to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Enerjisa Yeni Abonelik İşleminde Teknik Aksaklık
Bir süredir e-Devlet üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik yeni abonelik işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistemde yaşanan teknik aksaklık nedeniyle başvurum tamamlanamıyor. Ankara’daki adresim için kendi adıma bireysel abonelik almak istiyorum fakat yaklaşık 2–3 gündür “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor.
Teknik sorun nedeniyle yeni abonelik başvurumun e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için gerekli sistemsel düzeltmenin yapılmasını ve aboneliğimin açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklığın ne zaman giderileceğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 13.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum şikayeti oluşturduktan çok kısa süre sonra halledildi. Özellikle buradan benimle ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, çok nazik, çok ilgili davrandı.
