to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’da Enerjisa Toroslar aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik yardımıyla fatura ödeme seçeneğini kullanarak kısa bir süre önce faturamı ödedim. E-Devlet’in yönlendirdiği internet sitesinden işlemi gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde faturamın tutarı hesabımdan çekilmiş olarak gözüküyor....
29 Ocak tarihinde Enerjisa Toroslar müşteri hizmetlerini arayarak, 1018555915 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için eski, daha uygun olan tarifeme geri dönmek istediğimi ilettim ve çağrı merkezi görüşmesinde bu talebime onay verdim. Ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmamış ve tarifem değişt...
Enerjisa Toroslar aboneliğim mesken olarak kayıtlı ve uzun süredir devletin sağladığı elektrik tüketim desteğinden faydalanıyordum. Ocak 2026 itibarıy...
Adana Yüreğir’de TEDAŞ’a bağlı elektrik aboneliğim için 23 Ocak tarihinde tarafıma SMS gönderilerek, 1 Nisan itibarıyla “yüksek kullanımlı tüketici tarifesi”ne geçirileceğim bildirildi. Bu geçişin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum ve kabul etmek istemiyorum. Evimde, herkesin evinde olduğu gibi ya...
Enerjisa ile ev aboneliğimde “pratik tarife” adı altında mağdur edildim. 2026 yılı Ocak ayında, bana bu pratik tarifeye geçmemin daha uygun olacağı söylendi, ayrıca beğenmezsem eski tarifeme tekrar geri dönebileceğim ifade edildi. Bu beyanlara güvenerek pratik tarifeye geçtim. Eski tarifemde fatura...
Hatay İskenderun’da Enerjisa Toroslar abonesiyim. 2026 yılına girdiğimizden beri evime her ay yaklaşık 5 bin tl civarında elektrik faturası geliyor. Oysa 2025 Aralık ayında ve önceki dönemlerde faturalarım ortalama 2 bin tl civarındaydı ve elektrik kullanımımızda bu farkı açıklayacak düzeyde bir art...
Toroslar Elektrik perakende satış A.Ş. Müşteri hizmetleri merkezine (Adana / Seyhan) Konu: Mevcut adresteki borç nedeniyle yeni abonelik talebinin reddine itiraz ve yeni sözleşme tesisi hakkında. Hizmet adresi: Gülbahçesi Mah. 13167 Sok. No: 7 Kat: 1 Seyhan / Adana Hesap / abone no: 005000693271 Esk...
Enerjisa Perakende tarafından düzenlenen ve Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Hizmet bölgesinde bulunan tesisatım için 01/2026 – 02/2026 dönemine ait 7.170 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Faturaya ilişkin herhangi bir itirazım bulunmamakla birlikte, ilgili dönemde Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. ...
20 Şubat tarihinde 001022384410 sözleşme numaralı aboneliğim için Enerjisa üzerinden Pratik Tarife’ye geçiş talebim alındı. Ancak aynı gün içinde bu tarifeye geçmekten vazgeçerek müşteri hizmetlerini aradım ve geçiş işleminin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Sonraki günlerde de müşteri hizmetl...
Mersin Akdeniz’de bulunan konutum için Enerjisa’ya ait elektrik aboneliğimde, Ocak ayına ait faturam 4.550 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım genellikle 1.500–1.800 TL bandında gelirken, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu ay bu kadar yüksek bir tutarla ka...
Toroslar Enerji aboneliğimle ilgili olarak anlam veremediğim derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Geçen sene 7 aylık elektrik tüketimime toplam...
"Çalışanlardan çok memnunuz ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Enerjisa’ya bağlı tarımsal sulama aboneliğimiz için gelen Şubat 2026 dönemi faturam 2.435 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa bu dönemde önceki aylara göre...
