyor sadece, takip ve memnuniyetsizliği giderme gibi bir durum söz konusu değildir.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English Home LütfenBir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English Home BlenderSeti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English Home BanyoPaspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English Home ÇelikÇaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TKM 6001 Logo
English Home
TKM 6001
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru