Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
engelli raporu, evde internet
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
93 şikayet
Kurulum Gecikmesi Ve Tek Arama Sorunu Nedeniyle Ağır Mağduriyet

Önder
Superonline6 Haziran 21:2554
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin yeni aldığım eve taşınması için başvuru yaptım ancak 23.05.2026 tarihinde...n bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Taşıma ve kurulum randevusu için arandığımda o an telefona yetişemediğimde, ikinci bir arama yapılmıyor ve bu yüzden süreç her sefe
Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Engelli İndirimine Rağmen Kabul Edilemez
Yurdagül
Vodafone Net3 Haziran 22:1379
Vodafone Evde İnternet için sınırsız paket kullanıyorum ve şu an aylık 220 TL ödüyorum. Taahhüt süremizin bitmesine kısa... bir süre kala müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt sonrası ücret bilgisini aldığımda, engelli rapor indirimi uygulanmasına rağmen ödediğim tutarın 404 TL’ye çıkacağının söylenmesi
1
Engelli İndirimi Reddi Açıklama Alınamadı
Volkan
Türk Telekom15 Mayıs 12:32272
Türk Telekom’dan babam adına evde internet hizmeti alıyoruz. Babamın yüzde 85 engelli raporu bulunmasına rağmen, yaklaşı...k bir ay önce yaptığımız engelli indirimli internet başvurusu hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildi. Başvuru babamın üzerine yapıldı ve sistemde görünen müşteri numaramız 17848056
1
Engelli İndirimi İşlem Hatası Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi

Birisi
Superonline18 Mart 22:33294
İstanbul Pendik’te bulunan Turkcell Superonline bayisi üzerinden Ekim 2025 tarihinde engelli kaynım adına, engelli indir...imli ev interneti başvurusu yaptık. Kaynım %99 bedensel engelli olmasına rağmen kendisini araçla bayiye götürmek zorunda kaldık, çünkü internetten başka bir uğraşı ve hayat bağı yo
Taahhütsüz Yüksek Fatura Ve Engelli İndirimi Sorunu
Ali
Vodafone Net9 Mart 09:30169
Vodafone evde internet aboneliğinde kız kardeşimin kullandığı hattın taahhüdü bitmiş, bize bu konuda sadece SMS ile bilg...ilendirme yapılmış. Ailede kimse normal SMS’lere bakmadığı için bu uyarıyı fark edemedik ve Şubat 2026 dönemi faturası taahhütsüz, çok yüksek bir tutarla geldi. Abone numarası 1831
4
Çözüldü
Engelli İndirim Talebinin Reddedilmesi Ve Çelişkili Mağaza Uygulaması

Caner
Turkcell8 Mart 23:57558
"Biraz ipe un sererek başlamış olan süreç talebimiz doğrultusunda çözüme kavuşturuldunu için firmaya teşekkür ederim."
%97 engelli raporum bulunan bir vatandaş olarak Turkcell faturalı hattı kul...lanıyorum. Turkcell’in internet sayfalarında, engelli indirimi tanımlanması
Söz Verilen Engelli İndirimi Uygulanmadı Ve Fazla Fatura Kesildi

Sinem
Superonline6 Mart 12:27971
13 Şubat’ta yeni taşındığımız eve Superonline saha satış temsilcisi H**** A***** geldi ve internet isteyip istemediğimiz...i sordu. Başka bir firmanın internetini kullandığımızı söyleyince, Superonline’a geçmemiz halinde cayma bedelimizin karşılanacağını ifade etti. Bunun üzerine abonelik işlemlerini b
1
84 Yaşındaki Engelli Müşterinin İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Fatura İadesi Talebi

Şakir
Turkcell5 Mart 16:27716
Annem F**** Y**** adına kayıtlı olan 0505 *** ** 70 numaralı hattın son iki aydır faturası çok yüksek gelmektedir. Turkc...ell iletişim merkezinde fatura detaylarını kontrol ettirdiğimizde, 2025 yılı Aralık sonu – 2026 yılı Ocak başı gibi tarife taahhüdünün bittiği ve annemin hiçbir izni ve onayı olmad
Türk Telekom’da Söz Verilen %25 Engelli İndirimi Uygulanmadı

Mehmetbulut
Türk Telekom4 Mart 10:02421
Vasisi bulunduğum kardeşim Z*** E******* adına kayıtlı 8863419695 numaralı Türk Telekom evde internet hattı için “Online...'a Özel Efsane İndirim” kampanyası kapsamında, erişilebilir yaşam evde internet kampanyalarındaki %25 indirimden faydalanmak üzere 26.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Türk Te
1
Engelli Destekli Fiber Aboneliğinde Haksız Fesih Bedeli Ve Ek Masraflar

Burak
Superonline3 Mart 10:281.343
2024 yılında “Online'a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyası kapsamında Superonline üzerinden 200 Mbps fiber internet a...boneliği başlattım. %82 engelli babam adına sunulan sosyal destek kampanyasından yararlanmak için engelli kimlik kartı ve sağlık kurulu raporu ilgili bayiye teslim edildi. Abonelik
1
Vodafone Engelli İndiriminde Çelişen Bilgi Ve Çözüm Beklentisi

Ceren
Vodafone Net9 Şubat 19:12220
Vodafone Karşıyaka Business bayii üzerinden yaklaşık 2 ay önce evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, intern...et bağlanır bağlanmaz engelli raporumu sisteme yüklediğim takdirde 420 TL’lik tarifeden yararlanacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek başvurumu yaptım. Daha sonra aynı bayi
Türk Telekom Engelli Çocuğum İçin Söz Verdiği İndirimi 60 Gün Sonra Da Uygulamadı

