Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Üretim Hatası Evinizi Dağınık Bıraktı

Engince Mobilya’dan aldığım gardırop ve bazalı yatak için yaşadığım teslimat ve üretim sorununu belirtmek istiyorum. Yatağı dolaptan iki hafta önce almamıza rağmen, teslimatlarının birlikte yapılması için özellikle anlaştık ve bir ay sonrasına teslim tarihi belirlenerek sözleşme imzalandı.

Belirlenen teslim tarihinde yatak hiç gelmedi. Aradığımızda ise ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi, tarih bile söyleyemiyorlar. Gelen gardırobun köşe modülünde ise üretim hatası çıktı ve bu parça geri götürüldü, onun için de yine ne zaman teslim edileceği belirsiz bırakıldı.

Bu aksaklıklar nedeniyle evimiz iki gündür darmadağın halde, eşyalarımızı yerleştiremiyor, normal düzenimize geçemiyoruz. Teslimat tarihine uyulmasını, eksik ve hatalı ürünlerin en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanarak getirilmesini ve bu belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.