Kaynanam M****** Y***** adına kayıtlı, Mersin Tarsus Simit Hacılı Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğine ait 5.150 TL tutarındaki faturayı, önce Sosyal Yardımlaşma elektrik desteğini kullanarak ödedim. Yardım kesintisinden sonra kalan 1.622,02 TL’lik borç kısmını ise Yapı Kredi Bankası’na ait kredi ka...
Kasım ayında Enerjisa Toroslar adına gelen Y**** isimli saha personeli kapımıza gelerek yeni yılda başlayacak indirimli bir tarife olduğunu, bu tarifeye geçtiğimizde faturalarımızın daha düşük geleceğini söyledi. Bunun üzerine 14.11.2025 tarihinde babam olan abone sahibi sözleşmeyi onayladı. Bu söz...
"Özlem hanım daireye elektrik geldi, teşekkürler."
Adana Ceyhan’da yıllardır kullandığım ve adıma sözleşmesi bulunan, faal olarak kullandığım 4008**7348 tesisat numaralı Enerjisa elektrik aboneliğim, 1...
Enerjisa Toroslar Elektrik Perakende Satış A.Ş.’ye bağlı olarak Gaziantep’te bulunan 001008947973 numaralı elektrik aboneliğimde her ay düzenli olarak 800–1000 TL aralığında fatura öderken, Ocak 2026 dönemine ait faturamın 2.600 TL olarak geldiğini gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda, evde yaşayan ki...
Adana Toroslar bölgesinde ikamet ediyorum ve elektrik tüketim desteğimi e-Devlet üzerinden kullanarak faturalarımı ödemek istiyorum. Ancak Enerjisa Toroslar edaş için e-Devlet’te yer alan yardım ödeme seçeneklerinde faturam hiçbir şekilde görünmüyor. Elektrik yardımım e-Devlet üzerinde tanımlı ve ak...
"Çok teşekkür ederim Enerjisa ya sorunum hemen çözüldü çok hızlı yanıt verdiler abone numarasının başındaki sıfırlar yazılmıyor Muş"
Enerjisa Toroslar abonelerindenim, Tozkoparan bölgesinde ikamet ediyorum. Ocak dönemine ait yaklaşık 2.400 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa bir önceki ay olan Aralık faturam yaklaşık 400 TL gelmişti ve kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadı. Evde sürekli olarak sadece tele...
Toroslar Enerjisa’ya ait 001022158680 numaralı aboneliğim için, 2025 yılından itibaren tarafımın “yüksek tüketimli tüketici” grubuna alındığını öğrendim. Bu değişiklikten sonra her ay faturamda yaklaşık 1500‑2000 TL arasında fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z...
Adana Çukurova’da Enerjisa Toroslar abonesiyim ve 11.02.2026 tarihli 9.145 TL tutarındaki elektrik faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarın ne kadar adil olduğunu gerçekten sorguluyorum. Faturayı incelediğimde elektrik kullanım bedelimin 5.504 TL...
Hatay Reyhanlı’da bulunan Enerjisa Toroslar aboneliğimde, Eylül 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 5 ay boyunca elektrik dağıtım bedeli adı altında haksız bir şekilde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu süreçte faturalarıma yansıyan tutarın yaklaşık 2000 TL civarında olduğunu düşünüyo...
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eski abonelik eşimin üzerineydi, kendisi artık burada olmadığı ve ayrılma sürecinde olduğumuz için aboneliği kendi adıma yeniden başvurdum ve yeni bir tarifeye göre sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen beni eski aboneliğe uygulanan tarifeden ücretlendire...
Hatay İskenderun’daki taşınmazım için elektrik aboneliği açtırdım. Benim abonelik numaram 001025121247’dir. Eski kiracı dönemine ait borçlar, benim sadece 2 ay ikamet gösterdiğim gerekçesiyle tarafıma yüklendi ve toplam 7.975 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Oysa ilgili dönemde evde fiilen oturan kişi k...
Enerjisa Toroslar Perakende 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.