Onur
Türk Telekom27 Ocak 23:53588
8863302592 hizmet numarasıdır. Merhabalar, kızım engelli ve Türk Telekom ile eve internet + TV bağlantısı öncesi durumu ...anlattım. İndirimli hizmet verdiklerini söylediler. Buna göre teklifi kabul ederek bağlantı sağlattım. Raporları en yakın hizmet noktasına teslim etmem gerektiği iletildi. Onu da t
1
Engelli Teyzenin Vasi Belgeleri Kabul Edilmedi Ve Telefon Görüşmesi İsteniyor

Gamze
Superonline23 Ocak 18:48374
"Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Ödediğim fazla miktarlar geri iade edildi. Müşteri temsilcileri çok iyi ilgilendi. Damla Hanım'a teşekkürler."
Superonline Engelli İndiriminde Sürekli Engelleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Emin
Superonline14 Ocak 19:56821
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Engelli raporum olduğu için firmanın kamuoyuna duyurduğu ...engelli indiriminden yararlanmak istedim ancak Aralık ayı başından beri defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım, engelli
Engelli İndirimi Gecikmesi Ve Fazla Ücret Tahsilatı Nedeniyle Mağduriyet

Dogan
Türk Telekom31 Aralık 2025 17:46713
Türk Telekom evde internet abonesiyim, ayrıca süresiz engelli raporu olan bir bireyim. 2024 yılı Haziran ayında engelli ...indirimi hakkımdan yararlanmak için başvuru yaptım; ancak başvurum uzun süre sistemde beklemede kalmış, tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte eng
Engelli İndiriminin Faturama Yansıtılmaması Ve Geriye Dönük İade Talebi

Musa
Türk Telekom18 Aralık 2025 20:53536
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 7 yıldır engelli raporum bulunmasına rağmen, engelli indiriminin fatura...ma yansıtılmadığını yeni fark ettim. 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son faturam 366,80 TL olarak geldi. Kısa süre önce taahhüdümü yeniledim, üzerinden 1 ay bile geçmeden bu t
Engelli Raporu İndirimi Bir Türlü Tanımlanmıyor, Mağdur Ediliyorum
Büşra
Superonline10 Aralık 2025 13:13731
13 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik esnasında müşteri hiz...metleri, engelli raporum olduğu için rapor indirimi uygulanacağını, eve kuruluma gelen personelin raporumu ve kimliğimi fotoğraflayıp sisteme yükleyeceğini ve bu şekilde indirimin

Engelli İndirimi Sürekli Ve Nedensiz Olarak Kaldırılıyor, Sorunum Çözülmüyor

Melis
Superonline8 Aralık 2025 21:01632
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV+ hizmetinde, engelli indirimimle ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi... sorun yaşıyorum. Engelli indirimi başta tanımlanıyor; bir ay var, bir ay yok şekilde düzensiz uygulanıyor ve hiçbir net açıklama yapılmadan kendiliğinden kaldırılıyor. Turkcell S
Engelli İndirimi Uygulanmıyor, Fazla Fatura Ve İade Sorunu
İlker
Millenicom3 Aralık 2025 19:37634
Millenicom üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresimde internet hizmeti alıyorum. 100 Mbps paket kullanmaktayım ve engelli ra...porum olduğu için yasal olarak faturama en az %25 indirim uygulanması gerekirken, yaklaşık 1 senedir bu indirim tarafıma tanımlanmadığı için haksız kazanç elde edildiğini düşünüyor
5
Çözüldü
Engelli Sosyal Destek Kampanyası'na Geçişim Sağlanmadı, Fazla Fatura Yansıtıldı

Bayram
Vodafone Net3 Aralık 2025 18:20815
"Teşekkür"
Vodafone Evde İnternet abonesi olarak Engelli Sosyal Destek Kampanyası’na d...ahil olmak için başvuruda bulundum. Benden talep edilen Engelli Sağlık Kuru
Engelli İndirimim Faturalarıma Yansıtılmadı, Fazla Ücret İadesi İstiyorum

Serkan
Türk Telekom3 Aralık 2025 01:30460
17.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası kapsamında 100 Mbps evde internet başvurusu yaptım. ...Başvuru sırasında bayide %49 engelli raporumu çekip sisteme yüklediler ve bu rapora istinaden faturalarıma %25 indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağ
1
Engelli Raporu PDF Kabul Edilmedi, İnternet Başvurum Mağduriyetle Sonuçlandı

Ahmet
Vodafone Net2 Aralık 2025 16:53560
27.11.2025 tarihinde Sakarya Kaynarca’daki adresime Vodafone evde internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Telefonda ...bilgi verilirken benden engelli kimliğimin yanımda olması istendi. Benim engelli raporum fiziki çıktı olarak değil, e-Devlet’ten indirdiğim PDF formatında bulunuyor. Buna rağmen te
1
Engelli İndirimi Ve Tivibu Sorunlarım Aylardır Çözülmüyor

Murat
Türk Telekom26 Kasım 2025 14:391.305
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet ve Tivibu Ev Süper Paket abonesiyim. İki üç ay kadar önce Tivibu cihazım değiş...tirildikten sonra Tekrar İzle bölümünde bazı içerikleri izleyememe sorunları yaşamaya başladım. Özellikle iki hafta önce Fenerbahçe’nin Euroleague maçını Tekrar İzle üzerinden izle
Engelli İndirimi İptal Edildi, Faturamda Yüksek Zam Uygulandı

İbrahim
Vodafone Net31 Ekim 2025 14:36443
Vodafone Fiber Evde İnternet kullanıcısıyım. 2 yıldır engelli raporum sayesinde her ay 200 TL indirimli olarak internet ...hizmeti alıyordum. Ancak bugün, ekim ayı faturamda fiyatın 590 TL’ye yükseldiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni paket fiyatlarının bu şekilde olduğunu ve başka


