to read complaints and reviews, or file yours.
Toroslar Enerjisa’ya ait 001022158680 numaralı aboneliğim için, 2025 yılından itibaren tarafımın “yüksek tüketimli tüket...ici” grubuna alındığını öğrendim. Bu değişiklikten sonra her ay faturamda yaklaşık 1500‑2000 TL arasında fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde z
Adana Çukurova’da Enerjisa Toroslar abonesiyim ve 11.02.2026 tarihli 9.145 TL tutarındaki elektrik faturamla ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Asgari ücretle çalışan biriyim ve bu tutarın ne kadar adil olduğunu gerçekten sorguluyorum. Faturayı incelediğimde elektrik kullanım bedelimin 5.504 TL
Hatay Reyhanlı’da bulunan Enerjisa Toroslar aboneliğimde, Eylül 2025 ile Ocak 2026 tarihleri arasında toplam 5 ay boyunc...a elektrik dağıtım bedeli adı altında haksız bir şekilde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Bu süreçte faturalarıma yansıyan tutarın yaklaşık 2000 TL civarında olduğunu düşünüyo
Mersin Mezitli’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Eski abonelik eşimin üzerineydi, kendisi artık burada olmadığı ve ayrılm...a sürecinde olduğumuz için aboneliği kendi adıma yeniden başvurdum ve yeni bir tarifeye göre sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen beni eski aboneliğe uygulanan tarifeden ücretlendire
Hatay İskenderun’daki taşınmazım için elektrik aboneliği açtırdım. Benim abonelik numaram 001025121247’dir. Eski kiracı ...dönemine ait borçlar, benim sadece 2 ay ikamet gösterdiğim gerekçesiyle tarafıma yüklendi ve toplam 7.975 TL’yi ödemek zorunda kaldım. Oysa ilgili dönemde evde fiilen oturan kişi k
"Teşekkürler"
Enerjisa’nın Osmaniye Merkez’deki elektrik aboneliğimde sayaç okuma tarihle...rinin sık sık 30 günü geçmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ocak 2026 dön
"Bilgilendirme için teşekkürler."
Hatay Dörtyol’da babamla birlikte ikamet ettiğimiz ev için Toroslar Elektri...k Dağıtım A.Ş. tarafından 13.02.2026 tarihli faturada “yüksek tüketimli tük
Gaziantep’te Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği almak için yaklaşık bir ...hafta önce başvuruda bulundum. Yabancı uyruklu olmam sebebiyle başvuruma ol
Enerjisa Toroslar’a ait 1024695265 sözleşme numaralı aboneliğim bulunuyor. Oturduğum ev sistemde şantiye olarak göründüğ...ü için yapı kullanım izin belgesi ve diğer gerekli evrakları tamamlayarak 2 Ocak tarihinde Enerjisa şubesine gidip aboneliğimi mesken olarak güncelletme işlemini yaptım. Buna rağm
Enerjisa’dan gelen bilgilendirme mesajı ile 1008855839 numaralı mesken aboneliğimin, yıllık elektrik tüketiminin 4.000 k...Wh üzerinde olduğu gerekçesiyle 01.02.2026 tarihinden itibaren yüksek tüketimli tüketicilere ilişkin Son Kaynak Tedarik Tarifesi’nden faturalandırılacağı tarafıma bildirilmiştir. A
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından 10.02.2026 tarihinde tarafıma gön...derilen endeks bildirimi ile, Adana Sarıçam’da bulunan ve tesisat numarası
Enerjisa Başkent’e ait Zonguldak Ereğli’deki 1017410532 numaralı aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik tüketim des...teği (yardımı) ile ödeme yapmak istiyorum; ancak Enerjisa Başkent seçeneği sistemde görünmediği için bu ay faturamı yardım üzerinden ödeyemedim. E-Devlet ekranında herhangi bir ha
Enerjisa Toroslar Başkent abonesi olarak Adana Yüreğir’deki elektrik aboneliğim için e-Devlet üzerinden elektrik yardımı... ile fatura ödemesi yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet ekranında ilgili bölümden abonelik numaramı girip onayladığımda s
Toroslar Elektrik abonesi olarak kullandığım eve ait son elektrik faturam beklenmedik şekilde çok yüksek gelmiştir. Önce...ki aylarda ortalama yaklaşık 1.500 TL civarında fatura öderken, ilgili döneme ait faturam 4.082 TL olarak kesilmiştir. Kullanımımda olağanüstü bir artış olmadığı halde faturadaki b
Enerjisa Toroslar’ın Pratik Tarife uygulamasına geçtikten sonra elektrik faturalarımda olağanüstü bir artış yaşadım. Yıl...lardır aynı evde aynı kullanım alışkanlıklarıyla en fazla 800–2000 TL arası fatura öderken, Pratik Tarife’nin Ocak ayında başlamasıyla birlikte Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026
Annem Adana’da Enerjisa Toroslar Elektrik abonesi ve uzun süredir elektrik tüketim desteğini e-Devlet üzerinden kullanar...ak faturalarını ödüyorum. Aynı abonelik ve aynı sistem üzerinden daha önce defalarca hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabildim. Yaklaşık geçen aydan beri e-Devlet üzerinden elektrik
Toroslar Enerji abonesiyim. 04.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden elektrik yardımı ile elektrik faturamı ödedim. Ödeme... sırasında kartımdan tutar çekildi ve bununla ilgili dekontum da mevcut olmasına rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. Bu durum üzerine Toroslar Enerji müşteri
E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği ile elektrik faturamı ödemek istiyorum; ancak üç gündür sistemde Toroslar En...erjisa seçeneği hiç görünmüyor. Daha önce aynı yardım ile faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebiliyordum, şu an ise tedarikçi seçim ekranında Toroslar Enerjisa çıkmadığı için iş
Hatay Samandağı Karaçay Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Aralık 2025 ile Ocak... 2026 dönemini kapsayan 2026/01 tarihli iki aylık elektrik faturam 27.455 T
"Sorunum Çözüldü"
Adana Seyhan’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 1 aydır elektrik faturamı öde...yemiyorum ve şu an yaklaşık 1.750 TL borcum birikti. Elektrik yardımı almam
Uzun süredir e-Devlet üzerinden “elektrik yardımı ile fatura ödeme” hizmeti...ni kullanmaya çalışıyorum ancak sistem düzgün çalışmadığı için işlem yapamı
Mersin’de 1015557141 numaralı aboneliğim için Enerjisa Toroslar’dan gelen son iki faturamda, önceki aylara göre açıklana...mayacak derecede bir artış yaşadım. Normalde aylık 1 400–1 600 TL arasında fatura öderken, 2026 yılı Ocak dönemi için yaklaşık 8 200 TL, Şubat dönemi için ise 8 250 TL civarında fa
Enerjisa Toroslar ile yaşadığım bir tarife probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak satın ald...ığım dairenin iskan belgesi olmadığı için ağustos 2025’ten bu yana elektrik faturalarım şantiye / inşaat tarifesi üzerinden kesiliyor. Dairemi normal konut olarak kullanmama ve bur
"İlginiz için teşekkürler. Şikayetin, sorunların çözümüne katkı sağlamasını umarım..."
Enerjisa Çukurova bölgesi abonesiyim. Elektrik faturamı her ödemek istediği...mde adeta çile yaşıyorum. Online ödeme sırasında doğrulama kodu bir türlü g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100