English Home müşteri hizmetleri

Arkadaşım benim için English Home Tarsus şubesinden kahvaltı takımı almış ve eve teslim seçeneğiyle Yozgat’taki adresime... göndermiş. Ürün elime ulaştığında kahvaltı takımındaki tabaklardan biri kırık durumdaydı. Yozgat’ta English Home mağazası olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattı...

English Home mobil uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde Luz Bone 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Ü...rünüm 25.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda takımın eksik gönderildiğini gördüm. Her parçadan 6 adet olması gerekirken tüm parçalardan yalnızca 5’er adet gönde...

25 Haziran 2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden toplam 2719,96 TL tutarında dekorasyon ürünleri sipari...şi verdim. Siparişteki 5 üründen 4’ünün kargoya verildiği, temin edilemeyen 1 ürünün ücretinin ise iade edildiği bilgisi iletildi. Yaklaşık 10 gün önce kalan ürünlerin Sürat Kargo’...

16.06.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden TR846173791816 numaralı siparişi verdim. Siparişte yer alan... Lorin Cam Abajur ve Garden Brighter Stoneware 5 Parça Sunumluk ürünlerini iade etmek için 22.06.2026 tarihinde tx612027145825 kargo kodu ve 1456966772 kargo müşteri kodu ile Sürat...

14 Temmuz 2026 tarihinde English Home mobil uygulaması üzerinden TR853546338152 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi...mde 2 adet Kilim ve 1 adet havlu bulunmakta olup, toplam 1.749,97 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 15 Temmuz tarihinde siparişimin ehmm3435769-1282070 kargo takip numarası ile k...

07.03.2026 tarihinde A101 mağazasından English Home dks 7010 dikey süpürge satın aldım. Ürünün bataryası hiçbir şekilde ...şarj almıyor ve bu nedenle süpürgeyi kullanamıyorum. 03.04.2026 tarihinde English Home ile telefon üzerinden iletişime geçerek onarım talebi açtım, bana anlaşmalı kargo kodu veril...

24.07.2026 tarihinde saat 12.25 civarında annemle birlikte English Home Adana Kenan Evren şubesine hediye değişimi ve ye...ni ürün alımı için gittik. Mağaza tamamen sakin olmasına ve başka müşteri olmamasına rağmen, satış danışmanı Y****** K*****’nın son derece kaba, ilgisiz ve baskıcı tavırlarıyla kar...

15-16 Ocak 2026 tarihlerinde English Home üzerinden satın aldığım stand mikser, yaklaşık iki aylık kullanımın ardından k...apağının tam kapanmaması şeklinde teknik bir arıza vermiştir. Ürünü Van’daki A101 mağazasından almış bulunmaktayım. Arızanın giderilmesi için ürünü teknik servise defalarca kargo...

English Home’un kendi uygulaması üzerinden 14.07.2026 tarihinde tabak ve masa örtüsü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçm...esine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Uygulamada sipariş durumunda “Kargoya Verildi” ibaresi yer alıyor ve bana bir takip numarası verildi, ancak bu takip numarası gerçeği yansıtm...

Şubat 2025’te A101 internet sitesi üzerinden 2 yıl garantili English Home marka CMK 6001 model çay makinesi satın aldım.... Yaklaşık 1,5 ay önce ürün kendiliğinden sürekli kaynatma moduna geçmeye ve hiç durağan hale gelmeden sürekli kaynatmaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdim...

English Home internet sitesi üzerinden Torino porselen 54 parça 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim. TR851653639252 ...numaralı siparişimi 23.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü kontrol ettiğimde, takımın 54 yerine 53 parça olduğunu ve salata kasesinin eksik gönderildiğini fark ettim. Bunun üzer...

English Home mobil uygulaması üzerinden TR239313174834 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan kahve finca...n takımım hiç gönderilmedi, bununla ilgili tarafıma herhangi bir ek SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içinden kahve fincan takımı çıkmadı. Gelen kargoda dondurma kupalar...

English Home’dan 11 Temmuz tarihinde internet üzerinden vermiş olduğum büyük çaplı siparişim parça parça teslim edildi. ...İlk gelen paketin içinden çıkan süzgeç tamamen ezilmiş haldeydi. Bu ürünü mağazaya götürerek iadesini sağladım. Aynı siparişte yer alan, iki bardak ve bir sürahiden oluşan su setim...

English Home mobil uygulamasından 03.07.2026 tarihinde tabak siparişi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm ha...la elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve ben de bu alışverişin taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 ...

17 Temmuz’da Sakarya Adapazarı Outlet Center English Home mağazasından çift kişilik yatak örtüsü aldım. Ürünü bugün bede...n değişimi için mağazaya götürdüğümde benden fiş istendi. Bende olan tek fiş kredi kartı slipiydi, başka bir fiş verilmemişti. Telefon numaramı alışveriş sırasında paylaştığımı, si...

English Home İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün Boyunca Gecikiyor English Home mobil uygulaması üzerinden 08.07.2026... tarihinde Viola Bloom Çift Kişilik Çok Amaçlı Örtü adlı ürünü 644,67 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, ürün daha kargoya bile verilmeden uygula...

English Home internet mağazasından 06.07.2026 tarihinde 6 kişilik Florya kahvaltı takımı siparişi verdim. Tek bir kolini...n içinde 5 ayrı kutu olarak gönderim yapıldı, ancak her kutudan birden fazla parça eksik çıktı. Çay tabağı kutusundan 6 adet yerine 4 adet, peynir tabağı kutusundan 2 adet yerine 1...

Nisan 2026’da English Home’dan CMK 6010 ınox model çay makinesi satın aldım. Elektrikli çelik alt çaydanlığın iç kısmınd...a kısa süre içinde paslanma oluştu. Bunun üzerine ürünü 30 Mayıs’ta satın aldığım Ankara Atlantis AVM English Home mağazasına götürdüm. 3 Haziran’da alt çaydanlık yeni ürünle değiş...

English Home’dan onlinedan aldığım üç ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünleri 10 Temmuz tarihinde geri gönderdim. A...ncak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem yatırılmadı. Üzerine üç farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradı. Üç çalışan da size dönüş yapacağız konuyla bizzat ilgileneceğim tarzı...

27 Haziran tarihinde English Home’un online mağazasından Lorin cam abajur siparişi verdim, TR5277******41 numaralı sipar...işim için 1.265,61 TL ödemesini yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde konuyu incel...

13.07.2026 tarihinde English Home’un online sitesi üzerinden hediye olarak ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram te8542...15736188, kargo takip numaram ise EHMM3435232-1279003’tür. Ancak bugün 22.07.2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. 20.07.2026 tarihinde kargo takibinde herhangi bir h...

A101’den 11 Haziran tarihinde Soma Hamidiye şubesinden English Home YKS7100 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ...toplamda en fazla 4 kez kullandım ve yaklaşık 1 hafta önce hortum kısmında açılma olduğunu fark ettim. 14 Temmuz’da ürünü servislerine gönderdim, çektiğim fotoğraflarla birlikte d...

English Home’dan 12 Haziran’da uygulama üzerinden üyeliksiz hızlı satın alım ile Layna MDF dekoratif tepsi 46 cm Gold ür...ününü 879,98 TL tutarında sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim, telefondaki görevli siparişin i...