to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Üretim Hatası Evinizi Dağınık Bıraktı
Engince Mobilya’dan aldığım gardırop ve bazalı yatak için yaşadığım teslimat ve üretim sorununu belirtmek istiyorum. Yatağı dolaptan iki hafta önce almamıza rağmen, teslimatlarının birlikte yapılması için özellikle anlaştık ve bir ay sonrasına teslim tarihi belirlenerek sözleşme imzalandı.
Belirlenen teslim tarihinde yatak hiç gelmedi. Aradığımızda ise ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi, tarih bile söyleyemiyorlar. Gelen gardırobun köşe modülünde ise üretim hatası çıktı ve bu parça geri götürüldü, onun için de yine ne zaman teslim edileceği belirsiz bırakıldı.
Bu aksaklıklar nedeniyle evimiz iki gündür darmadağın halde, eşyalarımızı yerleştiremiyor, normal düzenimize geçemiyoruz. Teslimat tarihine uyulmasını, eksik ve hatalı ürünlerin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanarak getirilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Hala köşe modülü teslim edilmedi ve teslim ile ilgili iletişim dahi kuramıyoruz
25 Eylül oldu hala dönüş yapmıyorlar ve hala dolabımız gelmedi böyle bir firma olmaz asla yakınından dahi geçmeyin insanı bin pişman ederler
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız memnuniyetsizlik nedeniyle üzgünüz. Deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Engince Mobilya olarak, dile getirdiğiniz konuyu ve çözüm beklentinizi önemsiyor, size yardımcı olmak istiyoruz. Talebinizi ayrıntılı olarak değerlendirebilmemiz için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuzda Şikayetvar paylaşımınızı ve sipariş bilgilerinizi belirtmeniz, ilgili sürecin doğru şekilde ele alınmasına yardımcı olacaktır. Daha önce bizimle iletişime geçtiyseniz, önceki başvurularınızın ve bugüne kadar yaşadığınız sürecin birlikte değerlendirilebilmesi için bu bilgileri de iletmenizi rica ederiz. Amacımız, talebinize uygun çözüm adımlarını belirlemek ve memnuniyetinizi yeniden kazanmaktır. Saygılarımızla, Engince Mobilya Müşteri Hizmetleri
Binlerce kez aradım, 3 ay oldu hala teslim edilmedi
